注定繁忙的春节

○ 文／王永璐

金龙含珠辞旧岁，银蛇吐宝贺新春。在春节这个万家团聚的日子里，记者从龙年的腊月二十七到蛇年的正月初六，先后穿行于“渤海之滨”与“牡丹之都”，深入中国石油滨州、菏泽两地的销售分公司采访，又电话连线几家兄弟分公司，所见所闻，深切地感受到“机关围着基层转，领导围着员工转，员工围着客户转”带来的新气象和新变化。加油站一线员工为保障节日供应，坚守在平凡的工作岗位上，默默地奉献着……

站好最后一班岗

蛇年春节，对山东滨州销售第一加油站来说意义非凡。过了正月十五，这座在滨州大地上屹立了十多年的“功臣站”，就要停业改造成“升级版”了。每每想到这些，站经理刘令令的心中总有总有一丝怀旧，总有一缕眷恋，又有几多期盼。

吃年夜饭的这当儿，有一位老顾客来加油。看到桌上的饭菜，他无不羡慕地赞叹：“生活挺不错的嘛！来，让我尝一口饺子香不香？呵呵……”

刘令令拿了一双新筷子递给客户，真诚邀请他与大家共同吃年夜饭。大家一起围在餐桌上有说有笑，充满了在家中过年的味道。

俗话说：干到腊月二十九，吃罢饺子再动手。大年初一，刘令令和员工们吃完饺子，还有一项非常“难啃的骨头”：铲冰。接连几场大雪，加油站地面结冰溜滑，不方便行走。说干就干。刘令令和值班长孙大姐、加油员孟营营，拿着铁铲、锤子和扫帚分头开始除冰。便利店门口的冰块冻得结实，用铁铲不行，改用锤头“围点打援”，一点点地砸冰，效果不错。大伙儿终于清理出一条没有冰冻的“安全通道”来。

芝麻开花节节高

位于“中国牡丹之都”菏泽市区主干道人民路与长江路交汇处的中国石油山东菏泽销售分公司第43加油站，是山东销售公司“红旗加油站”和“明星便利店”、市委市政府定点加油站。该站15名员工是清一色的“娘子军”。

站经理王红已是第8个年头在加油站过春节了。

因“油罐储量小、加油场地小、便利店面积小”，地处市区的菏泽43站真可谓“寸土寸金”，业务异常繁忙。特别是节假日，尤其是春节。虽然员工个个业务娴熟，“一岛五车”加油法运用的淋漓尽致，但春节前连续一周日均逼近5万升的销量还是让43站15朵“姐妹花”忙的晕头转向，就连上卫生间也要一溜小跑，分秒必争。

大年初一的喜庆气氛更增加了43站的销量，美满祥和的氛围让她铭记着几年来正月初一这天的销量。2010年正月初一当天的销量是8265.25升，2011年正月初一突破了10000升，2012年正月初一达到了13000余升，今年的正月初一冲上了18000余升的销量，相隔3年销量翻了一番，真可谓“芝麻开花节节高”。王红掰着指头算销量如数家珍。

蛇年春节，王红和她的姐妹们没时间回家团圆。但看到销量提升和客户的祝福，她们感到非常快乐、幸福。

各显其能忙促销

春节长假，菏泽销售分公司抢抓春运车辆流大增的有利时机促销上量，汽油零售量再创新高。公司经理王端亮告诉记者，这几天公司日均汽油零销量255吨左右，比平时增长了27.5%。为做好节日期间的油品销售工作，菏泽分公司紧密结合当地市场和春运特点，突出汽油销售，采取了多项上量措施。一是精心安排，以精准的配送计划确保加油站不脱销、不断档；二是设立了汽油增量奖励措施，针对各站汽油环比增量和增幅进行奖励，进行促销动员，较好地调动了广大一线员工上量创效的热情；三是着力提升加油站服务水平和工作效率，针对春节期间劳动强度大的现状，优化加油站排班倒班，增加高峰期工作人员，尽可能地减少顾客加油等待时间；四是在所属各加油站开展了送“福”字活动，为各站便利店配备了节日拉花、红灯笼等物品衬托节日氛围。

春节期间，济宁销售分公司零售实绩刷新数据。截至2月15日，汽油销售同比增长15.12%。“我们加油站及早就制定了详细的保供服务方案，全站12名员工也都做了思想总动员，确保春节期间做好加油服务。”济宁第一加油站站经理姜承云说。该站根据加油高峰低谷时间，细化加油站人员排班，合理安排机动人员上岗，加强现场车辆引导，缩短客户等待时间，提高加油站车辆通行效率。2月8日，该站汽油销量突破22吨。