童年悦读好时光 书香浸润助成长——以小贝壳公益品牌活动为例谈少儿阅读推广工作

刘 燕

(青岛市图书馆，山东青岛266034)

信息化时代背景下，传统的借阅形式已经不能满足孩子们的阅读需求;而培养少儿读者的阅读兴趣，多形式、多角度、全方位地引导孩子们感受阅读、参与阅读，使其养成阅读习惯、逐步提升阅读品位，是我们公共图书馆的职责所在。青岛市图书馆少儿部在这样的指导思想下创建了“书海拾贝·快乐引航”公益品牌活动，“让孩子们在快乐中收获、在收获中感悟、在感悟中成长”是“书海拾贝·快乐引航”品牌活动的核心理念。为使活动名称朗朗上口，简称“小贝壳系列活动”。目前拥有“小贝壳巧手时间”、“小贝壳木偶剧场”、“小贝壳快乐银幕”、“小贝壳亲子读吧”、“小贝壳欢动舞台”等十大版块，形成较为完善的阅读推广活动体系。通过阅读活动提高孩子们主动学习、主动阅读的积极性，引导孩子们多读书、读好书，培养正确的人生观、价值观，促进身心的全面发展，从而达到“普及阅读理念、塑造全民素质、共创和谐家园”的美好愿景。四年来，小贝壳坚持公益性、用爱心服务小读者，活动周周举办，场场精心策划，真正让小读者在活动中感受快乐，在快乐中有所感悟，在感悟中茁壮成长，用书香浸润小读者的心灵，让阅读为小读者的成长奠基。

1 活动实施

小贝壳十大版块活动采取游戏、演出、制作、赏析等多样的表现形式，符合孩子们活泼好动的特性，每一个活动的实施都遵循“策划准备期”、“活动实施期”、“总结反馈期”的活动流程，现以小贝壳“巧手时间”版块的一期活动为例，介绍工作人员全面落实“让孩子们在快乐中收获、在收获中感悟、在感悟中成长”的核心价值理念，引领每一位读者参与活动，体验阅读带来的充实与快乐。

1.1 策划准备期

一个活动的前期策划通常是结合日常少儿图书借阅流通情况、近期社会热点、节假日等因素，确定活动主题;根据主题选择适当的活动形式;制定活动方案，并形成预期目标;通过报纸、网站、宣传栏等媒介对活动进行预告;落实人员安排、道具及材料准备、现场布置等一切准备工作。“第100期小贝壳巧手时间”活动日为2012年6月9日下午，恰逢全国第七个文化遗产日，活动主题初步定为和文化遗产有关;小贝壳巧手时间的活动形式以手工制作为主，因而根据活动主题确定活动形式为剪纸;2012年是中国农历龙年，活动主题最后确定为“剪纸中国龙”;根据活动主题以及形式工作人员需考虑活动难度以确定活动参与者的年龄范围。活动前两周制定活动方案，并形成预期目标、落实人员安排、手工材料准备、文化遗产日及龙知识的相关材料准备等;活动前三天，通过网站、媒体、阵地宣传栏、小贝壳QQ群等渠道对活动进行预告;提前布置好活动现场。

1.2 活动实施期

这一时期是要求工作人员根据既定的活动主题和形式，组织读者完成整个活动流程，在活动中工作人员按照活动实施步骤引导参与者逐步完成活动，让读者通过参与活动了解特定的信息和知识，以达到“以活动促阅读”的活动目的。进入此活动阶段，巧手板块的负责老师在活动开始通过一个关于“龙”的歌谣引出活动主题，向孩子们介绍有关龙的传说(例如龙有九子)、龙的知识(例如带“龙”的成语故事)。然后通过幻灯片给孩子们播放带有中国龙图案的剪纸，介绍剪纸在我国民间艺术中的地位以及有关文化遗产日的相关知识。最后在歌曲《龙的传人》背景音乐中，工作人员教给孩子们剪纸中国龙的制作方法。活动结束后，工作人员展示孩子们的作品，合影留念，并给孩子们播放赛龙舟的视频。

1.3 总结反馈期

活动总结这项工作看似普通，而实际非常重要，重要性在于可以获取信息、总结不足、积累经验、存留档案、促进发展。例如从活动登记表可以统计参加活动的读者数量、读者年龄结构等信息，以积累固定读者群、为改进活动提供参考;从与读者的现场交流、电话访谈以及网络留言等，撰写活动总结，对活动的效果进行评估、分析活动得失，为以后开展活动提供借鉴;定期对读者发放问卷，调查读者满意度，获取读者的建议和意见，以改进服务。仍以“第100期小贝壳巧手时间”为例，活动开始前，工作人员根据活动预约登记表打电话落实预约读者未到现场的原因并做备注;活动开始前或进行期间，工作人员都会和小读者及家长进行现场交流，并在活动结束后结合电话访谈、网络留言等进行活动总结，对活动效果进行评估，分析活动得失，文字稿留作档案材料;将活动回顾及照片传至小贝壳博客，供读者交流与查看，从而进一步宣传活动，与更多的读者进行分享。

