新奥特：三网融合下的全媒体运营之道——访新奥特（北京）视频技术有限公司舒文琦副总监和吕辉副总监

本刊记者 任健男

8月14日，国务院印发《关于加快促进信息消费扩大内需的若干意见》，其中重点提出要全面推进三网融合，加快电信和广电业务双向进入。三网融合在政策的推动下一定会更好更快的发展。在三网融合大繁荣的背景下，打造全媒体业务成为业内的重大课题。当前，各类运营商都在积极开展全媒体运营相关实践，电视台积极探索实践新闻全媒体互动，通过网络广播电视台、手机电视、IPTV集控平台布局多网多屏全媒体跨屏运营，有线网络公司发展高清互动以外、探索实践OTT模式，实现多屏运营、跨屏互动，同时电信运营商与互联网运营商也在积极布局全媒体运营。BIRTV2013期间，本刊记者采访了新奥特（北京）视频技术有限公司数字传媒解决方案事业部项目中心副总监舒文琦先生和产品规划与设计中心副总监吕辉先生，畅谈了新奥特在三网融下的全媒体运营之道。

电视技术：几年前新奥特就提出了全媒体运营的概念，并在CCTV高端岛、江苏电视台新闻网、歌华有线、军事频道等多个项目中得到实践应用。通过这几年的实践，新奥特对于“全媒体”概念是否有更深刻的理解？

舒文琦：在三网融合的阶段，用户渴望通过不同的终端去看到更多的内容，这促使传统媒体向全媒体发展，也给我们的技术发展提供了动力。新奥特早在2010年就提出了全媒体与全媒体运营的理念，并一直积极致力于三网融合与全媒体运营技术的探索与实践，如果说从“全媒体”口号提出的过去几年是国内广电行业对于全媒体的探索之路，那么接下来的3到5年就是广电全媒体化的实践之路，新奥特经过近几年全媒体的技术积累与实践，已经有了全媒体相关的完善产品和成功经验。广电面向全媒体化流程主要由全媒体的汇聚、全媒体的加工和全媒体的播出构成。以前电视台做节目几个“单一”，首先是获取事件信息的渠道单一，仅通过电话、通告等方式获取；第二是获取事件内容的渠道单一，单纯靠记者带着摄像机去拍摄；第三是编辑事件内容的单一，一次拍摄没有足够的镜头和信息丰富编辑内容；最好是发布渠道单一，老百姓仅从电视机里获取相关信息。广电全媒体化后就可以实现在快速传播互联网中获取相关的内容和线索，现在还有一个概念就是“全民皆记者”，比如国内某卫视开发了一个APP应用终端，可以让粉丝通过这个APP应用终端随时上传拍摄到的视频或图片消息，电视台可以快速引用并发布。同时在全媒体的环境下，一个编辑人员剪辑出的内容可以同时向网络电视台、视频网站、手机电视等多个渠道分发，节约了人力成本、提高了资源的利用率。另外，全媒体的智能分析也有重要作用，新奥特的基于全媒体的智能分析系统可以分析电视节目播出后的收视率，协助电视台规划节目的发展走势。

吕辉：目前，传统的一些王牌新闻节目也逐渐向新媒体领域渗透，《新闻联播》在节目的结尾处会提示观众关注该栏目的微博、微信公共账号，这样做既可以让更多的人观看到节目，又能够以此收集受众的反馈。尤其是一些重要的新闻事件的报道，都可以通过微博、微信先与观众建立互动联系，收集受众的反馈，及时调整报道角度。综艺、娱乐节目也是一样，国内某档最火的娱乐节目，在搜狐视频、酷我音乐上都有很多相关的专题，观众可以在上面观看、评论。这些反馈对于节目的策划与制作都是非常重要的依据。三网融合的形势下，媒体之间的竞争越来越激烈，各家卫视之间的区域划分就变得不明显了。例如某卫视的某档重点报道海峡两岸的节目做的非常好，对于全国各地的关注海峡两岸的时事新闻的观众，不能保证都能收看到该卫视频道，但是观众可以通过手机电视、互联网电视来满足自己的需求，而且节目还能保证新鲜，这些如果没有全媒体的播出覆盖是不可能完成的。

