东京的22个人文细节

咪蒙

在我去过的为数不多的城市里，最爱的城市前三名是：台北、东京、纽约。

东京最让我感动的一点是：矮子太多了！满大街都是150CM+的女生，我终于有种回到哈比星球的归属感！但讨厌的是，东京的美女太多了！皮肤都超好，妆容超级精致。当然，更让我感动的是，这城市太贴心了，贴心到，一瞬间让你忘记国仇家恨。

所谓城市之文明，就是愿意满足你任何细微且任性的要求。一个连马桶垫都保持温暖的城市，一个连鞋垫都提供几百种选择的城市，一个任何一家小餐馆都配备婴儿椅的城市，让你准备好的挑剔都没地方安放。相比之下，我们活得也太糙了！

当然，粗糙也是一种活法。但一个成熟的社会应该提供粗糙和精细等多种选择。讲东京的人文细节，不是为了讴歌这个城市有多伟大，而是以它为参照，让更多人知道，我们自己的城市还可以变得更加无微不至。

1.单看马桶就知道城市文明的差距了

单看日本任何一间厕所，就能测出，论文明程度，和我们的城市之间的时差，至少几十年。日本的马桶应该是世上最聪明最狗腿的马桶，上过之后你的屁股会爱上它们。冬天马桶盖永远是温暖的，马桶旁边有遥控器，冲洗屁屁都可以有几种水流选择，冬天水温全是温热的，屁股君好感动。你也可以花1万多块在家里装一个这样的高科技马桶，也算是为国争光了，我们中国人的屁股也是高贵冷艳的好吗！

2.连一把指甲刀都有名字，萌死

穿和服的美少女，她们是指甲刀，重点是，她们有自己的名字。粉色衣服叫小梅，黑色衣服叫薰子，黃色衣服叫菜菜子。日本人很擅长把传统文化融入小商品中，让你可以把日本美学买回家。重点是，他们更擅长在设计中卖萌。你会站在柜台前考虑很久，是买小梅好，还是薰子好？买了薰子，小梅会不会不高兴？然后狠狠扇自己一耳光，一把指甲刀而已，你丫还能再矫情点吗！

3.便利店收银台下面有洗手台

如果你走了5分钟，还没有发现一家便利店，可以肯定的是，这不是日本。日本的便利店数量多到令人发指，它的商品种类也在突破空间所能容纳的上限。尽可能在最小的地方做最多且最方便人类的事，这就是日本人的最大课题。有些便利店贴心到在收银台下面都有小小的洗手台，方便顾客买了食物想吃，又苦于无处洗手。

4.再简朴的小餐馆都会配备婴儿凳

日本绝对是把婴儿关怀做得最到位的。再简朴的小餐馆，哪怕只有三四张桌子，也一定会配备一两张婴儿椅。再简朴的厕所，都会在隔间里装上放婴儿的地方——考虑到妈妈独自带婴儿出来的时候，婴儿会没地方放。哪怕是火车或者飞机上的厕所，都尽量留出放婴儿的空间来。中国妈妈带婴儿出门，往往都是全明星阵容，外婆奶奶或者保姆跟随，很多时候或许不是中国妈妈娇气，而是硬件设施并没有为这样的妈妈着想。

5.自行车就这么大大咧咧扔路边，牛！

日本汽车数量就其人口来说，不算多，因为地铁巴士等公交系统高度发达。也有些人选择骑自行车，这里的最大优势是不容易走丢！我和闺蜜周二看到自行车就这么随便弄个小锁，大咧咧地停在路边，大晚上也不赶紧骑回家，不得不数落一下日本小偷啊，哀其不幸怒其不争！挣扎着要不要偷一辆，给日本人点教训，教他们做人的道理……

6.东京几乎每个地铁站都有储物柜

东京几乎每个地铁站都有储物柜，有大小之分。要知道，东京地铁站密集分布，任何时候你买了东西不想拿着逛街，都可以存进去，不过有一点就是，存一次要三四百日元，折算成人民币要二三十块。看看价格，还是算了，自己提着吧！装什么公主病啊。

7.商品多元到令人发指，连鞋垫都有几百种！

在日本购物，基本上就是选择焦虑症患者的噩梦。任何一种东西，都有成百上千种选择。如果小夹子有几百种你不会太惊讶，那么，鞋垫都有几百种选择算不算夸张？哪怕你只是想买个信封，也很容易一头扎进上千种信封的海洋中难以自拔。更变态的是，连扎礼物包装袋的绳子都有几百种。反正我为了选几个小本子，硬是在浩瀚的几千种本子中选了3个小时！

8.创可贴是分指关节设计的

你有没有发现，很多时候手指头受伤，用创可贴却超级不方便？指尖部分受伤的话很难包住；关节部位受伤的话，包上又活动不便，各种别扭。日本人太精细了，创可贴都是分关节设计的，各种形状各种功能，恨不得帮这些创可贴想句广告词：让你每个受伤的指关节都有尊严！而且，人家的创可贴太贴近皮肤了，柔软到变态！

9.自动贩卖机10步一个，饮料有热的哦

如果斗胆评选日本最可爱的细节，自动贩卖机绝对要排进前三！每隔10步路都有一个自动贩卖机，感人的是不同贩卖机之间卖的饮料完全不同，更感人的是每种饮料都有冷热两种选择！饮料本身选择也很多，有苦得要命的西柚味果汁，有西餐厅那种玉米浓汤。

