发挥公共图书馆功能 构建和谐社会

邹立新

（肇源县图书馆 黑龙江 大庆 166500）

良好的道德风尚是社会主义优越性的重要体现，也是社会主义和谐社会的重要特征。一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。无论是处理人与人之间的关系还是协调人与自然的关系，无论是实现社会公平正义还是维护社会安定团结，都要求提高全社会的文明程度和思想道德素质。加强思想道德建设,培育文明社会风尚，既是发展社会主义先进文化的重要内容,也是构建社会主义和谐社会的必然要求。公共图书馆作为人类知识与文化保存与传递的场所，从文献的搜集、整理,到信息的加工与传播，它所发挥的教育功能中，社会思想道德的导向作用始终是其主导方面。因此，一个优良的图书馆，不仅要求自身创造出积极、和谐、上进的工作氛围，树立正确的价值观和道德观，还要大力培育和塑造具有高尚道德的读者群体，这是公共图书馆应遵循的起码行为准则，也是图书馆管理和服务的核心和灵魂所在。在这方面，公共图书馆所发挥的教育导向功能不容忽视。

一、公共图书馆在构建和谐社会中的作用

（一）公共图书馆能为构建社会主义和谐社会提供文化资源支持

构建社会主义和谐社会，必须充分发挥文化的作用和力量。而要发挥文化的力量和作用，需要公共图书馆提供资源支撑来满足群众的需要。无论是近代图书馆藏书公用、开启民智的人文主义社会理想，还是现代图书馆提倡信息民主、知识公平的人本主义社会理想都表明了图书馆对人类面临的知识困境，对知识价值和读者知识权利的关注。公共图书馆作为向社会公众开放的公益性文化事业机构，具有传播知识、开发传递信息、进行社会教育、参与科学技术研究和保存文化遗产的职能。公共图书馆全面系统地收藏人类所创造和积累的各种信息资源，它能满足各种专业、各种职业、各种学历、各种文化程度的读者的需要。数字图书馆还可利用现代高科技，通过互联网提供各种各样的文献和信息资源，它既是搜集、整理、存储、开发、传递与利用文献信息资源，为经济建设和科学研究服务的机构，又是广泛进行教育，普及科学文化知识，为广大群众提供精神食粮的场所，为构建和谐社会提供资源支持。

（二）公共图书馆为创建和谐社会提供交流平台

创建和谐社会需要为各种不同利益、不同文化价值观的群体建造共同发展的平台，使大家能够相互尊重、共谋发展。和谐社会应当是一个人民自身素质很高的社会而人们素质的提高有赖于教育。公共图书馆作为一个公益性的文化教育机构，担负着人们终身文化教育的职能。在目前我国经济建设的新时期，特别是在利益与需求分化以及思想和价值观念多元化的环境中，进一步加强对人们综合素质的教育尤为重要。公共图书馆开展的各种活动，读者座谈会、专题讲座、培训班、读书征文大赛等，不仅内容丰富、形式多样，而且能使人们在阅读与思考中有了—个交流平台，通过对人们进行社会教育，促进和谐社会的创建。

（三）公共图书馆的人文关怀可促进人际和谐

公共图书馆“以人为本”的服务理念要求馆员在创建和谐社会中，要以人文关怀为准则，尊重读者、研究读者、满足读者，为读者提供方便。通过优化环境、加强导读、提供自助式服务、提供个性化服务等方式，创建图书馆的绿色人际关系，增强图书馆与读者间的亲和力。图书馆员能够以微笑的面容、融洽的语言、和蔼的语气、优秀的职业素养和乐于奉献的精神为读者服务，让读者从图书馆中不仅能够获取知识、陶冶情操，而且能得到尊重、感受温暖，真正感受到图书馆这个和睦环境确实是人们熏陶身心、增长才智的知识殿堂。

二、公共图书馆推进和谐社会建设的措施

（一）充分发挥馆藏资源作用

公共图书馆是文化知识宝库和信息生产基地，保存的是人类共同的文化遗产和最先进的文化知识，它系统地收藏各种文化载体和人类创造的一切知识形态，保存人类文化典籍，为科学文化的发展提供文献保障。它面对的是全社会的受教育者，因此，它被誉为“没有围墙的大学”。图书馆中汇集着各门学科先进的文献资料，因此，图书馆要充分利用馆藏文献资料，发挥图书馆的教育、咨询、传播职能，可根据不同读者的需求对各类书籍文献进行书目分类，通过编写推荐书目、宣传与导读专栏等活动，为读者推荐好书、好作品。同时还可按专题从大量的书刊文献中选择优秀的价值高的部分，编写“定题服务索引”、“专题服务索引”指导阅读，便于读者快捷地找到所需书籍。公共图书馆的这种潜移默化的教育性和渗透性，能够帮助读者实现文化塑造，树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高读者的思想道德素质。

