高校视角下对日软件服务外包人才培养的实施策略

王雪茹

从高等教育理论出发，基于日语能力与文化学习培养、计算机软件专业知识与实践技能的学习培养、个人综合职业素质培养三个层面，探索新的符合高校对日软件服务外包产业特色人才培养模式，提出高等院校要改变传统教育理念，时刻紧随产业需求，积极主动服务社会。

高等教育软件人才人才培养高等教育是对日软件服务外包人才培养最主要的途径，也是该产业人才培养的摇篮。据统计，近年来软件职业技术院校所招收的学生自学能力相对较差，学习积极性不高，由于存在着与大学本科生源的差别，其主要侧重于对日软件服务外包初级人才培养，而本科院校在进行该产业人才培养的同时，主要侧重于中、高级人才的培养。而软件专科院校比较侧重对学生实践能力的培养，大学在培养学生扎实专业计算机知识、日语及综合素质的同时，也在逐渐提升学生的实践能力。当前，本科院校由于办学定位不准确，培养的学生盲目追求高学历，导致各层次人才培养难以全面实现。从宏观上讲，应用型本科院校对日软件外包人才培养模式应以市场需求为导向，转变“精英”教育质量观，强化学生应用能力的培养；研究型人才更加注重基础专业知识扎实的培养，并进一步提供其创新力。因此，各高等院校应准确定位其人才培养模式，以培养适合产业需求的人才。在国际化背景下对日软件拔尖（双语）人才，即计算机语言与日语均精通的人才是对日软件服务外包产业所急需要的重要人才之一。通过高等教育，能够有效培养学生扎实的计算机软件专业知识与日语技能，并通过在教育改革上创新，以产业需求为目标，培养学生实践能力与职业综合素养，来达到该产业对不同层次人才的需求。

一、日语能力与文化学习培养层面

1.提升学生日语学习兴趣

对日软件服务外包产业对于从业人员的日语听说读写能力要求较高。目前，由于我国对外语的教育一直以英语为主，学生学习日语的积极性比较欠缺，导致学习日语动力不够，成果欠佳，因此首先应提高学生对日语学习的兴趣，比如，讲述日本的国际地位以及在我国经济发展中的重要影响力、学习日语对于专业知识运用的重要性等，使学生认识到学习日语的重要性并提升其学习日语兴趣，可以通过多媒体情景教学、案例分析等来实现。

2.建立完善日语课程培养体系

高校应该合理设置日语课程，培养学生听、说、读、写、译五项技能，并通过设置相关日语考试来对其分别进行奖惩，同时鼓励并要求学生参加日语能力等级考试。一般情况下，要求学生至少要通过日语等级三级考试，达到该产业所需要初级外包人才日语标准，并给予通过日语二级或一级学生一定的奖励，鼓励学生提升日语能力。

3.开展商务日语课程并熟悉日本文化

在与学生进行日语交流，锻炼并熟悉常用日语表达的同时，还应该深入探讨日本文化的起源、特征及日本软件企业管理模式，以提高学生对于日本风俗与文化的理解，进而提升学生面对日本客户的接待与沟通能力，实现跨文化能力的培养，比如利用影视教育来完善语言环境、角色扮演等，都是很好的教学实践。

4.培养学生学习软件服务外包IT日语专业知识

目前，我国IT日语教材相当匮乏，因而对于软件服务外包专业课程的培养应多使用日文课本，实现双语教学，还应该多了解软件服务外包产业技术专业日语并教予学生。同时，鼓励学生学习软件服务外包IT专业术语并阅读相关日文资料，使其对日语的学习延伸到软件服务外包领域，其中主要培养学生练习对日软件外包项目系统设计说明书的阅读与理解能力，并掌握系统开发项目程序常用的日语表述，经过互相沟通，教于学生如何理解日本客户的需求说明，并进行问题解答与意见传送等，同时帮助学生梳理并掌握读写日文文档所必须的语法和常用句型。

二、计算机软件专业知识与实践技能的学习培养层面

1.建立完善计算机软件专业课程培养体系

根据对日软件外包市场与岗位需求，充分设定专业技能学习培养课程，使学生不仅掌握两门及以上流行计算机编程语言及开发环境，还应把对日软件外包项目开发常用工具与实用技术案例引用到课堂上，提高学生专业知识技术应用能力。根据该行业实际岗位需求，设计真实的计算机软件开发项目，让学生在虚拟开发团队中互相合作完成任务，锻炼学生独立思考与团队合作能力。

2.实施校企合作联合培养，提高学生实践应用能力

一方面可以聘请对日软件外包项目实践经验丰富的兼职教师，形成专兼结合的教育团队，有效提高学生专业知识与实践技能的衔接；另一方面高校还应与优秀的对日软件服务外包企业合作进行人才培养，建立长期协作关系，创建对日软件外包人才培养实训基地，发配学生到企业实习，使其能够很好地了解软件外包的具体流程。

三、个人综合职业素质的培养层面

高等教育除了对对日软件外包人才进行显性知识的培养之外，还应该对其进行隐性知识的培养。对日软件服务外包人才需要较强的营销、钻研、沟通与团队合作能力，同时还应该具备较强信息保护意识。因此，在对学生进行培养的时候，要关注对于学生情商的培养。首先，加强学生的人文社科教学培养。其旨在培养学生柔软的思维方式、良好的思想品质与文化修养。其次，培养学生独立思考与创新能力。定期举行探讨会，将学生实践与学习知识融合，强化科研能力训练与独立思维方式的教育，鼓励学生独立思考问题，提高创新思维能力。

四、结束语

根据上述分析得出，要想保持我国对日软件服务外包市场优势进一步拓展中、高端业务，就必须解决“软件+日语”复合型人才培养短缺问题。很多本科院校已经设置了双专业复合型软件人才培养课程。如大连交通大学特别设置了“软件工程+日语”专业，不仅是为了实现简单的双专业培养目标，更是为了实现二者结合，达到培养具有扎实日语语言基础的对日软件外包人才目的。同时，还与中软国际集团、东软集团、大连华信等国内知名软件企业建立“4+1”实训基地，并与其签约对学生进行联合培养，旨在为学生打造一流的学习环境与高质量的人才培养环境。

参考文献：

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