软化的制造业

黄浩

制造业软化现象的持续发展，催生了一些新的概念，而这些新概念的成熟反过来又加速了制造业的软化。

ICT技术手段的不断应用，让制造业呈现出有别于工业经济时代的新趋势——软化。目前，以信息化为基础，这种制造业的软化主要表现为：盘活了产业集群化布局，最大限度发挥了全产业链的优势；加速了产品服务化的趋势，提高了附加值；加快了虚拟化生产的效率，让生产全球化更加普及，形成了资源在全球范围内的高效配给。

以装备制造业为例，在用户的需求进入“多样化”阶段以后，制造业开始从“硬件（生产）”为中心的素质中脱身出来。向以“软件（服务）”为中心的、具有综合工程能力（产品+服务）的产业转变。工程服务加强了装备制造业企业与用户的结合，延伸了服务的内涵。在与用户结合方面，国外装备制造业企业主动熟悉用户产业各种毒部件的制造工艺，深入理解用户提出的各项要求，主动有针对性地开发用户所需要的新工艺装备。在国际市场上，不仅提供设备，而且为用户提供工艺服务，工艺和装备的开发和用户产品的开发同步进行。装备制造业企业为用户提供工艺设计和实验报告是较为普遍的现象。其间，工程公司在装备制造业与用户之间起纽带作用。国际通行的更多的合作方式是长期稳定的供求关系保障下的合作。例如，装备制造业企业与用户企业之间建立的长期供求的关系，或动态重组动态联盟关系。通过长期合同充当用户的总工艺装备师的角色，负责为用户研制和生产“量体裁衣”的产品。在对用户的服务方面，工业发达国家的企业对下游部门的服务范围正在拓宽和延伸，并把服务视为创造新价值的源泉。服务的内涵和外延经过不断的变化，现在已经伴随产品生命周期的全过程，甚至衍生到金融、网络等新的服务品种。在产品价格竞争激烈，利润空间迅速缩小的形势下，国外装备企业越来越依靠服务来扩大经营的增值空间。

当然，制造业软化现象的持续发展。也催生了一些新的概念。一是营销全球化。信息网络技术的应用可以大大地减少机构的硬件设施，众多人员的配备，工资、广告、宣传等方面的投资与建设。甚至不用在国外建立分支机构也能达到全球化的目标；二是研发国际化。信息技术的应用使得对各地研究与开发活动进行协调更加方便、及时，跨国公司可以在东道国分支机构建立研究与开发机构，结合当地特点，利用当地的技术力量与优势进行联合攻关，使研究与开发活动与当地市场紧密结合。从而提高了其研究与开发的竞争力，而这些新概念的成熟发过来又加速了制造业的软化。