心理疏导

汤菊美

英语课程标准始终明确提出基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言运用能力。综合语言运用能力的形成建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养整体发展的基础上。语言知识和语言技能是综合语言运用的基础，语言技能就包含了听说读写四大能力。在各个地区进行的听力口语考试正是旨在培养学生的语言技能，让学生明白，语言学习，语言技能是必须掌握的一种能力。笔者也曾在英国亲身感受到语言交际运用的重要性，听懂对方说的话并用所学的语言和他交流是最基本的素质要求。不管是面对面和外国人用英语交流，还是在电脑上进行的听力口语考试，心里素质是一道关卡。作为英语老师，我们要利用一切可能的条件对学生进行心理疏导。

一、心理疏导概念及其理论依据

（一）心理疏导概念

心理，是对心理现象、心理活动的简称。心理现象人皆有之，它是宇宙中最复杂的现象之一。心理并不是孤立存在的，人的生理基础和外界刺激无时不刻地影响、改变并形成或结构人的心理。当心理出现阻塞时，就需要及时疏导。疏，即疏通；导，即引导、开导。学生心理出现问题时，帮助他们解开思想疙瘩，清除阻滞认识的障碍，使其思路通畅，领悟缘由，以利其成长。

（二）心理疏导理论的依据

1.教育心理学理论：教育心理学是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科。教育心理学旨在理解学生的学习心理，并根据其创设有效的教学情境，从而促进学生的学习。具体研究范畴是围绕学与教相互作用过程而展开的，研究教学过程中的心理规律以提高教育教学水平，改进师资培训和学生考试并推动因材施教，培养学生健全的人格和创造力。教育心理学对教育实践具有描述、解释、预测和控制的作用。利用教育心理学原理，教师不仅可以正确分析、了解学生，而且可以预测学生将要发生的行为或发展的方向，并采取相应的干预或预防措施，达到预期的效果。

2.发展心理学理论：发展心理学一般以人的整个生活历程作为研究对象，探讨人生不同的发展阶段的不同心理特征以及这些不同的心里特征与其它因素的相互作用关系。比较典型的有瑞士心理学家皮亚杰提出来“心里发展阶段说”，美国著名精神分析理论家艾里克森提出的“人格发展八阶段理论”，前苏联心理学家维果斯基提出的“文化-历史发展理论”等。现在的初中学生处于青春发育期，也即“心理断乳期”，在心理上要摆脱对父母的依赖，要以独立人格出现。我们老师要对这一正常现象予以客观的认识，处理好师生关系，帮助他们顺利渡过这一人生中重要的特殊时期。

3.社会心理学理论：社会心理学主要是对四个层面的研究，即个体层面、人际层面、群体层面和社会层面。从最为微观的个体内过程到最为宏观的群际过程，这四种不同面向和不同层次的社会心理过程，是作为整体的社会实在和社会过程的不同面向和不同层次的相应表征。社会心理学要研究人际间的社会力量对行为的控制和影响，其研究成果有助于人际交往取得成功，也就是说其研究成果有助于学生在认识到在群体中的作用，其良好的人际关系也能增强学习必胜的信心。

二、准确把握心理疏导时机

俗话说：“机不可失，时不再来。”准确地把握对学生进行心理疏导的时机，会有更好的成效。笔者认为可以从以下几个时间接点入手：

1.七年级刚入学时

根据教育心理学理论，教师要结合实际发现和解决学生中存在的各种心理问题，形成优良的师生关系。因此，我们要认真分析七年级新生的心理，从头抓起，让他们喜欢英语并努力学好它。

有了小学基础，七年级新生都有一定的英语听说读写能力。英语基础扎实的学生在课上表现积极，老师可尽量满足他们的表现欲，让他们的口语能力继续得到锻炼；基础一般的学生课上不敢大胆和别人交流，回答老师提问的声音很小，口语发展很慢。教师要针对不同的学生进行个别交流和辅导，特别让基础薄弱者克服心理障碍，运用适用的训练方法，以确保每个学生不输在起跑线上。口语能力和听力能力相互制约、促进。只有听懂了别人的话，才能正确地与之交流。当学生的口语能力提高时，他的听力水平也会跟着进步。所以，我们要在一开始让每个学生明白听力口语能力要求，告知他们听力口语是初中英语考试的一个部分，是持续学习英语的必备能力，学习成绩随着听力口语的能力提高而提高。让每个学生意识到这两项能力的重要性是心理疏导的首要任务。

2.出现两极分化时

发展心理学理论告诉我们，初中学生处于青春发育期这一特殊的阶段，学生开始形成自己独立的人格，看待事物的态度有所改变，也许遇到学习困难时更容易自我放弃，因此我们老师不能忽视这个重要时期。

我们使用的牛津英语教材按模块编排的，每个模块既独立又有联系，同一个模块话题相对集中。整套教材词汇量大，语言表述细致。一个单元分为听力、阅读、语法、口语、写作等几个板块。有些学生前一个模块没学好，学习后一个模块时就有些吃力。慢慢地，这些学生就成了英语学习的困难生，而学习能力较强的学生越学越好，两极分化逐渐形成，甚至在七年级下学期就比较明显。在这种情况下，我们英语老师更要从口语听力入手，告诉学生听录音跟读单词、写单词。实践告诉我们，只有在正确读出单词的前提下，才能准确写出单词。也可以教一些发音规则，从基础的单词入手，帮助他们消除英语越来越难学的思想。可结合教材中的训练板块，重点提问关注这些英语学困生的听力口语能力，降低要求布置段落背诵，课上给他们多创设机会并适时的表扬鼓励，让他们体会到一点一滴的进步，明白只要努力就可以和别人一样学好英语。其实，在慢慢掉队的过程中，这些学生内心很焦急，没有谁会轻易放弃希望，他们也想学好。这时的心理疏导尤其重要，告诉他们老师也不愿看到他们这样，师生共同努力，过了这一关就好。

