宗宁
8月5号,微信5.0正式发布。之前的种种猜想都得到了证实,游戏中心、扫一扫新功能、微信支付等等,“腾讯要通过微信扩张势力了”这是微信5.0推出后最大的声音。作为腾讯旗下最火的移动App,微信真的要在新领域大展拳脚了吗?其实不然,因为大幅的革新往往带来的不只有进步和完善,还有局限和妥协。
在微信5.0发布之后,知名媒体人阳淼发了一条微博说,“微信5.0正式版一出来,很多记者小伙伴们都被这种倒退和妥协的产品惊呆了。”
尽管微信5.0掀起了一股“打飞机”的高潮,毕竟只要你一打开微信,就会强制的开始这个游戏。这个游戏的狂热,恰恰证明了,微信的其他功能,并没有让其他人眼前一亮的感觉。
社交游戏和表情的崛起
微信5.0发布后,最火的事情就是全民“打飞机”,因为iOS版先行推出,而安卓版滞后,所以产生了“屌丝连打飞机都没有资格。”的段子。除了打飞机之外,还有一个小游戏“天天爱消除”,是针对女性用户的。这两个游戏都融入了社交因素,用户可以看到好友的排名,还可以进行一定的互动,于是引起了朋友圈的刷屏。而可以预见的是,这已经打开了微信手游之门,而且之后将会成为微信营收的重要部分。
微信另一个显著的功能增加是提供了表情商店,以6元左右的价格提供了一批看上去并不是很精致的贴图。到这里整个体系就比较清晰了,微信终于摆脱了之前的迷茫,找到了新的抄袭对象,就是韩国的Line,同样是靠社交游戏和贴图实现巨大盈利的通信工具。腾讯最擅长的本来就是社交和游戏以及增值服务,在微信里面强化这几个领域是非常正常的。只是目前来看,腾讯这次起步已经比较晚了,比如360手机助手已经运营了多款社交游戏,也逐步建立了自己的帐号会员体系,像《旋风跑跑》《大家一起玩》等游戏在游戏品质和体量上,都是一线手游大作的水准,而不是微信现在的小游戏风格。在政策上,腾讯微信平台比较封闭严苛,要求是S级游戏,必须独家,无版权金和不承诺推广条件。这么看,腾讯是要用微信为依托,向360、91这样的的大渠道进行挑战,而这次微信5.0的改版,透露的最重要信息,就是未来的游戏以及贴图领域的增强,甚至变为主流。从这个角度看,游戏部门强势介入微信,已经是不争的事实。
看上去很美的“扫一扫”
微信5.0曾被称之为“横扫一切”,说的就是扫一扫功能,涵盖了二维码、条码、海报、街景和翻译几个功能。这个功能看似强大,实际上是出于无奈,因为之前单单扫二维码,可以扫的内容太少了,让这个本来很重要的入口功能,变的鸡肋。于是就开始了内容的扩张,于是你就可以扫这么多东西了。但是让用户养成扫的习惯,相信还是有很长的路要走的。扫描条码的未来是和电商打通,扫描后可以直接推荐商品,扫描海报则可以和视频打通,直接推荐电影,而翻译就可以代替词典使用,只是准确度还有待考量。
这里面最受关注的一个功能是街景的扫描,就是你扫一下所处的环境,就可以提供SOSO的街景,还可以标注周边的设施场所名称,这个功能一开始大家觉得很神奇,几乎成为除了“打飞机”之外的最大亮点。但可惜的是,后来大家发现,这只是一个噱头,实际上和街景扫描没什么直接关系。只是通过GPS定位后,发给你坐标附近的场景,不管你拍什么场景,都不会影响你收到的结果,这样其实和地图也没有什么不同,而且这个功能也几乎是完全抄袭诺基亚的城市万花筒。“扫一扫”整个产品的设定给人的感觉还是看上去很美,很好很强大的样子,甚至有人断言说什么拍码、翻译之类公司会倒闭,还认为微信可能会成为重要的电商入口。其实这个是很天真的想法,扫描二维码的功能一直都有,也没见到就把类似的拍码公司搞死了。至于说翻译这么专业的领域,连电子词典也没办法的。所以,扫一扫有很多功能,但都不是用户的强需求功能,用户打开的几率一直比较低,到大规模应用并产生实际价值,还有很长的路要走。
