体验香港之行的不完美

2013-04-29 00:44田妞高雪萍
中国质量万里行 2013年9期
关键词:洗脑排队导游

田妞 高雪萍

年初,朋友说手里有几张四天三晚免费港澳游的券,我便毫不犹豫,果断跟团。8月初,我们一行6人满怀兴奋之情,怀揣梦想而去,筋疲力尽而归。一直到了香港我们才知道,虽说这几天的食宿费全免,但我们跟的团是购物旅游散客团,羊毛出在羊身上,人家免费的目的就是让你来香港购物。

8月4日,我们从深圳入港。早上8点,待深圳的导游把我们带到皇岗口岸时,看到的不是蓝天碧海,而是人头攒动。我们在夹杂着汗臭、烟味的口岸大厅,等待着还没有到齐的团员,口岸大厅那星星点点的冷气在人海中显得那么微不足道。

在焦急的等待之后,终于出发了,但接下来迎接我们的是各种排队:出关要排队、入港要排队、坐车要排队……人流随着栏杆形成了无数道大大的S形,每次辛辛苦苦绕过一个弯儿,前面等待我们的是更多的弯儿。我们汗流浃背地推着箱子、背着包,紧紧地跟着前一个人的脚步,生怕被人流挤散。

在近4个小时后,我们终于踏上了香港的土地,满心欢喜地准备开始香港之旅,但等待我们的仍然是排队:吃饭要排队、上厕所排队、坐电梯排队、住宿排队……而我们第一天旅游行程就在各种排队中宣告结束了。

第二天,旅行社给我们安排的是满满的购物行程。早晨起来一上大巴,导游就开诚布公地告诉我们,我们参加的是零团费的购物观光团,购物才是此行的重头戏。

说到购物,首先要说说香港DIL(蒂亚钻)珠宝店。进店之前,我们先被带进了一个封闭的房间,由一位销售主管之类的人来给我们洗脑。之后,我们便进入了销售场所。刚一进门,一群销售人员便蜂拥而上,每一个人的身后都有一个拿着计算器的销售人员尾随,推荐各种你需要或者不需要的饰品,跟到你掏钱为止。

别的商店也一样,当你购买过后,去别家店一对比,才发现这个店里面相同的商品要比别家贵上好几倍。但如果你所在的团购物金额没有达到对方的预期收益,那你只能乖乖地被关在里面了。

我们此行到香港,被导游领到的购物地点,完全是只对内地人开的。而导游在一上车时就跟我们说得很明白,这几天我们吃饭、住宿、船票等所有费用都是今天我们要去购物地点的商家提供的,我们需要做的,就是把口袋里的钞票掏出来,购买他们指定场所的商品。如果我们不买东西,就要看导游的脸色,并被斥责。但正规的免税店,却只给了半小时购物时间,其中的原委可想而知——导游要吃回扣。

从我们第一天坐上大巴的那一刻开始,导游的第一句话就在替司机卖好,说司机多么辛苦和不容易。起初我们还很诧异,香港司机的地位真高,导游和司机关系相处得真融洽。但直到第二天我们才知道,导游所说的一切都是在为推销纪念品做准备。导游表示,售价200元人民币的纪念品所得全部归司机,必须人人购买,否则就要忍受导游的恶言相向。早就听说到香港需要给小费,但这种要小费的方式,实在让人难以接受。

我们在香港跟团一共两天,行程基本上除了排队就是购物,免费的团餐只能维持生命。至于香港的美景,基本上是走马观花,已经没有印象了。

对于香港旅游业的负面新闻我们早有耳闻,但亲身体验一回还真的有些吃不消。香港导游太能忽悠,实在是太专业。现在回想起游港澳的整个行程才发现,一到香港,就进入了导游的连环计,可谓步步为营。

在香港,接待我们的导游对游客的洗脑程序是安排得那么周密,不管是讲邵逸夫,还是讲李嘉诚;不管是讲伏明霞,还是讲龚如心;不管是讲香港人的穿戴习惯,还是讲香港廉政公署的作为,完全是早就设计好的一套说辞,他最终目的还是让你掏口袋里的钞票!

香港很美丽,但是香港政府应该管管类似的旅行社和商铺,不要让这些人毁坏了香港“购物天堂”的美誉!

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