浅谈调度工作对煤矿的重要性及对策

朱流生

（平媒股份一矿，河南 平顶山 467000）

煤矿调度是煤炭企业生产技术与管理工作相结合的专业工作。是煤炭企业的安全生产指挥中心，是企业管理中的一门管理科学。它在煤矿安全生产中起到指挥、协调、督察、沟通作用，它把企业各个部门，各个生产环节组织起来，协调起来，督促落实安全技术措施与事故隐患的整改、有效实施应急救援指挥等有着不可替代的重要作用。

1 煤矿安全生产调度工作的重要性

煤矿安全生产调度工作是煤矿安全生产的重要组成部分，是煤矿安全生产工作的“中枢神经”、指挥部和信息中心，担负着上传下达，发布命令，调度指挥，分析统计等重要职能，在煤矿安全生产中发挥着重要的作用，不可替代，不可或缺。

2 调度工作存在的问题

煤矿生产调度的日常信息分散，各级安检人员在收集信息时，缺乏有效信息分析手段，而且信息可能被层层过滤，高层管理者难以及时获得需要关注的安全信息，可能会贻误监控时机，总的来说，当前调度系统主要存在以下问题：

2.1 存储效率低，保存时间短

由于大部分的煤矿生产调度信息采取手工记录的方式记录在纸上，而纸质资料容易损坏，查找起来也不方便，修改不便，对于重复的信息也要重复记录，影响工作效率。

2.2 缺乏共享性，不利于科学的决策分析

由于没能充分利用现代化网络技术，许多煤矿生产调度信息只限于调度部门内部甚至个人掌握使用，调度信息共享和管理的广泛化强度和水平较低，在没有对调度信息进行科学管理的基础上，调度部门的信息不能被其它部门使用，调度信息缺乏共享性，也就不能交互使用。

2.3 煤矿生产调度信息缺乏及时性

手工的记录方式使信息的传达和使用往往落后于煤矿生产方式，缺乏及时性，同时也严重阻碍了调度信息在煤矿中的组织，协调、催办落实作用，对煤矿的安全生产有着严重的影响。

2.4 检索速度慢、效率低

煤矿行业的信息化程度普遍较低，煤矿生产调度信息采取了汇总统计的形式保存在纸质资料上。加上机构的不断调整职能的不断变换，检索和统计需很大的工作量，速度慢、效率低。

2.5 领导重视不够

“平时不重视，重视事已出”，已成为一些煤矿的普遍现象，一些领导存在一种错误认识，只要调度室有主任和调度员24小时值班就可高枕无忧，久而久之给煤矿安全生产埋下了重大隐患。

2.6 硬件投入不够，软件建设不齐全

“三网”建设投入不够，不具备远程诊断、报警和安全闭锁联动功能；调度管理制度不健全，一些老制度已不适应现在管理和使用；调度台帐记录及工作流程不规范。

2.7 调度队伍还没有完全达到知识化、专业化、精干化的要求

一是调度人员进出把关没有把严；二是培训学习没有把好；三是日常管理没有把实。因此，加强煤矿的调度管理信息系统建设已成为煤矿科技和经济发展的重要任务，更是加强煤矿安全生产水平的一项基础工作。

3 调度问题的解决及处理办法

3.1 各级领导统一思想

转变观念，将“安全第一、预防为主、综合治理”方针进一步落实到实处，加大调度装备和人才培养，强化调度工作执行力，科学处理好质量与安全、质量与生产、质量与效益之间的关系，精心打造标准化、质量化、人才化调度队伍，实现安全发展、科学发展、和谐发展。

3.2 加大硬件投入，重视软件建设

以调度系统的数字化、信息化、网络化和管理机制的程序化、系统化、规范化，实现矿井综合指挥的高效化、科学化。①构建及时畅通的调度通信网络。把井下小灵通覆盖井下各盘区各工作地点，始终保持24 h畅通无阻，确保“上情下达”和“下情上报”。②构建实时监督的工业电视网络。加强井上下关键环节的现场远程监视，强化调度现场管理的时效性。③构建齐全完善的监测监控网络。普及全数字控制系统，提升现场作业环境的灾害预测、预防和应急处理能力。④健全管理制度。内强管理、外塑形象。调度人员应熟练掌控生产流程，把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。坚持原则，实事求是。对待原则性问题一定要坚持，对于弄虚作假，要一抓到底，严惩不怠。廉洁自律，公平公正。工作中一定要有自率性，不滥用权利，一定要行为检点，作风正派，做到制度面前人人平等。⑤规范台帐记录。建立规范统一的调度记录，并对各类报表、记录，设专人进行整理，汇总保存，使各项资料达到“齐全、准确、细致”的标准要求。⑥严格工作流程。对常规流程进行定制管理；对薄弱流程实施超前管理；对特殊流程进行跟踪管理。

3.3 强调人本管理

以调度队伍的知识化、专业化、精干化实现矿井综合指挥的最优化。

3.3.1 严把人员进出关

本着“精中选精、优中选优”的原则，对调度人员进出设定严格资格审定，要求必须具备大专以上学历，年龄在 28～40岁之间，从事基层工作三年以上，具有较高的思想觉悟，群众基础和现场管理经验的管理人员、技术尖子、业务能手进入调度队伍。

3.3.2 严把培训学习关

调度室应以创建学习型组织为目标，制定学习规划，明确培训目标，组织专家授课，狠抓业务传帮带，确保学习内容、时间、地点、人员“四落实”，确保调度人员掌握先进的技术和管理手段。

3.3.3 严把日常管理关

主要有：①推行挂牌自律管理，工作责任一律上墙公布，明确职责、规范上岗，要求调度员文明上岗，24 h坐台不空岗，对各级领导安排的工作，必须做到“首接负责制”，谁接的指示，谁布置、谁协调、谁检查、谁反馈，当班追踪问效，下班负责交清。②对通讯设备实行分班包保，由以往通讯故障的被动检修变为调度人员主动维护、保养。③调度员下井必须带着问题下井，带着结果升井。下井后，现场电话报岗，升井后填写记录，记录结果定期检查。④开展评优找差活动，由区队“三大员”、班组长对调度人员定期打分，评分结果与收入挂钩，奖优罚劣。⑤围绕改善工作环境，大力推行以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为内容的5S管理，要求调度室、值班室、会议室、机房的物品摆放必须定置管理，整齐划一，调度人员上岗必须仪表整洁、语言文明。

调度工作需要一个充满生机活力，拼搏奋进的高效团队，只要调度人员团结一心、同舟共济，学习实践科学发展观，就能实现煤矿安全发展、科学发展、和谐发展。