文/吴皇
随着城市化的推进,野外探矿工作的推动,我国钻机行业迎来了快速发展的良好机遇。但与此相对应的是,由于钻机工作大多需要野外作业,劳动强度大,风险也较大,愿意参与到这一行业建设的人才较少,行业内部大量采用临时工的用工模式,这不仅加大到了管理的难度,而且会对钻机人才队伍的培训等带来较大的挑战。因此,探讨出一条留住临时工、用好临时工、培养临时工的路径意义重大。
我国钻机行业用工需求量大,但表现出临时工用工比重大,职工队伍稳定性差,临时工供给小于需求等方面的特征。
(一)临时工用工绝对数量多,占的比重大。总体来看,目前我国钻机行业临时工规模庞大,且临时工占整个职工队伍的比例过大,如河南省煤田地质局一队每台钻机编制20人左右,每台钻机1-2名正式工,其余都是临时工,有些钻机甚至完全由临时工组成,临时工占整个钻机队伍的比重达到97.62%。在这种大比例的临时工用工模式下,钻机队伍中技术骨干如机长、班长都是由临时工担任,这种临时工的管理模式可能导致业务素质低、流动性大造成安全事故频发,也缺乏足够的沟通交流渠道维护临时工的合法权益,从而给整个单位的人员管理带来了挑战。
(二)职工队伍稳定性差。在临时工队伍中,主要包括农民工和部分社会人员,这些人员由于无法获得用人单位的长期合同,工作没有保障,所以一旦有更高薪酬的工作岗位、觉得在某一岗位没有发展前途就会 “跳槽”,这就导致职工队伍具有较大的变动性。实际上,就用人单位而言,为降低用工成本,他们往往会尽可能的降低职工薪酬福利,这就会形成一种博弈,即临时工和用人单位谁更早发现市场中的机会,并能够把握住这种机会。在这一博弈过程中,用人单位本身并没有长时间的培育、壮大自身职工队伍的长远规划,更多的是从自身的经济利益出发,这就加大了人才队伍的不稳定性。
(三)临时工供不应求。临时工用工供不应求主要表现在二个方面,首先,大量年轻的临时工不愿意参与到钻机行业中去,当前大量的80后甚至90后的农民工外出务工更多愿意在技术上有所成就,期望工作环境较好、所从事的工作对于未来个人的发展能够有所帮助,而钻机工作虽然带有一定的技术含量,但长期身处野外,工作环境恶劣,劳动强度大,对临时工的吸引力相对不足。其次,大量年龄较大的临时工不适合于钻机行业工作,钻机行业劳动强度大,对职工身体素质有着一定的要求,这就使得部分年龄相对较大的职工难以满足这种工作上的需求。
总体来看,虽然大量聘用临时工具有用工成本相对低廉等方面的优势,但也会带来诸多的挑战,包括管理上的,职工队伍建设方面的,等等。
(一)临时工的基本素质有待提高。
首先,从业务素质来看,由于钻机业务范围广,如钻机可以用于煤田勘探、煤层气勘探、石油勘探、有色金属勘探等方面,而这些业务上存在一定的差异,从而需要这些临时工特别是机、班长有一定的专业知识;在劳动力市场用工紧张的背景下,钻机临时工大都有农民工和文化水平不高的社会人员组成,他们难以满足这种业务需求,从而不利于工作的开展。其次,从职业道德来看,由于临时工对钻机队伍的归属感不强,在工作中更多的是被动地完成安排的内容,不会发挥主观能动性,不愿意为所在单位作出贡献。
(二)业务培训等培训难度大。钻机工作面临复杂的地质环境,复杂的地质结构会给钻机的工作带来很大的挑战,必须有经验丰富或者经历过相关培训的职工才能完成,但实际上,临时工的培训会面临较大的问题。首先,从培训的投入来看,如果用人单位投入大量的资金、时间对临时工开展培训,一旦这些临时工 “跳槽”,企业会遭遇较大的损失。相反,如果培训时间过短,投入力度过小,临时工难以掌握,则又难以达到培训的效果。其次,从培训的管理来看,由于临时工多以追求实际收入为目标,如果长时间的培训影响了个人收益,则其可能放弃这种培训机会,从而不利于培训的推进。
(三)人员管理难度大。钻机临时工的组成人员复杂,道德素质和文化水平参差不齐,年龄跨度大,没有长期合同的约束,人员管理起来难度很大。他们大都干得顺心,待遇可以,就干,干得不顺心或者待遇不行,拍拍屁股就走,拦也拦不住;再加上钻机生活单调枯燥,娱乐活动少,有些职工存在一些不良嗜好,就会引发赌博、酗酒、斗殴事件。
