蝇头小店何以长成书店大楼

开办一家书店，是无数读书人恣意飞翔、挥之不去的梦想，然而，也是无数读书人不能承受之重的祈盼，当今，多少家书店风雨飘摇，闭门谢客，多少人的梦想变得飘渺、虚幻。风风雨雨、起起落落中，我的书店已经走过25年的征程，今天依然不急不躁、不卑不亢地走在自己的路上。

1989年，喜欢读书的我萌动了创办一个书店的梦想，我凭着半生抠出的两千元资本，租借了县文化馆一隅10平方米橱窗，利用毗邻新华书店的优势，蜗居憋屈在里面，开始了蹒跚学步。自认为半个书虫子的我，第一次进书，竟凭自己想当然，购回500余本小说——湖南文艺出版社的《钱，疯狂的困兽》。其内容是写当年的个体户艰苦创业，发家致富的心路历程。自己像发现了亚洲新大陆一样，自认为是本难得的畅销书。当时，正值当地举办庙会，我曾夸下海口，一个庙会就能卖掉那批书，结果那批沉沉的书狠狠地砸了我一个大跟头。书，销出可怜的几册。失败使我觉醒，挫折给我聪明。经过不断的摔打砺练，摸爬滚打，书店慢慢走上正规。又不断扩张，不断壮大，由一店变为两个，由两个增为三个，生意风风火火，热热闹闹。

现在，我的书店大楼已矗立在市区的闹市中心。这是2005年我出巨资购置的：三层营业大厅，800平方米。琳琅满目的图书，装满两百余个书架，整个书店幽雅明亮，异彩纷呈，多而不乱，厚重悠远。倚墙而立的满架图书气势非凡，蔚为壮观。中央落地平台上的图书错落有致，优雅洁净。分门别类的悬挂式导购牌灿然亮丽，清晰醒目。读者选书一目了然，简捷方便。书店员工彬彬有礼，笑容可掬，有问必答，以诚待客。经过二十五年的用心打理，现在，我的书店已成为当地有格调、有个性、有影响的品牌书店。

回顾过去，我感触万千。我的书店是怎样走过来的呢？

① 诚信为本，坚守文化。

书店是一个特殊的行业，销售的是以内容为核心的精神产品，这些精神产品格调如何，潜移默化地影响着当地文明素质程度。我店虽然科技图书占一定比重，但社科类的图书也林林总总，为数不少。当前社会上盗版猖獗，低俗、轻薄之风泛滥的局面，但我店不彷徨，不犹豫，坚守一方文化净土，坚决不经营那些内容平庸低劣，宣传愚昧色情，只能在地摊上才能见到的伪劣图书。

我店始终以倡导精神文明，提高文化品位，传播先进文化，创造和谐社会，推动读书风尚作为己任，以强烈的文化使命感，把社会效益作为重中之重，一点一滴地精心浇灌、培育、呵护，努力营造人心思进，健康向上的浓厚氛围，传递正能量，守护着精神的威严，为当地的精神文明建设起到不可替代的作用。应当知道，每家书店都始终处在社会生活的漩涡中，这些年来，我市多家书店建设曾出现种种问题：有的屡遭查处，有的几次瀑光，有的老板遭逮扑法办……而我店始终中规中矩，坚守诚信，坚守文化，不搞歪门邪道，多次被评为石家庄文明书店，先进个体工商户。

② 懂书识书，适销对路。

我店处在农村市场的最终端，面对着当地几十家大大小小的书店，经营关键是什么？我以为是深入了解、挖掘读者的需求，把握图书的品种。如何选择适销对路的图书，是书店的首当其冲的第一要务，选择图书绝不是轻而易举就能掌握的，要有独特的眼力、经验、积累——对读者需求倾向的把握、对社会流行趋势的预测、对品种范围的选择、对难易水平的忖度、对数量多少的掌控……方方面面、点点滴滴都不能有丝毫的懈怠、马虎、急躁，都需要去伪存真，由此及彼地比较、甄别、过滤，筛选出读者真正需要的畅销书、常用书、特色书，保持独特的品牌风格，所以我店选书总是精益求精：

坚持进精雕细琢的平装书，不进滥竽充数的垃圾书；

坚持进物美价廉的库存书，不进东拼西凑的注水书；

坚持进货真价实的有用书，不进鲜丽光亮的奢华书；

坚持进真知灼见的特色书，不进人云亦云的跟风书。

有资料显示，占全国人口3/4的农村，每年消费的的图书仅为全国的1/4。“农民买书难”已经议论了多年，难在哪里？难在农民难以买到真正需要的一般实用书。对三农需要的有用书我店敢于大进特进——

别人不敢进的书我们进，边边角角有需求的潜在品种在我店占了很大比重；

别人不愿进的书我们进，科技实用书在农村毛利低、周转慢，折扣高，我店却全面开花，能满足当地方方面面、大大小小的需要；

别人进不了的书我们进，有些冷门书、特色书在市场上很难找到，我们通过出版社、甚至作者手中直接进；

别人进了赔钱的书我们照样进，适销对路、应时应季，才能赢得读者认可。凭着特有的眼光，别人卖不动的书的书，我们卖得好；别人处理的书，我们卖成抢手货。

辛集市是国务院命名的全国皮革皮衣之都，皮革书刊出版少，冷偏门，我店多次不辞辛苦跑出版社，参加各种皮革展会，访问作者，网络搜索，寻觅查寻，网罗了全国各地的应有尽有皮革书刊，常备品种经常保持在近百种，服装图书达二千余种。这些书刊，从皮革的生产、加工到皮革服装销售各个环节，选料、染整、剪裁、设计、推板、整形、熨烫、治污、销售、服务，都能找到各种不同层次的图书。这里的皮革书刊品种之广、版本之多、内容之深，在全国都是绝无仅有的。我店特色经营，声名远播，吸引了不少天南地北的读者。

