美容教育如何适应行业未来

徐新军

行业发展离不开创新，更离不开不断的学习。美容行业的教育体系自从形成以来就有着鲜明的行业特点。如何进行美业教育以能适应行业发展的前景，是目前最受关注的话题。

教育，是一个严肃的词语。一直以来，在大部分的人的印象中，教育是一个国家、一个地方未来文明和发展希望的根基。对于行业职业教育来说，它的发展却在很大程度上影响着行业的未来。此外，通过行业职业教育的现状也可以折射和反映出行业发展现阶段的特征。

广义上讲，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。这个含义里面提到了两个层面，一个是提升知识与技能，另一个是改变思想品德。无论从哪个点出发，教育其目的都是为了让人更加有利于社会。

随着美容行业的迅速发展，其经济总量和规模已经相当可观，虽然还不能与吃穿住行相关的大行业对等，但是也已经成为一个推动社会经济发展、增加就业机会、提升社会居民生活质量的十分重要的社会服务行业。其产业链条也不断完善和延伸，包括了美容产品、项目技术开发与生产、美容产品流通、美容服务、美容职业教育与再教育、美容营销管理咨询、美容行业传媒等比较完整的行业链条结构。

美容教育作为链条中的一环，对于行业发展的贡献毋庸讳言。各种性质的美容教育机构为行业培养了大量的人才，从最早的具有代表性的如梦妮坦美容美发学校，到如今遍布各地不同规模、不同层次的美容学校和职业学院，从最早的学徒式培训，到职业资格教育，再到如今已成体系的学历教育(包括大专和本科)，美容行业从一开始至今都一直伴随着教育在逐步发展。对于这样一个具备技术性、实践性、时尚性和竞争性的行业，教育是任何企业都不能忽视的一个重要环节。

最近几年，美容行业——尤其作为主体的美容服务机构和美容市场营销形态，其发展和变化之快有目共睹。如今的美容行业在商业模式、美容专业性、服务水准、营销方式、人力资源、企业文化、品牌影响力等各个方面都展开了全方位竞争，过去依靠某一个产品概念、营销手法等就可以取得成功的阶段已经基本过去了。在这样的竞争中，人才的关键因素是重中之重，不怕缺钱、不怕缺产品、不怕缺环境，就怕缺人。

美容教育发展现状与美容行业发展不相适应

美容专业人才的紧缺是最近几年大多数企业面临的一个难题，虽然影响美容人才紧缺的因素是多方面的，有结构性的，也有竞争性的。但相对于很多社会行业来对比，美容行业的教育与行业发展不能够相互适应是其中很重要的一个方面。

具体来说，美容行业教育在以下几个方面与行业发展存在不相适应——

1美容专业或职业教育的规模与美容行业发展速度和规模不相适应

由于美容教育事业和机构在很长一段时间内未能得到国家的扶持和重视，一直都以民间自发和企业投资为主体，所以发展较为缓慢。另外，由于教育产业投入产出比相对较低，投资和规模增长速度较低，一直不能紧跟美容服务机构快速增长和发展的需求。很多美容服务企业为满足自身专业人才的需求，采取自办自用式的内部培训学校来搞职业教育，这样的情况现在依然在不少企业存在。

如今，真正具备较高教育水平的美容专业教育院校还不多。从毕业生的就业来看，基本处于供不应求的局面，而且因为对于中医美容师的需求增长较快，很多中医学院的相关专业毕业生也成了美容行业企业招聘的重要渠道。

种种现象表明，美容教育产业的规模和人才供应水平仍比较明显的滞后行业发展的实际需要。

2美容教育的内容、质量与美容行业企业的实际需要间存在差距不相适应

首先，重知识与技术培训，轻职业素质培训。

美容教育的内容包括：产品和技术知识教育、操作技能教育、经营管理常识教育、行业规范教育、职业辅导教育、心理素质教育、职业素质培养教育。而大多数的教育机构和企业只重视产品和技术的教育，却忽略了职业素质或者企业文化的教育，结果是培养了人才，但造成了人才过大的流动性。

