浅析医院思想政治工作的创新

牟效东

摘 要 随着医疗改革的深化、社会价值观的改变，医疗体统内的思想政治工作迎来了新的挑战。如何准确把握思想政治工作的重要性，如何创新思想政治工作方式以保证思想政治工作的有序开展，是医院急需解决的问题。本文首先阐述了加强和创新思想政治工作的重要性，而后就现阶段实际中存在的问题进行了分析，最后从重视思想政治工作的开展、创新思想政治工作方式和加强思想政治的宣传三个方面展开就如何创新思想政治工作给出了建议。

关键词 医院 思想政治 创新

随着我国医疗卫生体制改革的不断深化、市场经济体制的进一步完善，医疗行业正走在逐步市场化的道路上。内部的管理体制改革和外部的市场竞争都给医院带来了挑战，但伴随着挑战的而来的正是难得的发展机遇。如何把握机遇，切实提高医疗服务质量，构建和谐医院是医疗系统正面临的问题。

医疗服务质量的提升，不仅仅指的是医疗能力、医疗技术、医疗人员和医疗设备的升级和更新，还包含医院对病患的关爱、医院的文化等方面。要想全面的提升医院的服务质量，那么就要加强医院的思想和文化建设，这些都要求医院对思想政治工作的展开进行加强和创新。

一、加强和创新思想政治工作的重要性

加强和创新思想政治工作对全面医疗服务质量的重要作用主要体现在以下几个方面：

（1）加强和创新思想政治工作是行业发展的需求。

医疗卫生行业的深化改革加上市场竞争的日益激烈，都促使医疗人员和病患的思想发生了极大的转变。在医院内部，由于管理体制改革的深化，医务人员的工作方式和思想状态也都随着管理方式在进行转变，这就需要针对新形势下医务人员思想中产生的新问题开展思想政治工作；在社会上，随着可选择就医的医院变多，医疗服务质量更容易比较，病患的心态也发生了一定的转变，其就医完全被动的局面正在慢慢改变，促使病患对医院提出了更高的要求，这也就使得医院的思想政治工作开展过程中要更多的考虑到病患的新需求。

（2）加强和创新思想政治工作是提高医务人员职业素养的有效途径。

医疗行业的特殊性要求医务人员不仅是从医疗技术和能力方面着手解决病患的痛苦，也要求医务人员给予病患精神上的鼓励和关爱，这就对医务人员提出了很高的职业素养要求。但由于原来的医疗体制，医务人员与病患之间的关系一直是以医务人员为主导地位，病患较为被动，这就使得部分医务人员给予病患的服务更多的是技术上的服务而非医者的仁心和关爱。随着医疗体系的改革以及人们思想态度的转变，病患对于医务人员的要求也逐步提升，医务人员不再处于绝对的主导地位，这就要求医务人员给予病患更多的关注。

同时，由于医疗逐步市场化的影响，一些医务人员向利益看齐，职业素养低下，极大的影响了医疗系统的健康发展。这就要求医院从思想上着手，从源头上净化医务人员的思想，提升医务人员的使命感和责任感，从而有效提升医务人员的职业素养。

（3）加强和创新思想政治工作是促进形成积极健康医院文化的有力手段。

健康向上的医院文化将促使医务人员更好的为病患提供服务和给予关心，也将促使医务人员之间的良性竞争，能提升医院的整体形象，赢得良好的口碑，为医院打造良好的品牌奠定了坚实的基础。积极健康的医院文化的形成与医院各阶层人员的思想状况息息相关，只有从上而下的重视和从下至上的参与方能有效进行医院文化建设。因此，思想政治工作的成功与否将极大程度的影响医院文化的形成、发展和传播。

二、现阶段思想政治工作中存在的问题

从上文的分析中可以看到，加强和创新思想政治工作在构建医院文化，打造和谐医院，增强医务人员职业素养等方面都有着重要且不可替代的作用。但是实际中思想政治工作的开展存在不少的问题。

