新形势下离退休工作初步探讨

程玉凤

随着社会老龄化现象的日趋严重， 离退休人员队伍的不断扩大，给离退休管理带来了新的挑战。新形势下离退休人员管理工作也引起了人们的密切关注。离退休人员管理工作是一项纷繁复杂的工作。它政策性强、涉及面广， 离退休人员是社会主义现代化建设事业的重要贡献者。离退休管理服务工作的质量关系到党的政策和国家法律法规是否能够认真地被贯彻和执行， 关系到离退休人员的晚年生活和社会的稳定。如何做好此工作是擺在我们面前的一项重要课题，本文将对新形势下如何做好离退休工作进行初浅探讨。

一、当前离退休管理服务工作需要突破的问题

本文探讨的是在新形势下怎样创新离退休服务管理工作，应弄清楚当前离退休服务管理工作需要突破的问题。

（一）当前离退休工作应突破的问题

一是改进传统工作方法和思维定式。数年的离退休工作，让很多人已经习惯了固有的工作模式。离退休工作的对象是离退休老人，离退休老人生活的环境和时代都在不断地发生变化，尤其是信息爆炸的时代，在这样的环境和形势下没有一个正常人不发生变化。以不变应万变的观念，其结果就是僵化落后。因此，在变化的时代和发展的环境中，只有突破原有的思维定式，改进工作方法才能不被时代抛弃。

二是打破关门做工作的观念。开滦离退休职工管理这种模式，在同行业当中是少有的，正因为少有，我们经过数年的探索完善，已形成了属于自己的一套经验。也正因为形成了这样一套可供指挥工作的经验，才使得管理中心形成了：“我是第一家，我的经验是最先进、最成功的，我的经验可以长期指导离退休工作”等一些自家学说。有位名人说过：世间的所有，哪怕诞生在一秒钟前，也是走向灭亡的开始。任何经验也是如此，形成的那一刻，也就是走向过时的开始。由此来看离退休工作要实现创新，只有突破关门做工作的观念。

三是向老鹰学习重生的观念。有资料显示：老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它的一生可达70岁。据说，当老鹰活到40年时，利爪开始老化，无法有效的抓住猎物，它的喙变得又弯又长，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得沉重，难以飞翔。此时此刻，老鹰只有两种选择，要么等待死亡，要么痛苦后重生。老鹰毅然选择了重生，它必须很努力地飞到山顶，在悬崖绝壁上筑巢，停留那里不得飞翔，然后开始它的涅槃过程。它拼命地啄击岩石，使喙全部脱落。等待新的喙长出后，再将老死麻木的爪子一根根地拔掉，等待新的爪子重新长出，又用利爪将全身陈旧的羽毛拔光。尽管每一个过程都钻心蚀骨的疼痛，但老鹰却始终如一地坚持了下来。5个月后，老鹰的新生过程完成，老鹰又重新赢得了30年的崭新生活。

新生是痛苦的，但新生是长久活下去的必由之路。开滦的离退休工作，也必须具备这种新生的观念才会获得重生，才能走得更远、飞得更高。

（二）新形势下离退休工作的对策

1、抓好“三个环节”满足精神需求。

紧跟形势的宣教环节。人，获得精神需求的方式有两种，一是自身寻求得以满足；如读书、看电影、看电视、行万里路等。二是创造条件满足其精神需求；如组织学习、强制宣教、向他人求教等等。在这两种方式中，前者是主观需求，是有选择的，后者是根据管理者需要或社会发展需要进行的。本文探讨如何创新新形势下的离退休工作，自然更加注重获得精神需求的第二种方式。

如前文所述，今天的社会是一个高速发展、信息爆炸的社会。如何使老同志的精神需求既满足主观更符合客观，这就需要加强紧跟形势的宣传教育工作。从岗位上退下来的老同志，因为缺少了岗位的约束机制，所能接受的精神需求一定是自己喜欢的方式。因此，组织上就必须加大紧跟形势的宣教力度，使其既能满足老同志的主观精神需求，更能满足组织所需的客观精神需求。