电视技术：新媒体与传统媒体在播出、受众、形式上是有差别的，新奥特全媒体交互式解决方案是否也适用于新媒体业务？

舒文琦：新奥特全媒体交互式解决方案融合高清主播背景大屏、全媒体内容聚合展现、前后景虚实结合、多屏融合、多平触控、智能交互控制、全景式拍摄等技术，能够解决人员重复投资、资源浪费等问题。国内某卫视热播的大型生活服务类节目正在使用新奥特全媒体交互式解决方案，可以实现多机位录制、多通道编辑、多版本输出，最多可支持28个机位，28路信号回采，并统一时码，后期剪辑时28路信号同时回放，让后期制作人员有更多的素材进行选取，从而编辑出更精彩的节目，同时也可以更加发布的终端不同和受众不同编辑输出不同内容版本的节目，也就是说以后在手机上和在电视上看到的同一期节目从镜头、切换等方面是完全不同的，更适合不同终端的收看特点。这样对于观众而言，每看一次都有不同的新意。

吕辉：传统的电视台发展新媒体业务，除了从业务上要实现资源融合、生产融合、播出融合外，台内的组织结构也要适应这种融合的潮流，不能各自为政，做到统一策划、统一部署，这样才能从业务上真正融合。新奥特全媒体新闻共享云平台News Sphere就是以新闻出“台”为视角，着力打造面向全媒体的资讯汇聚、面向多屏化的新闻生产、以及面向多渠道的内容发布、播出，统一任务管理和分配、统一资源调度，真正实现全媒体融合新闻生产。

电视技术：对于电视台内新媒体业务和全媒体运营的发展，新奥特能否给出一些建议？

舒文琦：做新媒体，首先流程必须有突破，将传统电视制播流程扁平化，其次形式要生动灵活，内容要丰富多样，谁抓住受众，谁就能盈利。目前的各个电视台，新媒体业务做的比较好的有SMG和湖南电视台。2005年3月，SMG成立了中国大陆首家运营IPTV业务的新媒体公司BesTV百视通，开办有宽频电视、互动电视、高清电视、手机电视和IPTV业务，并经营有多种报刊、杂志和新闻网站，其“东方卫视”、“第一财经”等品牌位居中国传媒业前列。2006年，湖南广播电视台成立了新媒体平台——湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司，在互联网领域，公司通过打造核心品牌和产品，构建了“芒果网络生态圈”，打造“芒果新媒体”产业链，具体有金鹰网、芒果TV、他在网（tazai）、芒果游戏等。所以，面向全媒体对于电视台有两大创新和突破，第一是体制机构的创新和突破，建立专属的新媒体业务部来完成台内内容全媒体的运营；第二是技术支撑平台的创新和突破，结合传统电视制播业务构建适合全媒体业务发展的技术支撑平台。

吕辉：前一段时间腾讯召开了2013智慧峰会，邀请了美国《连线》（Wired）杂志创始人、著作《失控》作者凯文·凯利在2013腾讯智慧峰会广州站上分享互联网未来十年的大趋势，他将四大趋势概括为四个关键词：屏幕（Screens）、分享（Sharing）、注意力（Attention）、流（Flow），这四个关键词也恰恰代表了未来广播电视媒体的发展方向，其中的“屏幕”就包括电视机、电脑屏、手机屏、移动终端屏，也就是人们常说的“四屏”，说明了内容的传播渠道的多样性。同时他还提出了“媒体是一个生态圈”的观点。我们认为，既然是生态圈必定存在优胜略汰，未来如果媒体还过于封闭，就将成为一潭死水，所以传统媒体电视台要向全媒体发展，就要与外界保持密切联系，开放、融合的去发展。关于“流”，强调的是电视媒体人不能仅限于关注“视频流”，还需要了解和探索发展“文字流”、“图片流”等，文字流和图片流是视频流很好的辅助工具，能视频内容更好更快的传播，从而获取更多的受众人群。

电视技术：新奥特全媒体运营具有代表性的成功案例有哪些？

舒文琦，吕辉：截至目前，在新闻领域，已经承担了SMG新闻共享平台，江苏省台新闻网、福建省台卫视频道新闻网、云南省台新闻网等大型新闻网络系统，另外，新奥特已承担建设的有线运营商内容集成运营项目有江苏有线、歌华有线、吉视传媒、贵州广电网络、湖南有线、新疆广电网络、武汉市广电网络、陕西广电网络、中数传媒等项目；承担的网络广播电视台项目包括黑龙江网络广播电视台、湖北网络广播电视台、河南网络广播电视台、河北网络广播电视台、江西网络广播电视台、重庆网络广播电视台；承担的试点城市IPTV内容服务平台包括湖南、安徽、贵州等地的项目。新奥特通过与多家有线运营商、网络广播电视台、IPTV及移动电视等多种运营商项目的建设与合作，创造出适合多种业态的全媒体融合生产运营总体解决方案，也为传统内容的网络化处理以及新媒体在传统媒体形式下的发展提供了强有力的战略规划、业务布局、技术支撑。