从第100期小贝壳巧手活动的策划准备到活动实施再到总结反馈的全部活动过程中，可以感受到，要让少儿阅读活动持续有效地进行，在每个环节上都要下工夫、都要用心，这其实也体现了一个图书馆人强烈的社会责任感、创新的工作态度、扎实的做事风格以及自觉的职业操守。

2 活动特色

小贝壳公益品牌活动以多样的阅读推广形式让读者感受阅读、让民众文化受益，自创建至今的四年时间里，一共组织了少儿阅读推广活动近700场，参与人数7万余人。之所以广受好评和赞誉，这与小贝壳自身发展过程中呈现的七大特点是分不开的。

2.1 活动的公益性

小贝壳各板块活动始终坚持公益性，面向所有小读者免费提供图书流通服务、免费参加全部阅读推广活动，使广大市民真正感受到公益文化服务的魅力。例如在四二三世界读书日到来之际，在浮山所社区广场举办了“阅读让童心飞扬”少儿阅读推广活动，木偶剧故事表演、配乐诗朗诵、神奇魔术、趣味有奖竞答一个个妙趣横生的节目让现场的孩子们笑逐颜开，在快乐中感受到阅读的精彩与美妙。另外，小贝壳还为青岛市社会福利院、青岛市养老院、青岛市残障学校送书及节日慰问演出、给贫困山区孩子捐赠图书等社会公益活动，收到了良好的社会效果。

2.2 服务的创新性

从传统的借借还还这种被动式服务到通过组织多种形式的少儿活动以引导孩子们阅读的主动性服务，小贝壳创新了图书馆的服务方式和内容，收到了良好的社会效益。通过丰富多彩的活动更能够吸引孩子们爱上阅读，700余场阅读活动参与人数近7万，充分体现了这种创新的服务方式受欢迎和被接受的程度之深。而从最初创建时的五个板块到目前的十大活动项目，也充分体现出创新意识是小贝壳蓬勃发展的动力所在。

2.3 参与的均等性

小贝壳服务的对象包括新市民子女、农村儿童、残疾儿童在内的16岁以下所有阶层的少年儿童，通过阅读推广的活动平台，让岛城未成年人尤其是社会弱势群体的孩子们感受到来自图书馆的关爱和公共文化享用的均等权利。例如六一儿童节我们邀请了新市民儿童占89%的无棣二路小学全体师生来图书馆过节，小贝壳精心组织了绘本情景剧《我想要爱》、二重唱《爱的人间》、集体朗诵《少年中国说》等精彩节目，在广场庆祝活动后还安排了经典影片《夏洛的网》，让新市民子女与本市的孩子们一样享受到图书馆公益文化服务，为他们留下了一个美好的童年回忆。

2.4 组织的规范性

图书馆组织阅读活动现在看来应该是一项常规性工作，阅读活动坚持做，才会打下坚实的群众基础，培养起读者到图书馆的习惯。活动组织不是想起一出是一出，而是要有规范的程序、周密的策划才能保证活动的持续开展。小贝壳各项活动都按照策划准备期、活动实施期、总结反馈期三步骤执行，统筹合理，针对性强，从而使小贝壳的每一期活动目的鲜明、内容充实、运行有序、宣传及时、档案完整，也因此保证了小贝壳活动的持续开展、参与性高以及值得信赖的良好口碑。

2.5 形式的多样性

少儿阅读需要引导，而引导的方式尤其重要，最重要的是要符合儿童的特点。小贝壳的十大板块阅读推广活动采取游戏、演出、制作、赏析等多样的表现形式，涉及手工实践、儿童文学阅读实践、百科知识普及、音乐艺术欣赏、舞台表演等各个领域。例如小贝壳举办的视听版的宫崎骏作品音乐会，音乐会将宫崎骏的代表作品中最为大家喜爱、最优美动听、最令人震撼的经典音乐呈现给宫崎骏的影迷和乐迷们。伴随着小贝壳乐团的演奏，报告厅大屏幕上播放着宫崎骏笔下的《龙猫》、《天空之城》、《千与千寻》、《魔女宅急便》、《风之谷》、《哈尔的移动城堡》等作品中的经典画面，伴随着温馨、浪漫而又大气磅礴的交响音乐给观众以绝佳的视听享受。这场音乐会通过音乐和画面的结合，使观众们重温了宫崎骏的优秀作品，特别是经过剪辑的经典画面，加深了观众对片中音乐的理解。其他形式的小贝壳活动同样都与阅读相关联，同时也满足了孩子们活泼好动、好奇心强的特点，真正做到了“寓教于乐”，从而全方位地引导孩子们感受阅读、参与阅读。