（1）对思想政治工作的重要性认识不足。

现阶段，在社会整体价值观的影响下，医院人员的价值取向也逐步向经济利益方向转变，导致实际工作中出现了不以服务为主流，不以患者利益为优先，而是更多的讲求物质利益和福利。思想政治工作的初衷就是使得医务人员保持思想的先进性，秉持着医者仁心为病患提供周到而贴心的服务，而不是单纯的看重外部的经济利益。但是医疗系统对思想政治工作的不重视导致价值观的转变势头没有得到遏制，从而成为了医务人员价值观的偏离的原因之一，而价值观的偏离又使思想政治工作更不受重视，形成了一个恶性循环。医务人员在实际工作中表现出来的利益价值倾向也已经造成了病患对于医疗系统的失望，社会对于部分医院出现了信任危机。

（2）思想政治工作的工作方式的落后。

目前，大多数医院思想政治工作的工作方式较为落后，工作成效较差。思想政治工作方式的落后主要体现工作制度和工作形式两个方面。从管理上看，现阶段医院的思想政治工作并未成为医院管理的核心工作，负责思想政治工作的人员较少且大多身兼数职。这就导致了思想政治工作的开展缺乏有力的人力支持和制度保障。思想工作在展开的过程中往往由于政工人员人数和经历的有限而草草了之，也没有相关的监督和考核机制对思想政治工作的效果进行评价；从工作方式上看，思想政治工作多停留在表面甚至口号阶段，真正有内涵的积极思想并未真正通过思想政治活动传播开来。

（3）医务人员对思想政治工作的认可程度低。

在思想政治工作形式老旧落后的背后，医务人员对于思想政治方面缺乏认可和接受是思想政治工作中存在的最大问题。医务人员将思想政治工作与医护本职工作相分离，认为思想政治工作并不和自身的岗位职责挂钩，对于思想政治宣传和活动抱持着应付的态度，这方为思想政治工作难以获取成效的根本原因。

三、加强和创新思想政治工作

从对现阶段思想政治工作中存在问题的分析来看，重视思想政治工作的开展、创新思想政治工作方式和加强思想政治的宣传是能有效提高医院思想政治工作效率和效果的有效方法。

（1）重新审视思想政治工作的重要性。

要想切实有效的开展思想政治工作，首先从医院领导层到医护人员都要对思想政治工作的重要性重新进行审视和认识。医院领导层要厘清思想政治工作与和谐医院的构建、与医院品牌构建以及医务人员职业素养提升之间的关系，充分重视思想政治工作的开展。

其次，对医院阶段对思想政治工作中存在的不足进行了解和分析，选拔有能力、有热情、思想政治觉悟较高的政工开展工作，在保证政工队伍的人员充足的同时，减少政工人员不必要的工作以保证政工精力上的充沛。

再次，医院要制定和出台相关的管理制度，用规章制度来监督思想政治工作的开展，用可考核的指标来检验思想政治工作的展开效果，从而保证思想政治工作在实际开展过程中的规范性、合理性和有效性。

（2）加强思想政治宣传。

思想政治宣传工作可以从内部和外部两个方面展开。

对内的思想政治宣传工作要针对医务人员在思想、价值观的问题进行，将思想政治学习与岗位实际工作进行结合，并努力提升医务人员的工作责任感和使命感。促使医务人员对思想政治工作态度的转变，将其作为寻求思想进步，树立正确价值观，提升自我职业素养的有效途径，从而整体上提升医务人员的思想政治觉悟和职业道德感。

对外的思想政治宣传则可以成为树立医院形象、打造医院口碑和品牌的重要方式，医院向病患和社会展现思想政治工作的开展情况和成果，有利于提升外界对医院的认可度。同时，在对外宣传的过程中，可以通过邀请病患对医务人员进行互动和评价，一方面让病患更好的体会医务人员的关爱，另一方面也是对医务人员思想方面的一种检验。这样既可以监督思想政治工作的开展，又可以较好的展现思想政治工作的成果。