（二）充分发挥舆论导向作用

公共图书馆可通过书籍刊物资料把正确的理论和准确的信息提供给广大读者，促进人们对先进文化的认同和核心价值取向的一致，实现人类心灵上的净化和心理上的和谐。图书馆还担负着传播先进文化，大力弘扬社会主义、爱国主义、集体主义主旋律的使命，要树立读者正确的人生观、世界观，加强社会责任感和社会公益意识，为此要充分发挥舆论导向的作用。图书馆可以通过向读者推荐好的书籍，用书中先进的思想和完美的艺术对读者进行教育，塑造读者美好的心灵，弘扬社会正气，使读者的精神品质得到升华。同时，公共图书馆作为广受公众欢迎的公共文化设施，具有很强的社会宣传教育功能。图书馆通过书刊、资料外借，提供咨询服务，开展各项文化宣传话动，尤其是进行精神文明创建活动，在社会上形成科学、文明、健康、和谐向上的文化生活环境，营造社会和谐的理念和氛围。

（三）多方位满足信息需求

公共图书馆作为先进文化信息的组织传播者，通过自己的服务，提高读者的信息素养，有效地将先进文化化为先进生产力，推动社会的进步。逐渐完善中的数字图书馆还可利用现代高科技，通过互联网迅捷地为读者提供最新的先进文化信息。因此，图书馆不仅要收集、整理、存储、开发、传递与利用文献信息资源，而且要成为公民终身学习的学校，通过在这所没有围墙的学校中不断学习，使公民的思想道德素质和科学文化素质得到提升。图书馆通过举办展览、开设讲座、开办培训班、播放电影等活动，不仅能使公民得到精神享受，还可以提高公民的社会科学和自然科学知识水平。

三、从和谐社会理念角度审视公共图书馆的不足

（一）思想认识有待提高

目前仍有部分管理者，没有把图书馆看做是思想教育和素质教育的重要阵地，没有认识到公共图书馆对公民人生观、价值观和世界观的形成具有重要影响作用，仅把图书馆看做是辅助单位，对公共图书馆的建设不够重视。

（二）服务理念有待更新

我国大多数公共图书馆与发达国家同行相比，服务理念滞后、服务对象单一、开放时间短、图书流通率低、服务项目少、服务水平较低、服务手段与方法不能适应形势的发展，难以满足读者需求。工作人员缺乏强烈的服务意识，微笑服务和“以人为本”的服务理念尚未深入人心。

（三）高素质人员有待补充

目前我国图书馆员队伍整体现状是专业人员与技术人员少、工作热情欠缺、年龄老化等现实问题比较突出。因此，—方面图书馆要抓紧引进高素质人才，同时也要对现有馆员队伍进行系统的、有计划的在职学习和培训，提高从业人员的业务水平、知识结构和观念。

创建社会主义和谐社会是一项艰巨复杂的系统工程，需要全党全社会，乃至全国人民长期坚持不懈的共同努力，公共图书馆作为文化建设和社会教育的主要场所，也是和谐社会的一个重要组成部分，和谐社会不仅仅是物质文明的建设和经济的发展，更重要的是其精神文明的程度和人们文化素质修养的提高。公共图书馆作为弘扬先进文化的阵地，应该是和谐社会建设的一个重要考核指标。构建和谐社会是一个长期复杂的历史过程，构建和谐图书馆也不是一朝一夕能够完成的。和谐图书馆的建设不仅仅是图书馆自身的任务，它更是全社会共同的任务。所以，我们要协助图书馆界早日促成这种和谐文化的发展和繁衍，营造出无处不在的和谐图书馆氛围。

[1]施延.公共图书馆在构建和谐社会中如何发挥作用[J].图书馆界，2007（1）.

[2]王筱雯.创建学习型社会与公共图书馆服务理念的更新[J].图书馆学刊，2004（2）.

[3]孟娅萍.公共图书馆在构建和谐社会中的作用[J].科技情报开发与经济，2007（11）.