“春节式”涨价，你怎么看？

□ 本刊记者 裴 佩

“春节式”涨价，你怎么看？

□ 本刊记者 裴 佩

诚实守信——

春节前夕，与市民日常生活密切的洗车、家政、美发、出租车等服务业生意尤其火爆，这着实让商家赚了一把。然而，商家在寻求商机的同时，也给市民的生活带来了影响。近日，记者就亲身体验了“春节式涨价”。

в看：服务业“涨”声一片

现状一：家政涨价不多但难请

地点：成都市金牛区某家政服务店

距春节还有一周多的时间，各家各户都开始忙着大扫除，记者也不例外，于是打电话与附近的家政公司联系。

但记者一连打了好几家家政公司的电话，不是被告知人手紧缺就是价格相对偏高。1月27号，记者来到金牛区交大路附近一家家政服务店，正好遇到一位刘姓阿姨在和工作人员商量请家政保洁员的事情。

“我刚从外地回来，家里乱七八糟还没来得及收拾，眼看就要过年了，想找个保洁员帮着收拾一下。”刘阿姨说。

“去年春节前一周我就开始预约，结果十几个电话打出去，硬是没找着人，人家都说已经排满了。”所以今年刘阿姨特意“长了心眼”，提前一个月就把这件事情给定了下来。

服务店的工作人员告诉记者，早在一个多月前，他们就开始了年前的保洁工作，“现在客户越来越多，一天至少要接上百个咨询电话”。

这位工作人员接着说道，“如果是会员的话，按单次消费来说，我们是每平方米收0.7元，起价是45元。现在春节期间价格涨了一些，每平方米收0.9元”。工作人员说，这段时间不少工人都选择了回家过年，现在派出去的保洁员平均一天要完成3到4个客户的工作量，忙得根本接不了新业务。

现状二：理发店翻倍喊价

地点：成都市交大路附近某理发店

春节前后，各家美发店客人暴增。2月7号晚上，记者与朋友在交大路附近散步，看到很多店内的美发师都忙着给客人做头发，不少店里还坐满了等待的客人。

记者随机走进一家店内问起最近的生意状况。店家表示，现在店里每天的生意大约是平时的三四倍，这段时间是人最多的时候，早上只要一开门就有人过来。“这几天不但人多了，价格也高了，同样的烫染套餐，4月份时300元不到，现在就要400多了。”正在做烫染的陈女士对记者说。

看到如此好的生意，记者也心动了，于是想让理发师将自己的头发辫一下做个发型。排号轮到记者后，记者却忘了询问价格，理发师也不主动提及，进行简单的沟通后，发型设计完毕。记者计时看了一下，整个辫发过程不到10分钟。

“春节期间我们收的是双倍的价钱”，记者递给收银员100块等着她找零时，传来了“理直气壮”的声音：“现在都是这个价，要想便宜点，只有等年后了。”

一分不剩！当记者意识到“被宰”时，朋友笑了：“你本就应该先问问价格嘛，春节期间的消费当然比平时要贵点了。”

现状三：洗车业周期性提价

地点：遂宁市某偏远私家洗车店

2月10日下午，从遂宁市中心开往郊区的路上，记者寻找着洗车店。沿途发现，大多数洗车店还未正常开门营业，处于大门紧闭状态。出城半个小时后，记者终于看到一家正在营业的小型洗车店，有三辆车正停在洗车位里，泊车位也有好几辆车等着洗。

“最近洗车的人特别多。”拿着抹布亲自“上阵”的老板胡涛说，从早上8点多开始营业，忙得连上个洗手间的时间都没有，一天下来要洗60多辆车。

问起价格时，这家老板指了指店门口，记者看到一张红色的纸上写着涨价通知。“平时一般是10-15块，前两天价格是30元，现在要50元了。全市的洗车店都是这个行情，逢节就涨。”他说。

对于涨价，胡涛给记者算了一笔账，店里目前有5名员工，每人每天80元工钱，而春节期间给员工的工资是平时的3倍，一天下来光人工成本就要1200元。“除了支付工人工资外，谁不想赚点过年钱啊！”

“虽然提价了，但我们还是本着诚实经营嘛，贴这张通知，就是让车主自己先看看，这样可以避免一些不必要的纠纷。”胡涛笑着说。

в问：“春节式”涨价，合不合理？

春节涨价的不仅仅是洗车、理发、请家政，一位吴姓朋友就向记者说到了春节期间打出租车“不打表直接喊价”的情况。

“平常我打个表去机场都只要50元左右，现在司机要收80元。”回老家过年的吴先生提起这次打车就很生气，“就是不肯打表，还讨价还价了好长时间”，他说平常出租车在城内都正常打表，而这次遇到多辆出租车的司机都说不打表，要价还高出正常价一倍。

众多的“春节式”涨价现象似乎屡见不鲜，商家给出的解释大多都是“人手少”、“用工贵”。那么，消费者对此又持什么态度？商家的“投机经营”又是否属于正常的商业行为？记者身边不少人纷纷发表了自己的看法，有的表示理解，也有不少人表示费解。

观点一：早习以为常，期望年后价格回落

“好像每年春节都在涨的嘛！”记者身边的一位同事似乎早已对涨价习以为常。家住交大路附近的陈先生表示，春节洗车涨个一二十元还是可以接受的，“毕竟是春节，人家牺牲团年和休息的时间也不容易。”回遂宁老家过年的张女士也表示理解，她说涨后的价格在自己的承受范围内，但“节后不能再贵了”。

观点二：价格涨幅太离谱，不厚道

“趁火打劫，没人监管太可恶了。”记者在微博上看到，名为“馨儿”的网友晒出了最近在外贸店买衣服遭遇商家乱喊价的事情。“一看就不值，居然喊价1000多。真是漫天要价啊！”这名网友谴责并呼吁相关部门加强监管，治理乱涨价。“涨归涨，太离谱了也受不了。就说洗车吧，平时大部分都是二十来块钱，一下子涨到四五十块钱，这就有点不厚道了！”一位刚洗完车的赵女士这样说道。

观点三：符合市场规律，但必须明码标价

“从业人员都想回家过个年，劳动力短缺是必然的，但恰恰是这种调价手段平衡了供需矛盾，符合市场规律。但我们也要消费得明白，不能遭遇价格欺诈。”一位男士这样说。

业内人士认为，从法律和监管角度说，家政、洗车、美容美发等服务业属于竞争行业，实行市场定价。即使春节期间进行一定幅度的涨价，也属于正常的商业行为，只需交由市场自行调节即可。

记者手记:

春节前后，部分商家像约好了一样，打烊的打烊，涨价的涨价。

面对“春节式”涨价，记者以为，消费者应对商家多一些谅解与宽容。春节期间，各行各业尤其是服务业业务量增大，人手紧缺，为了留住这些人，各服务行业给员工涨工资，带来的成本压力自然就由消费者来埋单。

对商家而言，在“涨与不涨”之间也要做出正确的选择。涨价了，服务质量更不能掉价，只有这样才能赢得更多潜在的客源，回头客也会增多。商家应本着诚实守信的态度，进行明码标价，童叟无欺。

只有商家和消费者之间多一分诚信，少一分虚假，多一分宽容，少一分计较，才能不让“春节”变成“春劫”。