高端教育的笃信环节。一是老同志相信高端的言论；二是老同志觉得他们离集团公司领导近，信息是一级批发；三是人都有忽视身边人和事的自然特性。由此，我们为老同志创造条件，把那些知名人士、著名学者的言论，最好是邀请德高望重的知名人士亲临现场为老同志做宣传，效果会明显很多。开滦离退中心所开设的（ ）大讲堂，成为一个为老同志寻求高端宣教的重要平台。

大宣教的普教环节。大宣教就是处处宣教，人人宣教。提出大宣教的目的是为了营造一个充满精神需求的环境，以此全方位地满足老同志的精神需求。世界上万事万物都生活在环境之中：自然环境、人文环境、精神环境、企业环境等。环境故然不能彻底改变一个人，但环境可以为一个人的改变创造条件。同理，形成一个大宣教的环境，同样可以为老同志的精神需求提供食粮。因此说，抓住大宣教环节，制造大宣教环境是满足老同志精神需求的基础环节。

2、完成“三个结合”提供高品味服务。

把离退休服务工作与社区为老服务工作相结合。离退休老同志尽管已从单位退出，但目前的离退休管理服务体制，仍然是延续了以往的工作方法和机制。要使广大离退休老同志能全方位地享受到服务，由其是高品质的服务，就必须把离退休服务工作与社区为老服务工作相结合，坚持“服务是用”的原则。那么如何做好结合呢？一是思想上打破单位与社区的隔膜；二是共同围绕一个“老”字作文章；三是资源共享优势互补；四是共谋发展。

把离退休党建工作与社区义务奉献相结合。党建工作是离退休服务管理工作的重要组成部分，同时更是发挥老党员作用，加强党的基层组织建设的重要工作。要充分发挥广大离退休职工党员的作用就必须提供、创造和搭建平台。离退休职工党员普遍年龄偏大，身体机能减退，固然对党的忠诚和信念没有发生变化，但发挥作用的效用有了变化。这些年来，离退休职工党员在社区文明创建、社区维护稳定、社区民族团结、社区关心下一代等领域和环节都表现出了不可替代的优势。因此，把离退休党建工作与社区义务奉献工作相结合，是抓好离退休党建工作，发挥老党员作用十分重要的途径。

把离退休职工“三大优势、与三性”和社区共创共建相结合。广大离退休老同志由于数十年的岗位奉献，岗位锤炼，形成了老同志具有的威望优势、经验优势、政治优势三大优势和对党的忠实性、依赖性、崇高性的“三性”。这些优势和性质正是加强社会管理，稳定社会发展，创建和谐社区不可缺少的因素。如何为广大离退休老同志提供发挥优势的条件呢？一是把实现老同志价值与社区共创共建相结合；二是把社区共创共建细分，为老同志提供奉献与服务的内容；三是把共创共建的成果回馈和服务于广大离退休老同志。

3、树立“三种意识”创新工作。

树立系统思维意识。开滦集团公司党委提出的“打造世界航母 ”战略目标，无不与离退休工作的深入开展有着大系统与小系统的关系。因此说：离退休工作者必须树立系统思维的意识，改变孤立看待问题，尤其应该深刻理解“落一叶知其秋”的系统思维的观念。只有把离退休工作与社会发展这个大系统联系起来，离退休工作才会有更长久的生命力。

树立岗位奉献意识。如今，有些老年工作者表现出“爱岗不敬业，奉献不出力”的现象和行为。他们爱的是岗位的待遇、荣誉和经济价值；他们口头上谈的是奉献，手下不出成果，这些都是妨碍工作执行力的环节。树立岗位奉献意识，具体来讲就是：一要提高职业道德水平，落实岗位职责；二要倡导岗位奉献精神，把索取与奉献的价值观摆正；三要树立岗位危机意识。

树立尊重老同志的过去的意识。开滦能有今天的辉煌，正是老一辈开滦人创业的结果。我们做为一名离退休管理工作人员，更应深刻地明白这一道理。那么，如何树立尊重老同志的过去的意识呢？一是把社会发展的成果归功于老同志过去的奉献；二是把社会发展与经济建设的成果惠及老同志；三是把社会未来的发展与老同志曾经的创造精神相结合；四是把为老同志服务与尊重老同志的过去无缝连接，真心、诚心、细心为老同志服务。让广大老同志真正活得有滋有味，无怨无憾，幸福而美满地度过晚年。