完成任务不等于提供结果

靳萌萌

很多员工在接受工作任务时，只注重完成任务的过程而不考虑任务的完成是不是得到了最终想要的结果。完成任务不等于收获结果，做完工作不代表把工作做出色。

在北京有一家医疗设备公司，每年五一都要参加一个青岛的展会，因为他们的订单大部分都是在展会上接的。但是五一那段时间是黄金周，旅游旺季游客就很多，火车票买起来就很紧张。4月27号是火车票预售的第一天，老板派小刘去卖火车票，小刘大早上就出发了，在火车站排队到12点，等排到他，售票员说火车票卖完了。小刘回来和老总说：“我一大早就去火车站排队买票，结果到我的时候票卖完了。”结果老总臭骂了小刘一顿。

小刘被骂之后觉得非常委屈，“我一大早起来，排了一上午的队，票的确是卖完了，为什么还怪我？”后来老板派小张去了，小刘就想看看小张有什么能力能搞到票，结果小张去了1个小时就把票买回来了。小刘在门口听着，小张说：“老总，票的确卖完了。但是，我又想了一些方法去青岛，第一买高价票，第二找关系，第三中途转车，第四坐飞机，第五坐大巴，请老总决策。”后来，老总还奖励了小张，小刘很不服气。

请记住，老总让小刘去的目的是什么？是买票。但是票没了，追求的结果是什么？这里买票只是一个任务，到青岛才是结果！虽然小刘对工作过程负责了但是他对结果没有负责，所以老板会臭骂他！

企业里面有着大量像上面案例中小刘那样的员工，做事但不出结果。“我已经按你说的去做了”“我已经尽最大努力了”“我该做的都做了”，这些看似事情做了，就是没有结果，所以我们要懂得一个基本道理，对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作程序负责，完成任务不等于结果！

小张、小李、小王是同学，他们同一天进入了同一家公司。但是他们的薪水却不相同：小张月薪5000元，小李月薪3500元，小王月薪1500元。有一天见到他们的老师，说了这种情况以后，老师去问总经理：“在学校他们的成绩都差不多啊，为什么毕业之后差距会这么大？”总经理笑着说：“在学校他们学习的是书本知识，在公司却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同啊！”

看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三个做相同的事情，你看他们的表现就会明白了。”总经理把他们三个人都叫过来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边上的船。船上皮毛的价格，数量和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”

一个小时之后，他们都回来了。小王先做了汇报：“那个港口有个我的熟人，我给他打个电话，他愿意帮忙，明天给我结果。我为了保证他明天能给我结果，我准备今天晚上请他吃饭，您放心，明天我一定给你结果。”

接着，小李把船上的皮毛数量、品质等详细情况给了总经理。

轮到小张的时候，他首先重复报告了皮毛数量和品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已经向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另外两家皮毛公司询问了相关货物的品质和价格等。

此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。相信看到这种情况之后，任何一个人都会像那位老师一样，一下子就会明白，为什么他们的薪水会有这么大的差别。

因此在激烈的职场竞争中，我们一定要在重视过程的同时，更加注重工作的结果，千万不要认为完成了任务就是提供了结果。