3.九年级下学期开学时

根据前苏联教育家维果斯基的“最近发展区”理论，教学应着眼于学生的最近发展区，为学生提供带有难度的内容，调动学生的积极性，发挥其潜能，超越其最近发展区而达到下一发展阶段的水平，然后在此基础上进行下一个发展区的发展。

因此，一般听力口语的正式训练从九年级下学期开始，虽然学生有时早就拿到了书本，但真正认真准备的不多，因为九年级上学期还有很多新课要学，还要记忆较多的内容，学生不能把心思放到这本听力口语自动化考试纲要上。当然，每个学校的做法不同。在时间比较紧的情况下，在下学期一开始，我们老师要专门利用上课时间对学生进行心理疏导，让每个同学明白已经到了非认真训练不可的时候了。尤其要个别找那些对自己英语学习信心不足的学生谈话，让他们坚信在老师和同学的帮助下，他们同样可以在听力口语考试中考好。

4.听力口语正式考试前

心理学理论告诉我们，适度的紧张有利于考试的发挥，但过度的紧张则会严重影响成绩。每次的听力口语正式考试前，学生都会紧张，这从他们认真的面部表情就可以看出，不管实际能力水平高还是低，其内心都渴望获得好成绩。所以，在这个时期，为了每个学生能发挥出最佳水平，我们老师一定要认真疏导好他们紧张的心理。

考试前一天，任课老师把考试注意事项和学生讲一遍，让他们对第二天的考试做到心中有数。告诉学生晚上的复习查漏补缺就行，不需要加班加点，应该早点休息。考试当天，当学生进入准备室后，老师讲一些操作要领。这时，辅导老师的语气要缓和，让学生放松心态。例如，告诉学生学会自我暗示，相信自己一定能考好；如果出现没听清的情况，不必慌张，冷静下来听第二遍或回顾耳麦中的英文句子；如确实在听了两遍后仍然不能作答，更需要调适情绪，集中精力听下一题，不能因上一题而影响了下面的题目；要告诉自己，一个批次的题目都是一样的，也许大家都感到难，这样心情会好一些；在做口语部分时，如出现读错或说错的现象，立即重说，少量的重说是允许的，不能一紧张而语无伦次的随意发挥，沉着答题，百分之百的努力会达到最好的结果；早做好的同学耐心等待，慢做好的同学不要急躁，时间一般都会够用，不要顾及他人，要“心中有我，目中无人”。之后，学生进入候考室，侯考室的老师要让学生静静等待，进一步调适好情绪，以求考试室里的正常发挥。

如果老师抓住了以上的每个时机，让学生充分理解听力口语的重要性并认真对待，相信他们都能轻松面对正式的英语听力口语自动化考试，同时学校里的英语学困生也会减少很多。

三、心理疏导注意事项

1.进行疏导前，老师先“备课”

发展心理学理论告诉我们不同时期的学生有不一样的性格特征，学生之间存在着差异。所以，在探讨学生学习心理前，老师要分析该学生的性格特征，以求达到预定效果。面对好胜易自满的学生，我们以优秀学生的例子激发他的全部斗志；换个自卑型的学生，用事实例子帮助他树立信心，迎难而上；如果该学生比较固执，在对他疏导前，向他的班主任或同学多了解他的优点，耐心地和他分析现状，找出他听力口语薄弱的真正原因，使他感到老师的真诚而认真训练这两项技能。

2.少理论教育，多倾听心声

老师要做个“倾听者”，改变习惯上的说教。学生当时能理解老师讲的各种大道理，但实际训练时，他们再次回到他原有学习状态中。所以我们老师要少说，尽量让学生自己讲自身存在的一些问题。听不懂英语句子，还是发音问题；自己反应慢还是录音中的语速快；不能用英语表达观点，还是怕别人笑话等各种影响其听力口语进步的原因。老师在了解了学生的真实情况后，更能对症下药，从而达到事半功倍的效果。

3.点面结合，分场分批进行

老师可以在很多时候对全班学生进行心理疏导，尤其是很多学生感到做某个听力练习错误较多时，老师向所有学生分析客观因素来减轻他们对听力的畏惧。课上有些口语会话较难，出现冷场时，老师要灵活改变课堂设计，从简单入手或以游戏的形式，让学生心情放松，进而完成该课的口语训练任务。有些学生跟不上大部队时，老师要利用合适的时间和他们个别谈话，个别交流的效果是老师统一课上讲的几倍。个别交流时，可选择不同的场合，教室外、走廊里、办公室、操场、路上等，老师关心地询问学生的学习近况会消除他对老师的距离感，从内心里接受该老师并努力完成老师布置的训练要求。不同的情况，不同的学生，老师可分批进行，这样更有侧重点。

中共中央国务院在《关于深化教育改革 全面推进素质教育的决定》中明确要求学校要“加强学生的心理健康教育，培养学生坚忍不拔的意志，艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力”。因此，我们英语老师在学生初中三年里进行适宜的心理疏导有利于他们对英语学习始终保持浓厚兴趣，从而在英语中考首战听力口语自动化考试中获得佳绩，同时促使他们增强自信，健康成长，顺应社会的发展需要。