浅析企业文化建设

孙启军

（泰安市神憩宾馆，山东 泰安 271000）

企业文化是企业的精神力量，为企业的可持续发展提供了不竭动力。它对企业发生凝聚、激励、协调、约束和形象塑造等作用。企业要想真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高的路子，就必须深入普及和不断深化企业文化建设。如何打造优秀的企业文化，是当前企业持续发展的重要课题。

1 企业文化的内涵

企业文化——或称公司文化，是企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业全体员工在创业和发展的过程中不断培育形成并且必须共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。企业文化是社会文化体系中的一个重要组成部分。它对企业成员具有感召力和凝聚力，能把企业众多人的兴趣、爱好、需要以及因此产生的行为有机的统一起来，是企业长期文化建设的反映。它主要包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它的工作对象为企业全体员工，并通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，最大程度的统一员工的思想，规范员工的行为，凝聚员工的力量，为企业总目标服务。

2 打造竞争性企业文化

目前为止，许多企业依然停留在以企业家为主导的文化阶段，少部分企业的文化是以业绩为根基的，但是很少有企业具备竞争性文化。因此，要想打造优秀企业文化需要现代企业人从现实出发、全方位思考、做长远的规划，并且坚持不懈的发展下去。

2.1 以人为本是企业文化的根基

人是企业的基本组成单位，个体的强大才能形成企业的强大，对个人人格的尊重、对个人创造力的激发、对个人奉献精神的培养，是企业文化应当重点解决的问题。因此，企业必须在企业文化建设过程中坚持“以人为本”的思想，秉承依靠企业人办企业的方针，并且把尊重人的个性、关注人的价值以及激发人的潜能，作为企业文化建设的根基。

2.2 价值观是企业文化的核心

企业的价值观是指在企业运作过程中，全体员工长期坚持、信奉的信条，是企业家长期坚守的理念。企业文化的核心是价值观，行为上的表现就是企业的凝聚力，是个人对集体的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌、行为规范等。在塑造企业核心价值观时应当把握以下几个方面：首先要着力开发企业固有文化。挖掘出企业长期积淀的优秀文化资源，在企业精神提炼、理念描述、实践方式上尽显自己的特色，形成既具有时代特征又独具特色的企业文化。其次要着力集思广益。充分学习、借鉴国内外先进企业的优秀文化成果，扬长避短，为我所用。最重要的还是使形成的企业核心价值观指导企业员工的实际行动。

2.3 打造主业品牌是企业文化的中心

企业的主业品牌是与企业的整体形象紧密联系在一起的，是企业的名片。品牌之所以能够增值，主要来自于消费者心中形成的产品印象的积淀。大众汽车是大家众所周知的先进个例。它能获得用户的喜欢，不单单是看得见，摸得着的设计和功能，更重要的是在于大众汽车所秉承的用户至上的理念。企业的核心价值观应当贯穿于研发设计、产品生产、市场销售、售后服务等方面的文化建设中，并全力打造基于主业并且能够让消费者长期认可和接受、在国内外市场上彰显强大竞争力品牌的企业文化。

2.4 强化领导责任是打造企业文化的关键

企业文化要想取得长期的发展，领导的高度重视和长期坚持是关键。领导只有通过高度重视、统筹规划、狠抓落实，才能取得预想效果。企业主要负责人应当高屋建瓴的谋划企业文化建设，真正履行第一责任人的职责，在企业文化建设过程中进行系统思考，确定企业文化建设的目标和内容，运用合理的经营管理理念，并形成企业文化建设主管部门负责组织，构建各部门分工协作、员工积极参与的工作体系。

3 打造企业文化的几个误区

由于对企业文化内涵的理解不够准确，同时在发展企业文化的道路上经验尚浅，很多企业在打造企业文化时存在着以下几点误区：

3.1 把企业文化与企业的文化娱乐活动相等同

对企业文化的内涵理解得过于肤浅，把企业文化等同于文化娱乐活动，所以开展了许多娱乐活动和文艺演出，就自认为是在搞企业文化建设，这是很幼稚的想法，更是错误的想法。

3.2 盲目模仿，缺乏自己的独有特色

企业文化建设当然可以借鉴优秀企业的成功经验，可以学习联想，学习可口可乐，但绝不能生搬硬套。如果直接把可口可乐的企业文化理念拿来用，只会像“东施效颦”一样，搞出很多笑话。企业文化若没有自己的个性，就没有发展下去的活力，企业文化的构建必须寻找、积淀自己的特色。

3.3 企业文化口号化，错认为企业文化就是搞CIS

这是许多企业文化失败的主要原因。它把系统、科学的企业文化建设，低俗化变成了简单、花哨的口号。CIS仅是企业文化的外显部分，远远没有触及企业文化的内涵，CIS仅是企业文化这座冰山露出海面的一角而已。

3.4 缺乏科学有效的企业文化管理

企业文化不适合奉行以“管事”为中心的管理体系，企业文化应当是以“管心”为中心的管理模式。各级管理干部也要重视并运用“管心”的科学方法。否则，企业文化仅是雾里看花，如镜中月，并不能触及企业文化的核心所在。

3.5 把老板文化等同于企业文化

在许多变革型企业和新建企业中，变革者或者创业者的言行和思想深刻地影响着企业的文化。在某种程度上看，这是好事情，企业需要这样的精神领袖，也需要这种英雄式的、甚至带有神话色彩的领袖。但是如果把企业文化简单等同于老板文化，其实是缩小了企业文化的内涵，它仅仅是企业文化体系中的一个环节。

企业文化蕴含着信念的力量、道德的力量和心理的力量，这三种力量相互促进，形成了企业文化优势。成功的企业文化是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量，优秀企业文化的建设任重而道远。