（3）创新思想政治工作方法。

要想思想政治工作得以顺利的展开，就要根据外部思想环境和医务人员想法的变化进行创新，不能仅通过喊口号、开大会等流于表面的形式开展思想政治工作，而是要进一步的寻找和创造新的工作方法。

首先，要将营造良好的思想学习氛围。医院要从上至下的营造一种良好的思想政治学习的氛围，为思想政治工作的开展奠定良好的基础。此种氛围的营造一方面要靠医院各级领导以身作则，带头进行思想政治学习；另一方面则是要聆听医务人员的声音和需求，思想政治工作人员要通过各种形式（面对面交流、电子邮件和讨论组等）与医务人员进行交沟通，在了解和重视医务人员思想上的困惑、问题和包袱基础上，开展针对性的思想政治工作。同时，通过学习氛围的营造向医务人员表达医院的价值导向。

其次，要建立有效的思想政治管理机制。医院出台相关的管理制度，对思想政治工作的流程进行一定的监督和管理，对思想政治工作的成果进行发表、展示和评价。同时，保证思想政治工作有专人负责，政工不被其余工作所困，能全身心投入到思想政治工作之中。通过有效的管理机制促使医务人员积极参与到思想政治学习之中。

再次，要将思想政治工作与医务人员的本职工作相结合。以往的思想政治工作都是独立开展的，这使得医务人员认为思想政治工作与岗位工作无关联，就将精力都放在岗位工作上，导致对思想政治工作的不重视。在新的思想政治工作中，要积极寻找思想政治与医务人员岗位工作的结合点，向医务人员传达优质服务的重要性，从而切实转变医务人员的思想，使其意识到思想政治工作对提升医疗服务质量和本身职业道德素养的重要性，促使医务人员积极、主动的加入思想政治的学习队伍。

第四，推出多种学习方法。在思想政治工作开展过程中，向医务人员提供多样的学习方法。除了较为传统的集中学习之外，可以辅助以分散学习、特色学习的形式进行。医院可以全院、以科室甚至是以个人为单位进行思想政治的学习和讨论，也鼓励医务人员自发形成思想学习小组，定期汇报思想学习情况。

第五，结合医院文化，开展多样活动。思想政治工作与医院文化建设和传播息息相关，医院文化也可以成为思想政治工作展开的载体。医院要通过开展各类文体活动，促进医务人员之间的交流；通过竞赛等活动展示思想政治学习成果，也提供医务人员相互学习、相互展示的机会和平台；通过职场模拟活动来反映现阶段存在的问题，让医务人员深刻认识医院卫目前面临的机遇和挑战，增强忧患意识，促使义务人员充分发挥主观能动性，树立正确的价值导向和职业观。这些活动不仅丰富了医务人员的生活，也将增强他们的集体意识，提升医院整体的凝聚力，进而形成独具特色的医院文化。

总之，思想政治工作需要多管齐下全方位的进行，需要思想政治工作人员的热情和使命感，需要全医院各部门的努力和配合，方能顺利展开并取得良好的成果，从而促使医院想着更为和谐健康的方向发展。

参考文献：

[1]杨旭光.试析思想政治宣传在促进医院和谐发展中的作用[J].科技资讯，2011（19）：192.

[2]邵文林.浅析医院思想政治工作的特点[N].扬州时报，2010-11-10.

[3]苏艳敏.新时期思想政治工作在医疗保健中的创新[J].企业家天地，2011（05）：60-62.

[4]成艳阳.如何增强医院思想政治工作的针对性和有效性[J].科技创新导报，2011（21）：197.

[5]王瑞红.医疗体制改革中医院职工思想政治工作的改革创新[J].学习月刊，2010（4）：57.

（作者单位：安徽医科大学第二附属医院）