《金属加工》记者 贾春凯
最近记者在网上看到这样一段话,“很多工程师和产品经理不了解:顾客要买的其实不是某个产品,而是他们需要运用一个产品来完成某件任务或解决某个问题,换句话就是顾客不是要买钻头,顾客要买的是洞。”对于机床行业来讲,如果哪家机床企业能完全根据客户的需求提供产品,这家企业将是客户和市场最需要的企业。在众多的机床企业中,西班牙达诺巴特集团(DANOBATGROUP)就是这样的一家企业,为了深入探寻达诺巴特的成功之道,记者在达诺巴特集团的精心安排下进行了一次“达诺巴特之旅”。
西班牙达诺巴特集团隶属于西班牙蒙德拉贡联合公司(简称MCC),MCC是西班牙巴斯克地区排名第一,西班牙国内排名第七的世界第一家发展股份合作制公司,业务涉及金融、工业和零售业领域,员工超过9万人,公司年销售总额超过50亿美元。MCC也被誉为世界上最成功的股份合作制公司之一,经济成功仅仅是MCC的一部分,重要的是它的“合作”“民主”的理念,MCC的员工不是传统概念的打工者,而是持有公司股份的会员。达诺巴特集团总经理Inigo Ucin先生介绍说,在全球遭遇金融危机时,西班牙国内的经济状况并不乐观,失业率超过20%,一度高居欧元区榜首,但在MCC中,没有一个员工失业,足可见公司成功和伟大之处。
隶属于MCC机床产业部的达诺巴特集团(DANOBATGROUP)是西班牙最大的机床制造企业,也是欧洲最大的机床制造商之一,旗下拥有两大著名品牌达诺巴特(DANOBAT)和索拉露斯(SORALUCE),可为全球航空航天、铁路、汽车、工程机械、风力发电、通用机械等行业提供了卓越的机床设备和满足客户个性化需求的加工解决方案。达诺巴特集团的产品目前占西班牙机床市场的40%,海外市场的销售额占公司全部销售额的85%。
其中达诺巴特(DANOBAT)的磨床产品包括外圆磨床、内圆磨床、缓进给磨床、圆弧磨床、高精度无心磨床、立式磨床以及用于航空和风力发电行业的专用磨床。产品均根据用户的要求量身定做,记者在磨床生产车间就看到公司的技术人员正在与劳斯莱斯发动机公司人员一起探讨,公司技术人员表示只有和用户一起研发产品,才会制造出真正适合客户的产品,这也是达诺巴特产品在欧洲乃至世界很受欢迎的主要原因。在参观达诺巴特公司之前,记者还不知道达诺巴特的钣金加工机床也已经有50年的发展历史,产品包括冲床、剪板机、折弯机,采用光纤技术的激光切割机(IRIS),达诺巴特钣金加工机床通过集成化的解决方案,在一台机床中集成冲压、剪切、折弯、激光切割等多种钣金加工的功能,也可以根据客户的需求组成生产线。在组装车间,记者看到每一台组合机床都是按照客户的订单生产。在这里,注重客户化、模块化、智能化、技术集成和服务,突出效率和节能是达诺巴特钣金加工机床的显著优势。据钣金加工部总经理Asier Sasiain介绍,目前达诺巴特的钣金加工机床还没有进入中国市场,接下来,公司会加强在中国地区的销售,为中国客户提供服务。
达诺巴特集团(DANOBATGROUP)旗下的索拉露斯公司(SORALUCE)公司历经本个世纪的发展和变迁,如今已成为世界领先的能够设计和生产高性能铣床、镗铣加工中心的世界著名品牌。其成功基于质量、服务以及技术差异性,每年高于销售额的7%的研发投入使得索拉露斯在镗铣加工领域具有最高的精度和可靠性。索拉露斯的镗铣加工中心具有多选项和集成不同附件适应用户的多种加工需求,可以实现重型切削和高质量的表面粗糙度。比如F系列落地式镗铣加工中心适合加工风电机组轮毂等大型工件,S系列固定工作台立柱移动式加工中心适合加工汽车侧围大型模具,T系列工作台移动式加工中心可以实现工件自动装卸以及精密加工,而F-MT系列多功能加工中心在一台机床中集成了铣削、立式车削等多种加工方式,工作区面积可以按照客户要求调整,实现重型零件在一台机床中完成铣削和立式车削的集成加工。
