Sheldon
职场大众,千变万化,险象环生。好事要做,但不要影响企业运作;好话要说,但一定要有立场;好心要存,但千万不能好心办坏事。职场负面信息很多,关键看你怎样聪明摄取,智慧传递。
故事从周一下午开始。
一进公司,子琪就发觉气氛不对,新来的助理小雅一改平日活泼欢快打招呼的作风,正郁郁盯着电脑发呆。
子琪路过她身边,拍拍小雅肩膀,“来我办公室一下。”小雅没精打采地站起来,跟着子琪走进办公室。
子琪放下包,开电脑,顺便接杯水,边忙碌边问小雅,“怎么这么蔫儿?”小雅扁扁嘴,“今天赵总在QQ里问我咱们部门的项目进度。”
“这是例行工作嘛,你照实按记录回答就好了。”
小雅有点委屈,“我是按流程记录回答的啊,可是被赵总叫到办公室批了一顿,说我工作态度不认真。”
子琪挑挑眉,“他问进度时你怎么回答的?”
“没什么啊,就是说‘初稿做完了,等客户反馈呢,安啦,我们会按时完成的。然后发了个QQ表情,就这样。”
子琪呛了一下,默默放下水杯,措了下词,“如果换成我是赵总,可能也会批评你的。”
“为什么?!”小雅不服气地喊。
“你这哪是向领导汇报工作的语气啊,整个一哄骗孩子,还是表情不屑的那种哄骗。”
小雅呆了一下,仿佛没想过是这个原因。
子琪叹口气,“行了,去做报表吧,回头我给你找本礼仪书看看,赵总比较严谨,下次记得跟他说话别那么贫。”
小雅“哦”了一声,带着沉思的表情梦游一般飘出去了。
子琪揉揉额头,不禁有些忧心销售一部今年的年中考评。
公司一共三个销售部,她负责一部,由于业绩一向稳中有升,压力不大,所以初来的新人都会放到这个部门锻炼。
二部的负责人达美手腕了得,左右逢源,最重要的是和老总的关系好,虽然公司里其他人背后都议论她不地道,心黑手狠,但是有赵总在,也没人敢把那些事放到台面上说。
达美进销售二部的第一个月就大放异彩,半个月的时间全组人员就完成了当月销售量,一部和三部理所当然地被质疑工作拖拉,只得迎头赶上。一时间怨声载道,销售精英达美在私下里成了众矢之的。
三部的之明是个“滥好人”,听说部门里大事小情他都亲力亲为,就连买早餐、发快递、吃饭订位这种琐事都包揽了,俨然一个部门高级勤务员。但这样的辛劳也并未换来属下的爱戴,三部的人已经把之明的帮助看成理所当然的了,来自小雅的八卦消息称,有一次之明没帮别人代班,还遭到了背后议论,说什么“领导的要求就有求必应,同事的请求就摇头拒绝”。
有了这样两个竞争对手,子琪真是想不头疼都不行。
本来正想着怎么把一部的人好好分配一下,各取所长,没想到今天就出了小雅的事。这事可大可小,往小了说,不过是小助理语气没掌握好;往大了说,怕是被有心人知道,又会上纲上线,说是销售一部恃宠生骄。
果不其然,一周后,公司出台了新的行政规章制度,大到年假婚假事假,小到上班不准穿短裤凉拖,条条款款一应俱全。子琪看着厚厚一沓文件笑笑,顺手扔到旁边文件筐里。拿起刚做好的销售一部项目分配计划走进会议室。
7月时,年中考评并未如期而至,取而代之的是公司进门展板上一大张醒目的裁员通知。销售三部冯之明的名字赫然写在上面,二部也有几个骨干的名字在列,其他的还有些人事行政宣传财务等部门的人员,反倒是销售一部无一人在册,公司顿时掀起一片哗然。
晚上,子琪约一部全体人员聚餐,端起酒杯说,“今年年中没考评了,但咱们任务完成得好,这顿自己奖励自己一下。”
小雅这几个月沉稳了许多,可能是子琪给她那本礼仪书起作用了,现在也是一副站如青松坐似淑女的样子。她转转眼珠,问,“冯之明被裁员倒是在意料之中,可是二部的几个大神怎么也被裁了?”
子琪一笑,“那你先说说冯之明为什么被裁。”
“他可是典型的有好心没主见,总是分担别人的工作,可是自己的工作却受影响做得一团糟,而且从来不表达想法和态度,‘老好人的下场就是碌碌无为,不裁他裁谁。”
子琪鼓鼓掌,没想到小丫头成长迅速,连这种职场问题都看得透彻了。员工和企业之间的关系是一种“交换关系”,职场中处理好人与人之间的关系固然重要,但现代职场更多考虑的是“任职资格”和“胜任力模型”,即把合适的人放在合适的位置上,如果你不能够把自己职责范围内的事情做好,无论人有多好,老板还是不得不请你走人。
她回过神,解答小雅的问题,“二部的几个主力业务员可不是被辞退,而是自己辞职走的。”
“什么?”小雅惊讶了一下,旋即释然,“哦,也是,和梁达美在一组,累死累活不说,还得不到什么好处。”想了一下又问,“难道想在职场活得好,只能变成梁达美吗?”
子琪不语,仿佛是在想怎么更好地回答这个问题,半晌,她问,“你看过《宫心计》吗?”
“啊?”小雅愣一下,“哦,就是那个刘三好嘛,我还真不太喜欢她。可是,我也不想成为姚金铃啊。”
子琪笑着拍打她一下,“谁让你当姚金铃了,我是想说,刘三好可不是光靠‘三好就能顺利生存下去的,好事要做,但不要影响企业运作;好话要说,但一定要有立场;好心要存,但千万不能好心办坏事。职场负面信息很多,关键就看你怎样聪明摄取,智慧传递喽。”
职场三好,从管好嘴开始!
1.“那不归我负责”:就算真的不是你的工作,听在老板耳朵里,也只像自扫门前雪,不愿承担责任,或缺乏团队精神,不愿多花力气协助他人解决问题而已。
2.“这不是我的错”:典型的诿过用语。如果情况严重。你说这句话会激怒老板。就算不是你的错,不妨说“在这件事情上,我确实有改进的空间,我认为可以……”。
3.“我做不到……”:此话一出,老板严重怀疑自己的用人选择。即使你不可能完成所有使命,也不能赤裸裸地说“我不行”。你可以寻找替代方案或者想办法改变老板的预期。
4.“我没有要汇报的内容”:如果每次开会轮到你你都这样说,那么你会发现以后开会不会有人再问你的意见了。对老板而言,他永远需要建议、方案,沉默只能说明你工作不投入。
5.“好想换个工作”:如果你透露想离职的讯息,那么所有人就会当作你已经离职,受到排斥是早晚的事情。
6.“老板星期天打电话叫我出来陪酒”:在同事面前炫耀自己和老板的特殊关系无异于自挖坟墓,这会激怒同事。
7.“长假打算到欧洲去玩一趟”:哪怕是坐豪华游轮出国玩,都不要在同事面前炫耀。同样,天天哭穷也惹人讨厌。招人嫉妒往往就会惹人算计。