(四)安全风险大。在招聘到大量的临时工后,钻机所在单位一般通过简单的培训即开始要求这些临时工上岗,实际上他们可能并没有完全了解机械的操作、地质构造等方面的内容,容易引发施工安全事故和人身安全事故,给企业带来重大经济损失。
完善地质勘查行业钻机临时工用工,需要统筹兼顾,对岗位进行分析和评价,采取合理的薪酬策略,以此构建一个较为完善的临时工用工体系。
(一)加强地质勘查行业钻机岗位分析和评价。首先,人力资源管理部门要对钻机的工作职责、工作任务、劳动强度等进行分析,如通过问卷调查、访谈等方式了解钻机工作的基本情况,详尽地描述出岗位的工作特征,所需要具备的基本条件等内容。其次,要遵循内部一致性的原则,通过制定 《岗位评价体系》《岗位评价标准》,组织对岗位进行评价,评价结束后要对评价的结果进行分析。再次,要在评价的基础上确定哪些岗位适合于临时工工作,哪些岗位需要正式工工作,为临时工的聘用提供指导。
(二)要有效的收集钻机工作岗位的相关信息。首先,要详细地收集所在地区的用工信息,企业要详细地收集目标工作区域、企业所在地用工的基本情况,了解临时工的需求与供给情况,薪酬状况。避免临时工的管理脱离地区实际。其次,要详细地收集所在行业的用工信息,企业要加强与行业内部企业进行沟通和交流,了解其职工薪酬的基本情况,临时工工作的基本情况,避免临时工的管理脱离行业实际。
(三)明确临时工薪酬体系所包含的内容。虽然大多数钻机工人都是采取日工资制度或者月工资制度,但随着用工制度的不断完善,以及临时工维权意识的提升,未来钻机行业可能需要提供更加复杂的薪酬体系,即通过工资、津贴、福利、奖金等多部分来构成完善的薪酬体系,避免简单的日 (月)工资可能导致的激励不充分的问题。
(四)合理地选择薪酬策略。科学地制定薪酬方案主要是要确定所采取的薪酬策略,即领先策略、跟随策略和混合策略,如果采取领先策略即要求所提供的薪酬要高于所在地区、钻机行业的薪酬,采取跟随策略即所提供的薪酬与所在地区、钻机行业的薪酬基本相近,或者稍微低于平均水平。采取混合策略即某些岗位如班长的薪酬要高于所在地区、钻机行业的平均水平,部分岗位如普通的工人薪酬水平低于平均水平。
解决地质勘查行业钻机临时工管理问题,促进行业的长远发展,必须优化现有的临时工管理制度,构建配套管理制度,同时还要积极帮助临时工解决各种现实问题。
(一)要按照以人为本的原则开展临时工人力资源管理。首先,要转变理念高度重视临时工对钻机人才队伍发展的作用,用人单位领导要从思想上高度重视临时工的管理,给予临时工足够的尊重、甚至将这种管理提升到企业发展战略的角度,为加强临时工管理提供支持。其次,要按照以人为本的要求设计人力资源管理体系,用人单位在制定临时工薪酬管理体系等制度时,要按照以人为本的原则,从临时工的立场出发,保障临时工的基本利益。再次,要按照以人为本的原则进一步完善临时工用工日常管理制度,用工单位要建立公开透明的临时工用工管理制度,同时要对这种制度进一步细化、实化,使临时工管理能够真正做到有制度可依,有规章可行。
(二)要积极帮助临时工解决各种现实问题。首先,要深入临时工队伍当中了解职工的现实需求,用人单位要建立职工与企业动态沟通机制,使职工能够顺畅地表达自身的利益诉求,而企业人力资源管理部门则要转变作风,主动下到基层,与职工进行沟通交流。其次,要努力帮助临时工解决各种现实问题,用人单位在深入了解职工的现实困难后,要积极主动地为临时工解决现实问题,包括工作、生活中的问题,如帮助职工办理基本的养老保险、医疗保险、工伤保险等,为职工解决生活中的后顾之忧。再次,要为临时工营造良好的工作生活环境,用人单位要加大投入,如购买各种移动板房改善临时工住房条件等。通过这种现实问题的解决稳定临时工队伍。
(三)要完善制度促进临时工队伍的稳定。首先,要积极制定有利于临时工个人发展的配套制度,如根据临时工个人的发展意愿和发展需求,制定职工培训方案,并选派符合条件、能够与企业共同成长的临时工外出学习,通过培训等方式留住职工。其次,要建立临时工长期工作的薪酬增长、福利改善等方面配套制度,如规定临时工每增加一年的工作期限其薪酬就按照一定的幅度增长,从而构建起一个比较完善的临时工管理制度。
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办公室业务2013年10期