婴儿也能用电脑

承健

一年前，如果有人说已经有婴儿也会用的电脑了我肯定不信。我认为除非专门设计一个简单到初生婴儿能看明白界面，再加上各种黑科技的输入界面，否则话都说不利落的小孩怎么可能“用”电脑。但今天我要承认我想得太多了，因为现在我那不到两岁的女儿已经能拿着家里的各种平板电脑和手机玩得不亦乐乎。

最开始女儿接触的是iPad。在看着大人展示照片和视频之后，她就迅速学会了滑动解锁、点击图标开启应用程序、滑动屏幕浏览内容以及使用home按钮退出。很快，她就借助这几个基本操作开始自己玩儿了，不论是打开游戏胡点一气，还是启动拍照应用变成自学成才的摄影师，都不成问题，有几个优秀的儿童应用她还能玩得非常熟练。

习惯了iPad之后，女儿看见我使用的安卓平板也要抢过来玩儿。她遇到的最大困难是没有home键可以开启屏幕，但只要我演示一次按侧边的电源按钮就行了，其他操作方式并没有难住她。我以为没有实体home键会让她无法退出应用，结果人家根本不在乎屏幕上虚拟按键和实体按键的区别，直接点击中间的按钮退回桌面了。

后来我又拿个Windows Phone手机让她试试。不同的解锁方式并没有难住她，大色块的界面看起来和以前的系统不一样也不是困难，她立即就找到了照片库，并开始浏览照片了。

在看到实际效果之前，我完全无法想象这么小的孩子面对信息技术设备时几乎没有使用上的障碍，必须感谢苹果开启的的全新用户体验时代。

我发现对比我们成年人，婴儿学习和使用这些新装备的能力甚至更强。家里的长辈虽然也有同样的设备，但他们并没有积极探索和试用的过程，大多数情况下只是用我们安装好的应用，其他功能知之甚少，甚至当女儿误打误撞用iPad给妈妈发起facetime通话时完全不知所措。

回顾我们学习电脑的过程，大多数人是从键盘鼠标和Windows开始的。虽然Windows的图形界面已经比早年的DOS命令行易用了很多，但比起只需要看图标和用手指的平板电脑来说，学习门槛还是很高的。我认为婴儿不可能学会用电脑，是把大多数人接触电脑的学习曲线套用了过来，忘记了在他们眼里，栩栩如生的图标和直觉的点击和滑动是更自然的体验。

平板电脑做得不错了，传统电脑易用性的还能提高么？ 对消费内容为主的用户来说，把平板电脑的体验移植到桌面产品就行了，微软和苹果在这方面已经做了不少工作，他们的新一代操作系统都在提供接近平板电脑的体验。但是对创建内容的工作来说，完全的自然界面未必最高效，掌握一些技巧可能更有必要。就像同样是开车，普通人学会开车应该很容易，但要把赛车开快开好还是离不开训练。

未来的电脑还能更易用么？除了手指和键盘鼠标，我们与电脑的互动方式还有很多可能，比如语音控制、眼球追踪、体感操作甚至脑波控制等等，而且有的技术已经比较实用了。但我认为这还远远不够，因为这些尝试还是在把电脑当做一个被动接受指令的机器，没有把电脑看做一个能真正互动的对象。

同样写一个文档，用电脑（不论语音还是打字）和找个秘书记录，操作难度肯定完全不同。现在的电脑对自己的操作者是谁完全没有概念，甚至是人还是狗也没有区别。从系统架构到应用程序，如果电脑能在对用户的认知和互动方面有更多进步，未来的电脑肯定会有更好的体验。希望没有多久，电脑不仅能被孩子所用，而且还有能替我哄孩子的电脑。