浅谈如何做好高校秘书工作

[摘 要] 本文通过对秘书工作的岗位职责及应具备的素质和能力的论述，提出了做好秘书工作应发扬十种精神。

[关键词] 做好；秘书工作

学校要发展，离不开全体教职工的精诚团结和奋力拼搏，更离不开每个人创先争优，发挥聪明才智。办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。秘书是办公室中重要的职位，是领导者身边的综合辅助工作人员。随着我国改革步伐的加快，对于秘书职位的要求也日渐提高，既要年轻有活力、有想法、有创新精神，又要办事稳重、思维缜密、考虑周全。

一、做好秘书工作所必须具备的政治素质和个人品质

1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好秘书工作的前提条件。

2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作风，接受新生事物要快，爱学习，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。

3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好秘书工作的保证。

二、具有担当秘书工作必须的知识能力

1、具备一定的政治理论水平。必须要有一定的政治理论水平，才能适应秘书工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。

2、要具備一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括电脑知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力。

3、要有一定的组织协调能力和管理经验。秘书工作不单是要对秘书自身岗位本身熟悉，而且要对本单位整个工作有所了解。只有对学校工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础，才能更好地为学校各项工作服务。

三、发扬“十种精神”做好秘书工作

秘书从事的主要是辅助性和服务性工作。秘书工作的本质就是为领导服务，而充分发挥枢纽作用、参谋作用、助手作用、综合协调作用和反馈沟通作用则是秘书工作的主旨和核心。多年秘书工作的实践使我深深感受到，要做好秘书工作必须发扬“十种精神”。

默默无闻，甘当人梯。秘书是助手、是配角。秘书工作的性质决定了秘书人员只能在幕后默默无闻地为领导服务。要正确看待和处理个人与领导、个人与集体之间的关系，时刻保持平常心，甘做绿叶，切不可有任何的牢骚和不满。

埋头苦干，无私奉献。秘书工作既具体又繁忙，要做好秘书工作，秘书人员就必须甘做埋头苦干的“拓荒牛”、无私奉献的“老黄牛”，把心思和精力全部集中在工作上。

甘于寂寞，乐于清贫。秘书工作的本质就是为领导服务，台前的鲜花、掌声和赞誉，永远不属于秘书人员。面对当今社会的种种诱惑，秘书人员要志存高远，守得住清贫，耐得住寂莫，严于律己，廉洁奉公，不断加强道德修养，铸就正确的人生观、价值观、利益观。

刻苦学习，永不言止。要干好当今的秘书工作靠吃老本、凭经验办事是不行的。秘书人员要自觉顺应经济全球化的趋势，牢固树立终身学习的思想，自我加压，不断改善和优化知识结构，努力掌握与秘书工作相关的基本知识，不断提高自己的认知能力、分析能力、办事能力、和综合协调能力，以适应新形势新任务的要求。

敢为人先，开拓创新。秘书工作具有被动性特点，这是由秘书工作的性质所决定的；因此，秘书人员要自觉地坚持不懈地创新思维方式、工作方法、摒弃旧的思维模式和陈规陋习，充分发挥主观能动性，在服务中创新，在创新中做好各项工作。

忍耐自制，敢于负责。秘书工作涉及面广、从属性强、变化性大，秘书部门又处在各种矛盾的交汇点上，因此，秘书人员一定要理智地把握自己的情感与心态，善于控制和调节自己的情绪，经得起顺利与挫折，更要胸怀宽广、敢于承担自己应负的责任。

当好参谋，敢于直言。秘书处于领导和群众之间，对领导的决策失误其他人不敢说，也不便说，秘书人员做为领导的直接助手和参谋就不能不说，但必须精心选择沟通时机和场合，有理有据地表明自己的见解和主张。一个优秀的秘书既要当好领导的随从，又要成为领导的诤友。

实事求是，敢讲真话。 实事求是是我们党的思想路线，也是秘书工作应遵循的一条基本原则。秘书不论向领导汇报什么情况，都应该做到实事求是，绝不能夸大其辞、道听途说。发文办事，要坚持实事求是，严格贯彻领导意图。对领导不完善的思路，秘书人员要及时提出补充意见：对领导错误的思路，秘书人员应及时提醒，切不可有事不关已高高挂起、明哲保身但求无过的思想。

四、结束语

在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。高等学校秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个学校的形象及其发展。因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率；另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对人才资源的合理配置。

参考文献：

[1]胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求[J].宁波工程学院学报，2007（3）.

[2]张亚光；刘丹阳； 浅谈如何做好现代秘书工作《中国城市经济》2011（27）

作者简介：黄秀江（1971—），男，汉族，硕士学位，讲师，河北省唐山市人。河北省唐山市河北联合大学（原华北煤炭医学院）国家矿山医疗救护中心培训基地，讲师，教育教学管理。