免费与盗版的博弈

2013-04-11 01:24
BOSS臻品 2013年2期
关键词:免费数字用户

软件盗版极大地打击了国内的信息产业,尤其是软件产业。国内软件产业尚在起步阶段,理想的情况是软件从业人员开发、销售软件产品获得利润,再回流到企业,培养、吸引人才,推出更优秀的新产品,壮大民族产业。事实上,由于盗版盛行,产品要么无人问津,要么盗版泛滥,企业无法获得正常的利润来维持运营,至今国内软件业根本无法和跨国IT巨头竞争。

盗版是指在未经版权所有人同意或授权的情况下,对其拥有著作权的作品、出版物等进行复制、再分发的行为。在绝大多数国家和地区,此行为被定义为侵犯知识产权的违法行为,甚至构成犯罪,会受到所在国家的处罚。盗版出版物通常包括盗版书籍、盗版软件、盗版音像作品以及盗版网络知识产品。盗版,即俗语"D版"。这侵犯法律,购买者无法得到法律的保护。

在数字商品领域,一般的常识是认为昂贵的商业软件才会被盗版。经过分析研究,发现事情的真相并非如此。在免费的世界中,被盗版也是家常便饭。确实,现在许多产品和服务都特意将价格定为零元;但是,相当大一部分消费者都会被非免费产品和服务的非免费版所吸引。高价数字产品的免费版在地下文件交易网站不难找到;而在正规聚合网站如YouTube上,也能找到一星半点。大多数高价商品,如昂贵的商业软件,可以不花一分钱就获得。但是,非常便宜的东西也难逃被盗版的厄运。

便宜甚至免费的数字商品为什么会被盗版呢?这是一个让人困惑的问题。但经过多年的跟踪分析,可以发现一些规律。相应的数字商品相对购买者所获得的体验定价过高,其次复制保护、数字版权管理(DRM)和网上购物流程,会给购买和使用时带来麻烦,任何挡在用户直接使用数字商品之间的东西,都被视为寻找免费版的合理信号。另外意识形态的原因也是占少数的决定因素。

针对上述问题,有效的应对措施是将数字商品的价格继续降低;去除数字版权管理的数字保护;将网站变得更易用;电子商务部分一键下单;延长免费版的使用期限;当然最后的根本原因是提升数字商品的质量。

多年前曾从中国软件行业协会听到一则关于正版游戏光盘的黑色故事。用户购买了正版游戏光盘,安装后在每次开始使用或者游戏运行过程中,需要将光盘放在光驱中,不时接受正在运行中游戏的校验,非常麻烦。而相应的游戏的破解版(盗版的)却为用户免除这一痛苦的使用经历。有不少的用户购买了正版的游戏光盘,却去使用破解版。因为破解版的用户体验更加的方便。这只是在先前互联网并末大规模兴起时的例子。

在移动互联网时代,用户更加在意的是用户体验,并且也会面对各种不同的解决方案,所以应用体验的好坏,用户是直接用脚来投票的。

数字版权保护对于网络经济而言,是把双刃剑,一方面在严密保护版权不被盗用的同时,却在降低用户的使用体验,或者增加用户使用的复杂程度。所以从某种程度上来讲,数字版权保护助长了盗版,这个盗版的主因并不一定是价格,而可能是用户更为关心的便捷与易用性。

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