③ 研究市场，研究读者。

辛集市是冀中平原上的农业大市，62万人口，以农为主。农村图书市场是一个巨大的蓝海市场，农民购书有其巨大的空间。但农民购书有一定的特殊性，大都缺乏刚性需求，具有一定弹性。一般来说，他们经济条件差一些，文化水平低一些，消费能力弱一些，因此决不能把农民简单地混同为一般读者，不能把城市里的经营模式、销售方法、读者需求一成不变地照搬到农村。农村自有农村的特点，今天的农村依然是小农经济，由多种多样的人群组成的农民，文化程度、环境状况、年龄性别、经济水平、家庭状况、习惯偏好、生活形态，千差万别，所需要的图书也大相径庭。农民购书具有廉价性、实用性、多元性。农村整体经济水平不高，农民更喜欢经济实惠，物美价廉的东西。我店千方百计购进一些通俗易懂，简明实用，学得懂、用得上，能立竿见影解决问题，如图谱、图解、图说、图示、问答、工作日历等“轻、薄、短、小”低价位的册子，易于操作，能方便快捷地指导实践，迎刃而解难题的图书，让农民以最少的钱，买最好的书。另一方面，真正富裕起来的农民，如专业户、示范户、带头人、行业先锋，这些人紧跟科技的最新动态，对图书求深、求专、求新，力求站在某个方面的前沿，领跑某个行业，他们为了创造更多的财富，购书求全求新，希望配套，舍得花钱，不惜花钱，因此，他们需要有深度、有水平，有特色能够解决问题的专业图书。我店的现有的农业图书品种达5000余种，就连一些角角落落、旮旮旯旯，不常见的稀少品种这里也均有所备，应有尽有。苹果、梨是辛集市林果业的当家品种，我店就达几十种。

我的书店是一个农村书店，农民购书有其巨大的空间，但农民购书有一定的特殊性，大都缺乏刚性需求，具有一定弹性。一般他们经济条件差一些，文化水平低一些，消费能力弱一些，因此不能把农民简单地混同为一般读者，不能把城市里的经营模式、销售方法、读者需求一成不变地照搬到农村，农村自有农村的特点。我店以“三农”需求为重点，对农村图书市场进行了多视角、多层面的分析、解剖、梳理。如，针对出版同质化严重的问题，提出要为农民出版真正需要的有用图书，撰写了《农业科技图书要突出重点，有的放矢》；针对农民买书不断增长的多种需求，发表了《农民的图书消费特点及分析》

2010年国家新闻出版总署举办的“深化改革，加快发展，建设新闻出版强国”征文，我店撰写的《农村图书发行突破症结走出困境的思考——一位民营书店经营者来自农村第一线的报告》该文首发于《中国出版》后，再被中国人民大学《出版业》专题选发。

2011年《出版商务周报》为我店开辟专栏《怎样办好农村中小型书店》，发表了农村书店经营系列文章。

经营图书，说到底是进行文化传播。文化传播是书店一种使命，更是一种责任，有时候是不能用金钱来衡量。在我创业的前十几年，书店实际上并没有赚到多少钱。在房地产最低迷的时候，是可遇不可求的机遇，让我购买了增值飞快的书店大楼。地处寸土寸金的地段，800平方米，今天已是我的不动产。现在，若把大楼店面出租，唾手可得的租金要远远高于卖书的利润，经营图书在某种角度上可说是赔本赚吆喝。在农村经营图书利润薄，收益慢、风险高，更是难上加难。但为了文化，为了自己钟爱的事业，我依然要坚守在这一阵地上。文化是城市的灵魂，书店是城市最美丽的风景。书店处在社会的最前沿，读者不分贫富、彼此不分高贵，都可以到里面看一看，转一转，逛一逛，找到自己所需要的知识，乐趣、本领……但我知道：我是农民的儿子，是从乡间最底层走出来的。我更深深地懂得“读书对农民来说太重要了，在当今这浮躁喧嚣的社会里，读书是农民改变命运的最大机遇，城市里多一家书店，就会少一所监狱”。文化传播是社会文明生生不息的源源血脉，千百年来，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”是颠扑不破的真理。一个人只有读书才能在生命旅途中找到前进的航标。积极奋进的人生其实就是一部个人阅读史。所以我认为，让农民多读书、读好书，是一家有作为书店责无旁贷的追求和担当。

城市不能没有商场，没有公园，同样也不能没有书店。一座现代化的城市，不仅需要冰冷的森林水泥支撑，更需要抚慰温馨的心灵港湾。我们每个人的生命里，都有着书店给予的力量。一家家星罗棋布的书店承载着人们太多的希望，寄托着读者深深的情感。

我期待着，我的书店能办出门道、办出特色，办出品位。

我们不是为了赚钱而经营图书，但赚不到钱一定无法经营书店。

经营图书，不能为了赚钱，但是赚不到钱，是无法维持生存的，只有关门大吉，所以生存应该是解决的首要问题

读者到一家书店买书，通常基于三个理由：一是距离近，二是品种全，三是价格便宜。实体书店有其无可比拟的优势，一般都是距离读者最近的，图书品种是否齐全满足需要，有待经营者展示。如何廉价，廉价的程度，是否能和网络进行比较，都有待经营者掌控把握。没有任何事物能逃脱时代带来的淘汰，想要生存，还可寻求更多路径。

（河北省辛集市科技书店 张吉响）