打败他们的不是电商,而是趋势。
传统零售业正在经历时代最大的痛。线上对线下的“侵略”让他们不得不开始一场自卫反击战。
“零售业向电商转型绝不仅仅是办个网站这么简单。双线业务共同发展是传统零售业转型电商的核心。”中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示。
他们必须混血,必须走互联网时代的第三条道路,即“店商+电商”的双线模式融合运营。
苏宁今年彻底实现了线上线下的同价,“一个商品的组织,一个采购一个供应一个定价,两个平台同时运作。虽然这对我们产生了很大的影响,包括利润,但不实现这个,O2O永远不可能成为一种成熟的被消费者所接受的模式。”苏宁副董事长孙为民说。
不打架,不放弃——这是目前传统零售业在双线模式上尝试的第一步。尽管有“杀敌一万,自伤八”的风险,但他们期待的是:当线上线下的产品、价格、服务全面融合后,双模式运营将形成协同效应和规模优势,甚至可能改变消费者的消费习惯,从而推动实体零售的转型。
然而越是在传统行业做得好的企业,越不容易转型成功,因为“强大的零售基因有其惯性,会形成天然的一种对抗,其实就是内耗”。
“我们做互联网的,怎么能站在门口陪笑脸迎接供应商?太不习惯了。”一位从电商企业跳槽的IT人最终因无法接受而离职。传统企业的领导们往往有自己的专梯,反观很多互联网企业的CEO甚至都没有自己的一间办公室。
脱下西装,穿上T恤衫不是一朝一夕之事。传统零售企业首先要彻底忘掉自己是店商,再向电商补课。