博山农信联社：为“小”企业提供“大”服务

王萌 高宁

博山联社全面贯彻落实党中央、国务院提出的大力支持中小企业发展的精神指示，严格落实省联社关于支持实体经济发展的工作安排，积极调整信贷结构，不断加大资金支持力度，截至7月末，该社累计为辖内425家中小企业提供贷款资金30.06亿元，为其健康快速发展注入了新活力。

完善管理，以质提效，做资金需求“及时雨”

该社按照前、中、后台分离要求，对信贷业务条线进行梳理，进一步明确个人业务部和公司业务部的各项职能分工，全面提高营销能力；全面完善信贷审批和转授权机制，加强对贷款审查和审批，全面推行流程化、扁平化管理模式，贷款办理效率得以显著提升。根据中小企业经营灵活、金融需求多样化及“短、频、急”等特点，建立独立、简捷的小企业客户直接评级模式，对生产正常但暂遇资金困难的中小企业提高审批效率，不抽贷、不压贷，一笔流动资金贷款从企业还款到完成续贷原则上不超过5个工作日。山东资豪实业有限公司是一家专业制造汽车零部件和工程机械配套的科技型企业，其产品远销中东、日本、韩国等国家和地区。受金融危机影响，该企业生产所需原材料出现了较大涨幅，经营成本迅速提高。该公司经理邵桂芸及时与该社公司业务部工作人员取得了联系，第一时间提交了贷款申请，仅用了3天时间，该社便成功为其发放贷款500万元，为其降低成本40多万元。

深入调研，创新品种，做中小企业“加油站”

针对当前普遍存在的中小企业经营难、贷款难的实际，该社通过开展对中小企业“地毯式”走访、“零距离”接触，全面加强了与中小企业间的沟通联络，通过产品创新，有效解决中了小企业贷款难、担保难等发展瓶颈。该社通过积极牵头成立由政府管理部门、行业协会、市场管理机构成立的信用共同体监管机构，组织辖区内信用程度高、经营管理好的生产企业在自愿的前提下成立信用共同体，充分发挥其在融资、担保、互助等方面的突出优势，解决了中小企业融资难、担保难的突出问题。截至目前，该社累计组建信用共同体4个，发放贷款1100万元，开辟了中小企业融资担保的新途径。山东华成集团是集真空泵、渣浆泵、发动机连杆生产、销售、研发于一体的大型企业集团，下辖淄博水环真空泵厂有限公司、淄博华成泵业有限公司、淄博市博山华成锻压有限公司。受经济危机影响，该集团及其关联企业相继出现了流动资金不足的困难，在了解到相关情况后，该社先后为其三个子公司发放贷款共计5880万元，与其建立了良好的合作关系，该集团在该社日均存款达到3000余万元左右，真正实现了社企共赢，共同发展。

简化流程，扶小助微，做企业发展“助推器”

针对小微企业贷款难现状，该社全面推行了“微型企业主”贷款模式。对企业规模及各项财务指标达不到企业类贷款审批发放标准，但资金实力又优于一般客户且资金需求大于一般客户审批额度的微型水泵生产企业进行信贷支持。在严格合规办贷的前提下，积极简化贷款办理流程，缩短微型企业融资时间，加快融资速度，为微型企业提供了安全便捷的信贷服务。截止目前，累计发放各类微型企业主贷款1900万元，成为解决小微企业融资难的重要途径之一。淄博市博山方佳机械制造厂坐落于博山区西过境路路口，是一家以生产齿轮、链轮为主的磁选设备生产企业，在该社30万元“微型企业主”贷款的支持下，为该公司解决了流动资金短缺的困难，充分满足了订单要求，实现了跨越发展。

完善服务，放水养鱼，做信贷服务“排头兵”

该社始终坚持“放水养鱼”的服务理念，主动为企业减费让利，按照企业不同的信用等级实施分类帮扶、利率优惠，并向社会公众做出承诺，小微企业贷款利率上浮最高不超过30%，杜绝一切搭售金融产品、虚增中间业务的违规行为。除利用自身的资金渠道向中小企业“供血”外，该社通过积极支持中小企业股权融资、债务融资工具筹资、融资租赁和境外融资，加强与担保公司、小额贷款公司等机构的合作，进一步拓宽了中小企业融资渠道。通过定期组织中小企业开展“银企座谈会”活动，多角度、多渠道了解中小企业信息和发展情况，并建立中小企业客户信息库。积极推进客户精细化管理进程，通过对不同客户发展规模、发展潜力、诚信意识、行业前景等条线对全区客户进行细分，采取“一人一策、一企一策”的帮扶模式，有针对性地开展个性化指导服务，提高了创业成功率。

（作者单位：博山农信联社）