倒退的公众平台
腾讯一直很谨慎的对待微信公众平台,生怕走上新浪微博的老路。也因此一而再再而三的去杀一些营销大号,以保证公众平台的秩序,使其不会媒体化,营销化。从这个角度来看,其实腾讯对公众平台的定位还是有更大的预期的。其重心还是放在了商业用户的资源接入和客户服务上,而在营销和媒体方面,非常谨慎。
这次改变,公众平台被分为了订阅号和服务号两种。订阅号主要针对之前的自媒体人,其特征是,每天还是可以发一条,但没有后台管理接口来,同时所有订阅号都被折叠到了一个栏目中,让所有人甚至包括腾讯自己的微生活都变成了二级页的内容。用户必须先点开订阅号,然后再去找公众号,无疑会再次大大降低公众帐号的打开率,让微信的媒体属性再一次被削弱。而企业类用户,可以选择服务号,服务号的特征是,每个月只能群发一次微信但不折叠,还是在一级页面,提供了丰富的后台接口可以实现很多功能,主要针对企业客户。这个分野其实没有什么太多的必要,只是表达了一个打压自媒体,和限制企业号的作用。在企业号的运营上,应该也学习了Line的企业号政策,据说服务费非常的高昂,而群发微信则有可能按照发信数量进行收费。
公众平台被妥协之后,其实很多人是非常的失望的,因为这样的改进基本和用户或者自媒体人没有什么直接关系了,一心只去考虑大企业用户,试图从高屋建瓴的角度去挑战阿里擅长的领域。从笔者的角度看,这属于自废武功,会少了很多人的热情推广,而这些人,多半都是意见领袖,加起来的能量其实是非常的大的。至于说企业运营微信的未来,还很不好说,放弃一个几乎已经成功的领域,而去押宝一个未知的将来,不能不说,微信这一步,很妥协。
深深埋藏的支付功能
本次微信5.0有一个很重要的产品更新,就是支付。只要你绑定银行卡就可以使用微信来支付一些服务。这个支付被埋藏的比较深,需要首先你关注一个开通支付功能的服务号,然后在支付之中,进行银行卡绑定。门槛非常高,初级用户肯定找不到,中级用户都很困难。这种重要功能深深埋藏的态度,让这个功能变成了一个公众平台服务号的延伸,而不是一个独立功能。所以这个功能的成功就和公众平台服务号的成功绑到了一起,一荣俱荣,一损俱损。这也再次看出来了腾讯对公众平台服务号的押宝,甚至不惜浪费移动支付的先机。
而支付宝最近也动作频频,听说也要推出自己的企业服务和公众帐号,比起腾讯的用户而言,支付宝的用户显然更熟悉支付,但在社交性上就比较差。一旦支付宝也具有了同样的企业服务功能和公众平台,那么腾讯这个产品能否被用户接受,还要画上一个大大的问号。
而从总体来看,不把支付功能强化,而是变成公众平台的支撑,这个做法显然有些保守了,这样让微信的商业化成功,很大一部分的压力都压在了公众平台的成功上了。
可以预见的是,手游方面,腾讯轻车熟路,应该不会有太大的问题,但在公众平台上的巨大押宝,则是目前最大的风险聚集所在,如果公众平台没有真正的大红大紫成为企业必备,那么在意见领袖以及支付上的妥协和保守,将会造成巨大的战略损失。总而言之,腾讯这个版本的微信鼓吹宣传了大半年,却让大多数人感到失望,因为没有感受到产品本身的变革和巨大的机遇,反而感受到了各种因为妥协带来的制约和保守。对于很多想在微信上一展手脚的创业者,恐怕不是一个好消息。
(编辑:杨磊)