早期,移动虚拟网络运营商在发达市场的涌现热潮,现在已有所消退,很多虚拟网络运营商一般只有3年较短的生命周期,因为消费者又有了更实惠的套餐选择,虚拟运营商要么退出这一行业,要么被有基础设施的运营商收购。只有少数几家移动虚拟网络运营商存活下来,实现了规模运营。4G是移动虚拟运营商的又一轮新机会,但现在很难说这项新技术能为电信业带来新的景观,还是只能提供另一波轮回。
美国电信市场发生过几起引人注目的移动虚拟运营商失败的案例,包括ESPN MVP、迪斯尼移动、Amp'd Mobile等,他们最早承诺会提供不限语音服务的更多选择,很多投资者甚至在他们启动运营前就大手笔投入,但后来他们都失败了,移动虚拟运营商成为风险投资业里的禁忌字眼,如果有人想获得资金支持,最好不要提MVNO。
当然,这并不是说,移动虚拟运营在美国不复存在,只是这个行当很难再得到资金支持,这一段失败的历史放在现在看比较有趣,因为美国4G移动虚拟运营商的发展领先于全球市场。
Sprint目前是全球最有野心的LTE批发商,不过跟踪移动虚拟运营发展的应该不会惊讶,Sprint一直都是推动美国电信批发业务发展的力量。事实上,正是Sprint最早在批发业务上收入丰厚,才使得竞争对手们也进入这一领域。目前为止,Sprint已经与超过10家移动虚拟运营商合作,向消费者提供4G业务。自LTE启动运营以来,Sprint就把批发业务作为运营的一部分,而不是像其他运营商一样把容量预留给自己的零售渠道用户。相比Sprint,美国其他的运营商在LTE批发业务上动作较慢,但OVUM预计,这一局面会在不久的将来改变。
4G移动虚拟运营在其他市场也开始出现,步伐要慢得多。比如澳大利亚,Optus已经开始4G批发业务,日本的NTT DoCoMo也在为两家ISP运营商提供4G业务。欧洲市场目前还没有出现LTE批发业务,其网络部署进展也相对较慢,大部分运营商仍然将LTE视为优质服务,仅提供给自己的零售用户。不过仍然有一些批发交易崭露头角,如荷兰KPN、瑞士Sunrise都在和移动虚拟运营商合作。在英国,EE已经发布声明,将于2013年底提供LTE批发业务,Phones4U是第一家MVNO 4G客户。
在大家觉得4G是移动虚拟运营商毫无疑问的另一轮发财机会前,OVUM提醒,有两大关键的障碍需要克服。
首先,移动虚拟运营商需要获得4G网络的批发接入许可,目前很多运营商仍然处于LTE启动的早期阶段,他们仍然视4G为优质业务,应该预留给自己的零售渠道用户。这些移动运营商认为,为自己的零售用户预留更快的网络,可以使自己的品牌提高竞争力、同时ARPU值提升。而且,大部分运营商被误导,认为可以就4G业务收取溢价。
OVUM认为,虽然短期内更快的网络能使运营商品牌竞争力提升,但运营商不应该就4G向零售渠道的消费者收取谥价,不过批发渠道可以另当别论,因为监管部门并没有阻止这类行为。
第二大障碍在于4G业务仍然很新,价格昂贵,而且难以获得。大部分移动虚拟运营商都靠精细运营,且利润率维持在较低的水平线上。考虑到目前4G服务价格较高,移动虚拟运营商较难获得资金支持,市场上补贴手机盛行的大环境下,移动虚拟运营商仅提供SIM卡或微型SIM卡的服务对于消费者来说,是远远不够的。如果终端设备适应有问题,比如说iPhone 5,大部分运营商优先关注的是自己零售渠道的用户。而且,所有的移动虚拟运营商也无法直接与苹果公司谈判,因为规模不大,没有资格。因此,4G需要进一步成熟,移动虚拟运营商才会涌现。
从更多方面看,4G移动虚拟运营商的话题只是现有MVNO运营模式的延伸,有着相同的优势与劣势,不同之处在于它提供了可靠的宽带连接,这也会使一批新的移动虚拟运营商出现。日本的4G移动虚拟运营商都是ISP企业并非巧合,在英国,对MVNO领域感兴趣的也是专家型的企业,比如说Gamma。这也使得为MVNO提供网络基础设施的运营商有了用户类型拓宽的机会,但囿于以上提到的种种限制因素,移动虚拟运营商的增长仍然相当缓慢。