志愿者为何在芦山遭遇尴尬

鲁宁

当有人以志愿者的名义，一次次借助灾难行可耻之极的沽名钓誉秀、市场秀、商业秀，广告秀、公关秀，自我标榜秀时，志愿者群体的社会形象势必迅速遭致贬值，志愿者只能沦为剃头挑子一头热的“孤芳自赏”群体。

仅芦山县龙门乡一个乡镇，在72小时黄金救援期限内，平均每天劝返千余志愿者。整个雅安市及周边地区，受灾县（市、区）超过30余个，每天前往救灾的志愿者被劝返的人数肯定更多。读到这条消息，网友们的情感反应很可能是复杂的。

而令网友更为纠结的是，因遭遇坠石或遭遇车祸，已有数名救灾志愿者或死或伤。但他们的家人和亲朋很可能颇感失望，因为与5年前汶川救灾出现志愿者死伤的情形反差太大——这一回整个社会舆论对此的反应几乎可用“很不以为然”加以形容。

这是人性的冷漠吗？至少从主流层面观之绝非如此。但在舆论的潜意识中，持“无序救援不够理性，为此流血实在不值得”之看法的却大有人在，只不过缘于真话难听，谁也不愿捅破窗户纸把丑话抖出来说。

“不值得”论有相应的社会存在作为基础。相对于5年前汶川救灾前期的混乱、无序及人海战术，本次芦山救灾堪称专业化程度已达到相当水准的“正规国家救灾”。震后24小时内，仅军队与武警投入的救灾兵力就超过17000余人，而且几乎皆系抢险、野战救护、消防、工兵、特战、野战施工、侦察、防化、陆航、空运等装备精良、训练有素、专业化程度极高的技术兵种和“跨技术合成兵种”。如果加上国家各部委，四川及周边省、市三级专业化救援水准同样已颇为靓丽的专业救援队伍，整个灾区仅正规救灾人员的投放已超过3万人。

此外，在震后24小时之内，军方临时调动7颗侦察、测绘、遥感卫星对灾情及灾情发展进行全覆盖式的实时评估与监测，再配置北斗定位系统，及时精准地为整个救援行动装上了千里眼和顺风耳，使高效组织有针对性的灾后救援成为可能。

而且，必须客观承认的是，芦山地震无论是波及范围和破坏程度，均与5年前的汶川地震不可同日而语。但中国各级政府及军队救灾应急反应之快捷，救援行动之果敢有效，连一向偏好“鸡蛋里面挑骨头”的西方媒体，也普遍承认“快速反应赢得公众认可，灾后安置展现全面能力”。譬如美联社写道：“一切都在和时间赛跑，芦山震区两天内所涌现出来的帐篷村可不像是普通的难民营，中国政府展现出的是一种全方位的针对自然灾害的反应。”

由于上述原委，再加上震中所在芦山等县的地形地貌环境远比汶川等更为恶劣，这就造成大量无序进入芦山等地参与救援的志愿人员，可供实际腾挪发挥作用的地理空间譬如交通道路容量，远比当年的汶川更为局促。换言之，有了3万军队及专业化救援能力极强的队伍参与救灾，无论从人数到装备足以形成对整个灾区救灾作业面的全覆盖。这就解释了为何大批量盲目涌入的志愿人员，非但没得到灾区的真心欢迎，反倒成了灾区的累赘，甚至对救灾形成了事实上的干扰及添乱。

芦山救灾志愿者们遭遇的普遍尴尬，是国内志愿者事业面临的信誉透支尴尬。这样的尴尬本不该发生在志愿者事业的初级阶段。而形成尴尬的本源，则是许多志愿者事业的鼓动者千方百计把志愿者事业“泛政治化”，刻意拿志愿者事业出现来求证“公民社会”的异军突起。

还有，当有人以志愿者的名义，一次次借助灾难行可耻之极的沽名钓誉秀、市场秀、商业秀、广告秀、公关秀、自我标榜秀时，志愿者群体的社会形象势必迅速遭致贬值。笔者为此断言，若中国的志愿者事业不能回归到社会服务之本源，而受某些国人的故意误导，试图在“泛政治化”的泥淖中寻找虚幻的生存发展空间，要不了几年，志愿者在中国由褒义词蜕化为中性词再蜕化为贬义词将不可避免。

“不值得”论有相应的社会存在作为基础。相对于5年前汶川救灾前期的混乱、无序及人海战术，本次芦山救灾堪称专业化程度已达到相当水准的“正规国家救灾”。震后24小时内，仅军队与武警投入的救灾兵力就超过17000余人，而且几乎皆系抢险、野战救护、消防、工兵、特战、野战施工、侦察、防化、陆航、空运等装备精良、训练有素、专业化程度极高的技术兵种和“跨技术合成兵种”。如果加上国家各部委，四川及周边省、市三级专业化救援水准同样已颇为靓丽的专业救援队伍，整个灾区仅正规救灾人员的投放已超过3万人。

此外，在震后24小时之内，军方临时调动7颗侦察、测绘、遥感卫星对灾情及灾情发展进行全覆盖式的实时评估与监测，再配置北斗定位系统，及时精准地为整个救援行动装上了千里眼和顺风耳，使高效组织有针对性的灾后救援成为可能。

而且，必须客观承认的是，芦山地震无论是波及范围和破坏程度，均与5年前的汶川地震不可同日而语。但中国各级政府及军队救灾应急反应之快捷，救援行动之果敢有效，连一向偏好“鸡蛋里面挑骨头”的西方媒体，也普遍承认“快速反应赢得公众认可，灾后安置展现全面能力”。譬如美联社写道：“一切都在和时间赛跑，芦山震区两天内所涌现出来的帐篷村可不像是普通的难民营，中国政府展现出的是一种全方位的针对自然灾害的反应。”

由于上述原委，再加上震中所在芦山等县的地形地貌环境远比汶川等更为恶劣，这就造成大量无序进入芦山等地参与救援的志愿人员，可供实际腾挪发挥作用的地理空间譬如交通道路容量，远比当年的汶川更为局促。换言之，有了3万军队及专业化救援能力极强的队伍参与救灾，无论从人数到装备足以形成对整个灾区救灾作业面的全覆盖。这就解释了为何大批量盲目涌入的志愿人员，非但没得到灾区的真心欢迎，反倒成了灾区的累赘，甚至对救灾形成了事实上的干扰及添乱。

芦山救灾志愿者们遭遇的普遍尴尬，是国内志愿者事业面临的信誉透支尴尬。这样的尴尬本不该发生在志愿者事业的初级阶段。而形成尴尬的本源，则是许多志愿者事业的鼓动者千方百计把志愿者事业“泛政治化”，刻意拿志愿者事业出现来求证“公民社会”的异军突起。

还有，当有人以志愿者的名义，一次次借助灾难行可耻之极的沽名钓誉秀、市场秀、商业秀、广告秀、公关秀、自我标榜秀时，志愿者群体的社会形象势必迅速遭致贬值。笔者为此断言，若中国的志愿者事业不能回归到社会服务之本源，而受某些国人的故意误导，试图在“泛政治化”的泥淖中寻找虚幻的生存发展空间，要不了几年，志愿者在中国由褒义词蜕化为中性词再蜕化为贬义词将不可避免。