10.地铁站火车站都能拿到免费旅游攻略

日本地铁站、火车站等公共场所都有免费的旅游攻略可以随便拿。攻略的变态之处也在于选择太多——大至整座城市的旅游攻略，小至任何一个旅游景点的攻略，还有白天吃喝指南，夜间吃喝玩乐指南，可以满足游客任何任性的要求。

11.餐厅的餐桌上都有服务铃，干湿纸巾免费

日本餐厅，基本每个餐桌上都有服务铃，干湿纸巾免费，有的店还有漫画书供应，让你一边吃饭一边看漫画书。当然，一提价格就比较伤感情了，日本消费实在是太贵了！一碗海鲜刺身饭，少则一百多块，多则300多块，一碗啊，人民币啊！

12.拉面店有专门的空座显示系统

一蘭拉面是日本最有名的拉面连锁店。它的设计主题就是，看啊这么小的空间老子放了那么多人你看我牛不牛，牛不牛？每个人跟古代赶考似的，一人一个隔间，埋头苦吃。从空间上说，很不人文，太局促了。但是它有个很聪明的设计，就是一个自动感应系统，叫“空席案内板”，你在门口就可以知道哪里有空座，避免要一个个把帘子掀开查找。

13.吃拉面之前先填表，还有中文表格

一蘭拉面还有一个好玩的地方，吃拉面之前要填表，跟小学生考试一样。你要什么口味，要多辣，要不要葱，要不要蒜，面要多硬，全都可以自选。这个表格还有日文、中文、韩文、英文等多种选择。至于面的味道，呃，猪味真的很大！怀疑是不是一碗面放了一头猪进去，不过肉食动物和拉面控都爱死这家了。

14.咖啡店会准备冰水，想喝随便倒

日本的水都是直饮水，任何地方的水都可以接来喝，但感觉上去厕所装水喝总是怪怪的。在东京涩谷一家咖啡店，买了咖啡，还是渴，看到有冰水可以随便喝时，我都热泪盈眶了。一般的咖啡厅是不会这样干的，盈利减少，且有这个的话，客人会坐更久，翻台率减少，不划算啊。可是，愿意做不划算的事的商家才比较可爱吧。

15.服务员让你全方位感受“顾客是大爷”

深圳的服务整体上算很不错了，但去了日本你才能真正的感受到什么叫顾客是大爷。女性服务员都是按动漫女仆范儿培训的，长得柔美，声音巨嗲，你买完东西她一定会恭送你，90度鞠躬。衣服全是用包得里三层外三层，最厉害的一点是特别细心，如果看你拿的东西多，会主动给你大袋子，然后在手提的地方，用泡沫纸和胶带裹一裹，让你可以提起来不那么痛。（这个我忘了拍图）

16.楼梯基本上都有两层扶手，方便小孩上下

让身体上相对弱势的小孩子感到方便的城市才是好城市。日本只要有楼梯，基本上都会设计两层扶手，下面那层专门给小孩子上下用。万不得已只有一层，位置也会偏低，牵就小朋友的身高。在新干线火车上，除了座位区，任何地方都设有扶手，担心你在火车上站不稳摔倒。

17.火车座位上清晰标注吸烟室贩卖机

日本就是个标识大国，把所有标识做到最显眼、最方便理解的程度。新干线上，火車座椅背后会有非常清晰的标注，这列火车上哪节车厢有垃圾桶，哪节车厢有电话，哪节车厢有自动贩卖机……

18.宾馆每层楼电梯旁都会有公用电话

在手机广泛普及的城市里，一般来说就不太会在意公用电话的密集分布了。日本并不这样，任何地方都有公用电话，比如火车站台上，比如宾馆每层楼电梯旁。也就是说你任何时候没带手机或者手机没电，都可以马上打到电话。同时日本的充电装置也是最多的，很多餐馆可以免费充电。

19.公车上任何位置都有就近的下车按钮

公车上设置下车按钮，这不奇怪，但是日本公交车上，几乎每个座位都会就近装一个按钮，这就值得一提了。尤其是对日本老人来说，他们本来行动就不太方便，如果要站起来甚至走两步才能够到按钮，就会站不稳，有摔倒的可能。在公共系统的设计上，日本给人的感觉是，只要能节省你一秒钟时间，减少你一点点危险，他们会不厌其烦地布置更多细节。

20.地铁售票机分一大两小、两大一小等各种选择

地铁售票机最能反映日本人的性格，就是细致琐碎到让中国东北爷们抓狂的程度。比如买票的按钮，有一个大人、两个大人、三个大人、一大一小、两大一小、一大两小等多种选择，这要干嘛呢，并不是有什么特别优惠，而是方便你多人出行时，买票就不用一个个地买，可以少按几次按钮。

21.日本80岁老妇都化着大浓妆

从游客的角度看，日本老人们活得有格调，80岁老妇都穿着裙子，画着大浓妆，头上别朵超大蝴蝶结，活得很自我，并不需要考虑老人必须有老人的样子那套规则。有人开玩笑说，在中国你这么干，搞不好就被当成老年痴呆患者。日本老人非常会享受生活，80岁的老奶奶老爷爷，去高级餐厅喝下午茶，点折合人民币70元一杯的咖啡、100块一个的三明治，姿态优雅。

22.有专门的男人商场和中老年女性商场

在东京新宿的丸井百货逛了两小时，没发现女装啊，奇怪了，然后才想到，这就是专门的男士商场吧？没错，丸井商场分为男商场和女商场。旁边还有一家专门的萝莉风商场，全是少女系的，一层楼是梦幻萝莉、一层是朋克萝莉等等……在银座还发现一座商场只卖中老年女性的衣服，设计上非常大胆，蕾丝、荷叶边、花朵，高龄还是可以当萝莉的。