其次，重视技巧培训，忽视经营教育。

对于职业学校教育来说，一方面是因为学校师资知识和行业经验结构不平衡，另一方面，学校的理论实践与美容业经营实际有一定的滞后性。另外，职业学校开设的课程学习对象主要以新加入行业的学员为主，而关于经营管理的课程开设较少。对于企业来说，企业内部的培训教育同样比较重视服务技巧、销售技巧的教育，却忽略经营理念教育，如企业的发展规划、企业经营模式和销售模式的设计等。技巧的东西必须很好的融入企业经营的体系中发挥出来才能真正起作用。

再次，重视感性教育，忽视理性教育。

很多企业在进行员工教育培训的时候喜欢一种以成功学、励志为主要基础的感性型培训。工作当然需要激情，但一定是在理性基础上的激情。没有理性基础上的激情，只会加速企业的灭亡。这里，理性就是指严谨合理的管理制度、正确的经营模式和比较完善的人力资源管理体系，缺乏这些，即使员工在短期兴奋，长期也不会收到好的效果。

另外，因为在市场需求旺盛的刺激下，很多美容教育机构和单位为了追求教育效益，课程设置短期化(普遍为1～3个月)，侧重培养学员的数量的同时，质量就得不到保证，很多人还需要重新在岗学习。这样的现象对于学员以后继续参与职业教育的观念是一种危害。

3美容教育的培养对象和结构不完善与美容行业规范化发展的需要不相适应

从现在的美容行业教育对象来看，绝大多数教育机构和院校以招新学员为主，以培养一线从业人员为主，学历教育院校起点较高，但数量偏少。如今的美容业发展处于快速发展和竞争升级的时期，很多企业对于中高级人才的需求十分强烈，但令企业负责人苦恼的是，美容行业职业经理异常欠缺。其中原因之一，虽然也有一些行业高级人才的流动，但因为职业化程度较低，往往对企业的忠诚度或适应力较差，很难担负应有的重任；原因之二，是因为美容行业进入门槛稍低，相当多的高级人才流动后选择独立创业，造成的结果是，一方面加剧行业竞争，另一方面扩大了高级人才的缺口。

美容职业经理人教育环节的薄弱或缺失，让美容行业的企业老板们在面临竞争的时候无奈纷纷选择了自我学习和突破。于是，最近几年各种形式的美容行业总裁研修班比较热火，一些原来从事美容服务的大型企业也纷纷做起了培训教育。这些现象的背后折射出的是，正统美容职业经理人教育体系的需要与行业的发展之间存在落差。

对美容教育发展的期望

美容行业若想长期健康发展，需要更多积极因素的加入，比如社会对行业的认识和评价的转变，比如政府管理部门对行业的正确引导和规范，比如行业自身环境的净化，比如行业组织或标杆企业的示范等。但无论从行业还是从企业的自身发展来看，人的因素至关重要。一个行业的素质很大程度上取决于从事这个行业人的普遍素质水平和表现。从这个意义上说，美容教育对于行业发展的意义是不言自明的。

然而，美容教育不是基础教育，它的發展和提升不能仅靠愿望和呼吁，更应该从产业化的角度去思索和改变，这样才可以变滞后为同步，从而引领行业未来的发展。

1期望有相关国家机关部门的重视与支持。规范和促进一个行业的发展，规范其教育体系是十分重要的一个部分，从基础做起，才能从根本上改变。所以应该提供更多便利和优惠给投入美容教育的企业和机构，并关注教育从业者素质和专业水平的考核，此外对教育从业者社会地位的提升，也将有助于美容教育层次的提升。

2国家有关部门联合行业组织真正建立规范和统一的美容高级职业经理人认证和教育体系，先从行业的从业者的高层教育做起，让行业的发展更符合现代服务业的先进潮流。

3现有的美容教育院校和机构应该意识到自身的责任，而不仅仅是经济效益的考量。让教育的结果成为行业新鲜血液去影响行业的发展。

4行业对美容教育的需求是美容教育产业规模化的基础。期待有更多的美容企业高瞻远瞩投资行业教育，把这样一个名利双收的产业做大做强。

教育是希望，首先改变思想才能改变现状。传道重于传术，美容行业前景巨大，前途是否光明，取决于今天所有从业者的觉悟和选择。让美容教育为明天的美容业注入更多的憧憬，期望有更多的人一起关注美容教育的现在和未来!