IDEKO 研发中心
索拉露斯公司可以为客户提供多达48种不同的铣头
此外,索拉露斯(SORALUCE)提供多达48种铣头,涵盖自动头、万能铣头、固定镗头、角度头、专用铣头、专用镗头等,用于铣、镗、钻、铰孔以及螺纹加工,使加工的功能和尺寸范围大大扩展。在索拉露斯铣头制造中心,各种铣头的设计、制造、组装、测试都集中在一个厂房内完成,车间内严格控制温度和湿度,这种集中式的设计和生产流程确保对来自全世界不同地区用户的需求做出快速响应。如果用户的铣头出现故障,维修的同时可以给用户提供备用铣头,确保用户的生产不受影响。
除了以上两大机床品牌,达诺巴特集团还设立了轨道交通公司(DANOBAT RAILWAY SYSTEM简称DRS)专门为铁路车辆行业提供全面的定制化交钥匙解决方案和维修维护服务,其轮对加工技术填补世界多项空白,以及“不落轮”维修解决方案在业内更是独树一帜。
技术创新是达诺巴特集团发展的基石,也是集团竞争力和员工素质的关键因素。始于上世纪50年代公司创立之初至今从未止息的技术创新造就了达诺巴特集团的智造传奇。位于西班牙总部的IDEKO研发中心倾听用户的声音,绽放智慧的光芒,这里是达诺巴特集团的创新源泉。
8个研发部门在IDEKO研发中心并驾齐驱,提供全面的加工解决方案,覆盖工业和制造业的方方面面。他们承担着两项重要使命:一方面,针对客户当前的需求开发解决方案;另一方面,预言未来的技术变革方向,开展前瞻性的研发项目,并将研发结果转换成生产力和客户的竞争优势。比如生产管理研发部门聚焦设计和改进生产流程。在材料科学的研发中,记者看到通过非常规的技术针对飞机发动机涡轮叶片的加工改进项目,对损伤的叶片通过激光技术和磨削加工进行修复,避免更换,这样可以降低成本,缩短维修周期。而正在进行的微技术和超精密的研究中,记者看到极细刀具、超精密车床以及三维激光的研发,这些技术将服务于从微型制造到大型零件的加工。
IDEKO研发中心通过与市场需求的紧密结合,确保为不同的工业领域提供适合现在以及未来需求的加工解决方案和制造流程,超过2 000m2的试验车间和先进的超精密、激光技术、复合材料试验室,超过110位高水平的专业团队致力于研究和开发新技术。
本地化服务也是达诺巴特集团(DANOBAT GROUP)在全球市场获得成功的一个重要原因。2012年,达诺巴特集团与中国北车集团下属北京二七轨道交通装备有限责任公司签署合作协议,成立了北京北车二七达诺巴特机床制造有限公司,专为中国轨道交通行业提供机床设备。提供本地化服务的远不止DRS公司。索拉露斯位于德国的BIMATEC-SORALUCE技术中心正是为了近距离服务德国当地的用户,拥有3 800m2的展厅和培训、维修、售后服务部门以及组装车间。
20年前,达诺巴特集团(DANOBATGROUP)开始在中国开展业务,集团立足于在中国市场的长远发展,不断增加投资力量,与中国铁路、工程机械、 航空、机械制造业以及汽车制造业的一批高质量的客户取得了卓有成效的合作。达诺巴特集团(中国)为中国用户提供个性化解决方案的设计、一步到位的生产线、工序的优化以及销售、培训、安装和维修的整体服务,确保每一项工作的顺利进行并且通过最小化停机时间,减少设备寿命周期成本,提升客户的竞争实力。
达诺巴特集团(DANOBATGROUP)俄罗斯及亚太区首席代表Oscar Urdangarin先生也在采访中说:“我在中国有14年的工作经历,在我与客户的接触中,我总是认真地听,认真地看,然后认真思考中国用户的习惯是什么?他们在想什么?他们到底需要什么?达诺巴特集团(中国)的宗旨是把欧洲最先进的尖端技术带到中国,并结合中国用户的本土需求量身定制整体解决方案,把我们在创新转化成客户的商业价值,协助中国用户共同发展。”