成从武:导航应用如何布局移动互联网

2013-04-29 00:44
数码设计TED 2013年9期
关键词:高德服务业用户

在移动互联时代,导航不仅是一个地图或者是一个导航软件,未来还应该成为一个混合的服务体系,成为一个强大的服务系统。

移动互联网改变服务业

在互联网和移动互联网这个大浪潮的冲击下,服务业互联网化的趋势非常明显,在中国整个国内生产总值为50万亿左右,到目前为止发达国家服务业的GDP占全部GDP的70%。而目前在中国服务业GDP只占45%—50%。所以,未来在移动互联网大浪潮冲击下,服务业的增长速度会更快。

导航本身就属于信息服务业,所以导航公司也要加速推动移动互联网的转型。同时,在移动互联网的大趋势之下,对传统产业的改变也是非常巨大和深远的,并且影响到生活和工作的方方面面,例如酒店业、出租汽车行业、娱乐业等等,都在移动互联网驱动之下,发生了巨大的改变。

过去服务业在满足人们需求的时候,一般来说是如何满足人们多样化的需求,日益增长的物质生活和文化方面的多样化需求。如今步入移动互联网时代,如何满足人们日益多样化的需求?并在这个前提下,满足实时的动态需求。因为人们对移动终端的需求是无处不在的,到目前为止整个移动互联网用户与PC端用户处于持平状态,都达到了五亿六千多万的数量。所以用户利用移动互联网获取消费信息,已经是一个势不可挡的大潮流,这也改变了人们依赖PC互联网,更多的使用移动终端获取信息的状态。在这个大背景下,传统行业无一例外都会受到革命性的大冲击。

加强向用户提供移动端服务

人们在手机端订酒店的情况越来越多,在这样的情况下,传统行业又迎来了一个新的变化,同时也是一个新的发展机遇。比如酒店方面,由于在移动端有位置的精准信息,所以人们在订酒店时会提前几天,同时可以实时动态的去获取酒店信息。看电影也是如此,电影座位的预定,票的预定和购买,用户都可以通过精准的位置服务,寻求到自己所需的结果。这就是移动互联网对整个传统服务业带来的新变化。

作为导航公司,高德公司过去做的是一个数据公司,主要业务是B2B业务。现在由于移动互联网大的潮流,高德公司应该在这个移动互联网的大产业链里作为一个基础、核心的位置,这样可以很好地针对位置服务方面的信息。这种情况下,想要获取服务,都离不开地图和位置导航。

另外导航公司未来在移动互联网的基础数据,依旧是其核心竞争力所在。在移动互联网对各个生活服务类公司的考量,最看重的就是地图和定位服务,如此来看数据是一个绝对的因素,也是一个核心竞争力之所在。所以成从武认为:“未来你的数据量有多大,你的数据丰富性有多好,这样一个大数据体系进不进化,都决定未来移动互联网的产品和服务能走多远。”

所以高德公司目前通过和阿里巴巴的合作,未来会在大数据服务体系上更进一步,反过来对地图导航服务的支撑,会进行非常庞大的大数据服务体系。拥有一个基础的服务数据之后,再和更多的第三方运营商、互联网公司等等深度融合。这样才能更好地迎合移动互联网时代的变革。才能不被当做传统服务行业踢出局。

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