企业文化载体建设的探讨

王玲

企业文化是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化。体现为人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会之间的共处态度与行为表现。现代企业的核心竞争力、技术创新，可以模仿，但文化没法模仿。企业文化的功能是间接的，但对企业长远发展的影响却是巨大的。只有充分理解企业文化内涵，明确载体建设目标，才能指导企业文化载体的建设，从而打造优秀的企业文化。

一、充分理解企业文化内涵，明确载体建设目标

企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。而对企业文化的理解也是千差万别：有人说，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，比如打打球、唱唱歌、跳跳舞什么的；有人说，企业文化就是企业形象设计，CI战略；也有人说，企业文化就是企业自己办刊办报，为职工提供一个文化园地……

从现在的观点来看，这些说法不能说不对，但都不够全面。准确地说，企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。它内在地产生于企业自身，得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。

企业文化的性质，决定了其外在表现十分广泛，基本上涵盖了企业的企业精神、经营战略、经营宗旨、人才观念、指导思想、质量意识、质量方针、人际关系、职工教育等各个方面，其中最主要是讲求经营之道、培养企业精神和塑造企业形象。

1.讲求经营之道是企业文化的基本内容。企业归根结底是经济主体，搞好经营才是企业最根本的东西。因此，一个企业的企业文化首先要求企业要按经济规律来确立经营活动的宗旨、方针、目标和战略。深圳华为集团在集中反映本企业文化的《华为公司基本法》中，开宗明义地指出：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。

2.培养企业精神是企业文化的核心成分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。广州五羊本田摩托公司经过反复酝酿和提炼，制订了“聚五羊灵气，取本田精髓，创世界一流”的企业精神，使企业获得了强大的发展动力。

3.塑造企业形象是企业文化的外在表现。指的是企业通过多种方式规范企业行为，树立企业的产品信誉以及在公益事业等方面的形象。在科龙集团的文化纲领中，就详细阐明了包括人的形象、事的形象和物的形象在内的企业形象策略。

因此，载体建设应根据企业具体情况，围绕着讲求经营之道、培养企业精神和塑造企业形象这个目标不断完善与提升。

二、积极探索载体建设途径，打造优秀的企业文化

企业文化不是无源之水、无本之木，它必需通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来。这种物质实体和手段，我们可称它为企业文化的载体。由于生存和竞争的需要，我国有越来越多的企业，开始重视企业文化的载体，并非常重视企业文化载体的建设。企业文化载体的建设，我认为主要由这五方面入手：

一、平面媒体的部署。在企业的办公楼、宣传橱窗、营业窗口、阅览室、俱乐部、图书馆等场所放置企业刊物、文化刊物、安全标语等。积极宣传企业的宗旨、精神、理念；还可以是经营、研发、工作方面的内容；或是做人做事的规范，人在社会中的规范等。

二、网络、多媒体、短信息等平台的建设。可以利用OA，局域网、互联网、电影院等平台，传播年度亮点片，优秀故事影片、廉政片，安全教育警示片；或是用短信息相关提醒；还可以应用微博、微信等新媒体广泛宣传企业理念、好人好事。

三、各种活动的组织。例如，校庆活动、文体活动、文艺晚会、军训、广播操、表彰会等等。供电企业文化往往将安全教育寓于各种各样的文体活动中，这即能培养出很好的企业精神，又能使企业做到安全生产。或者通过定期开展安全生产周（月）、安全文艺晚会、安全检查等活动，提升安全意识，保障安全生产。

四、重视与制度建设共同推进。企业文化要有好的精神理念，也要有好的管理规范，相辅相成。企业可以考虑到团体、氛围和土壤等因素，找出企业文化的特点，形成可操作的东西，与人力资源管理结合，营造合理激励、公平公正的氛围，通过制度强势推动，起到引导企业向前发展的作用。要鼓励创新，但创新可能失败，可能很长时间出不了成绩，这同样需要制度保障。有了精神，有了制度，还需要培养每一个人自觉维护的意识，要能让外人一眼就感受到这是一个非成功不可的团体。

五、讲好故事。讲故事是传播文化最有效的方法。通过讲故事，把深奥的，概念化的道理，通过通俗易懂的故事演绎出来，所达到的效果，要比其他的教育方法更有效。通过讲故事传播企业文化，扩大企业知名度。如FEDEX公司用本公司邮递员遇到风暴后，为了保护邮件跳进大海挽救邮包的故事，宣传爱岗敬业精神。类似的这些故事支撑着企业文化的传承，企业文化也造就了一个又一个经典的故事，推动企业发展。

因此，企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用，抓好了企业文化载体建设，可以增强企业凝聚力和战斗力，提高职工生产积极性，企业也会获得很好的经济效益和社会效益。