2.6 联合的有效性

与社会相关机构的联手合作，获取从技术到人员到财力的支持和补充，从而让更多的未成年人受益，更好地把阅读推广活动坚持开展下去，是小贝壳公益品牌这些年来的有效经验。小贝壳每年上百场的少儿阅读推广活动，得到过政府机关(例如，市妇联、市文明办、市关工委、区市教体局等)、学校和家庭、媒体、社区工作者以及民间组织的支持，在一定程度上促进了小贝壳的快速发展。譬如我们在科普宣传周期间与四方区关工委联合举办了“夕阳红科普大篷车”巡展，同时联络海洋大学团委派遣了五位同学担任展览讲解员。从许多前来参观的孩子们兴奋的眼神和家长们的交口称赞，我们知道这次活动取得了非常好的效果，达到了我们预定的“普及科学知识、激发科学热情”的活动目的。资源上由关工委负责组织高校老教授给与支持，人力上大学生们的参与解决了我们人手不足的问题，同时发挥了他们的特长，而在图书馆这个公益平台上受益最多的还是我们要真诚服务的小读者。

2.7 团队的专业性

少年儿童读者的阅读心理有别于成年读者，要求面向少儿读者的图书馆员具备较为全面的专业知识以及综合素质。小贝壳服务团队的人员配置从专业职称、知识专长、年龄结构、性格特点等方面综合考虑，配备了六名性格活泼、年富力强、容易与小读者沟通、有艺术特长或擅长儿童心理教育的图书馆员。人力资源的合理配置保障了小贝壳系列活动的稳步发展。同时，小贝壳还拥有一批有着较强的公共意识和奉献精神的大学生、中学生志愿者。这些志愿者多才多艺、态度端正、工作认真、具有良好的沟通力和亲和力，他(她)们的加入给阅读活动的推广带来充足的人手，为工作的开展注入了活力，同时也避免了举办大型活动时人员捉襟见肘的情况。

3 活动成效

从小贝壳公益品牌活动取得的社会效益来看，科学的服务架构提升服务效益，读者的高满意度铸就高社会效益，小贝壳在2011年作为山东省唯一一个公益性服务品牌被评为山东省服务名牌。原中共中央政治局常委、国务院总理李岚清、中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘云山、原文化部副部长周和平等领导莅临青岛馆视察工作时，对这种公益阅读活动的组织方式和社会意义给与了充分肯定。

3.1 知名度高

2008年至2010年的问卷调查数据显示，读者对“书海拾贝·快乐引航——小贝壳系列活动”的知晓度由2008年的83%上升到2010年的88%。较高的活动知名度有助于促进服务能力，提高馆藏利用率，从而提升图书馆的社会影响力，更好地发挥图书馆社会教育职能，在全民阅读推广活动中担负起引领重任。

3.2 参与度高

统计数据显示，“书海拾贝·快乐引航”自创建至今共举办近700场阅读推广活动，年均举办活动160余场次，年均活动参与人数超过两万人，平均每场活动近百人。较高的活动参与度使“书海拾贝·快乐引航”成为岛城知名的少儿活动品牌，青岛市图书馆成为青岛市重要的少年儿童素质教育基地，成为岛城学童名副其实的第二课堂，受到青岛市文明办未成年人处的赞赏和支持。

3.3 满意度高

有口皆碑的市场效应使越来越多的孩子受益。2008年至2010年的问卷调查数据显示，94%的读者对“书海拾贝·快乐引航”服务评价为非常满意和基本满意。高满意度使读者对小贝壳系列活动口口相传，读者数量不断增加，近四年的小读者流量统计显示，每年的小读者增长率都保持在25%以上。

3.4 美誉度高

“书海拾贝·快乐引航”在发展过程中，得到《中国文化报》、《齐鲁晚报》、《青岛日报》、《青岛早报》、《青岛晚报》、《半岛都市报》、青岛电视台、人民网、青岛新闻网等媒体的宣传报道，并受到广泛好评，累计报道800余篇。

在信息传播渠道多样的当今社会，多形式的阅读推广活动比传统图书流通服务更能有效地发挥图书馆的社会职能，以多样的阅读推广形式更能让读者感受、让民众受益、也能够极大地提高图书馆的影响力和社会效益，增强公众对图书馆的了解和信赖，盘活图书馆资源，真正体现出我图书馆人勇于担当、敢于创新的“文化自觉”。

公共图书馆在阅读推广活动的过程中依然存在着种种困难，但只要我们认识到阅读推广工作的重要性，以感性的兴趣推动，以理性的深度思考，在普及开展的基础上进行质量的提升，相信我们图书馆人是会帮助孩子们爱上阅读，为孩子们营造一个充满书香的美好童年的。