网络环境下OPAC的导读功能探析——以汇文公共信息查询系统为例

沈秀琼

(漳州师范学院图书馆，福建漳州363000)

OPAC(Online Public Access Catalogue)即联机公共目录查询。近年来，随着计算机技术、网络技术和情报检索技术的迅猛发展，特别是Internet覆盖范围的扩大，图书馆自动化管理系统不断升级，OPAC系统也从封闭走向开放，从早期的C/S(Client/Server)模式发展为现在的B/S(Browser/Server)模式，并依托Internet，朝着使用户不受时间和空间的限制，均能准确定位所需信息的方向发展，是网络环境下用户查询图书馆馆藏书目信息的一个非常重要的应用系统。新型OPAC增添了许多功能，界面设计更加友好、检索策略更加灵活、信息含量更加丰富，能够将图书馆人分门别类加工整理的结果以最快的时间提供给用户，增强了对用户的吸引力。笔者拟就汇文公共信息查询系统为例，分析OPAC的导读功能。

1 高效、精准的检索，引领用户准确定位书刊信息

1.1 馆藏书目检索

这是OPAC最基本的功能，提供“简单检索”、“多字段检索”和“全文检索”，提供检索词提示。支持二次检索;允许多个检索点，用户可同时对文献类型、语种类别、题名、责任者、主题词、索书号、出版社、起始年代等进行限定，以准确检索馆藏中是否有自己需要的书刊资料。单击任何一条记录，系统将进一步显示该项记录的详细馆藏信息和完整的书目信息，用户可以自行完成图书的续借、预约(见图1)。

图1 可提供多种检索途径的馆藏书目主页面

1.2 新书通报

新书通报是图书馆的一项传统服务，通过各种形式，发布和展示到馆新书，在用户的阅读活动中起着重要的宣传导读作用，对于用户获取新书信息、迅速了解新馆藏、提高藏书利用率有极其显著的效果。OPAC的新书通报形式更加灵活，用户可以按照时间、馆藏地点、文献类型，批次，根据《中图法》，按类别定位到相关新书(见图2)。

1.3 手机二维码

手机二维码技术就是运用QRCode技术在OPAC中为手机用户开辟一条记录馆藏资料的捷径。用户只需用手机拍摄下OPAC中与书刊对应的手机二维码，手机中的解码软件将自动对二维码进行解码，手机屏幕上出现书目信息的文本格式，利用手机上存储的书目信息，用户可以直接带着手机到阅览室找书，还可以利用信息直接访问网上资源，或者将信息通过短信方式传送给朋友，与朋友分享阅读信息［1］(见图3)。

2 分类浏览与导航，提高检索效率

OPAC充分展现其优越的分类功能，用户能够根据自身的需求类别进行查找，减少浏览的盲目性，提高检索效益。

2.1 分类浏览

用户可以根据《中图法》的分类以及文献类型，通过逐层点击图书类别的方法定位到相关书刊(见图4)。

图4 根据《中图法》进行分类浏览的检索页面

2.2 期刊分类导航

可依据不同的分类方式查找到相关期刊，主要包含了西文期刊字母导航、期刊学科导航、年度订购期刊三块，使用方法与分类浏览类似(见图5)

图5 期刊分类导航页面

3 利用热门排行，有效推荐资源

OPAC系统对拥有的大量资源信息及用户行为信息进行充分的挖掘分析，将数据分析成果中有助于用户利用图书馆资源的部分开放给用户进行参考，帮助用户更多地了解图书资源，更多地了解阅读信息。主要有以下几个方面:

热门检索:提供一个月之内的热门检索词，点击相应的检索词即可进行检索。

热门借阅:系统提供依照中图法分类的各类图书的用户当前的借阅情况，并依据借阅次数进行排行统计。

热门收藏:系统提供被用户收藏最多的图书的排行。

热门评价:用户登录后，可以对图书进行推荐，并查看图书的用户评价情况。

热门浏览:系统提供被用户浏览最多的图书的排行(见图6)。

用户还可以查看相关主题、相关借阅情况(见图8)。在很多情况下，用户不能明确自己需求图书的准确信息，通过这种方法可将图书馆中拥有的同类图书推送给用户参考，提高馆藏利用率。

汇文公司新版本的OPAC中增加书刊借阅关系图，通过可视化的方式反映书刊被借阅的关联信息，通过关联信息图，用户可以了解如下信息:知晓借某一种书的用户还去借了其他哪些书;通过彩色球的大小反映图书的被借率，球越大，表明被借阅的次数越多;点击任意一个球，可以变换网状布局;点击任一书名，可展现以此书为中心的新关联图。这一功能采用一种很直观的方式对资源加以推荐，从而更好地服务用户，凝聚用户。

图6 各种热门排行页面示意

4 整合各类资源，提供一站式检索

4.1 整合异构平台信息，揭示随书光盘利用信息

图书馆的随书光盘服务系统是与OPAC分离的另一个应用平台，用户从OPAC中获取到书刊信息后需进入另一套系统利用随书光盘的应用服务，非常不便。新型的OPAC系统可以将随书光盘系统中已上传了光盘数据的信息揭示出来，用户可在OPAC的书刊馆藏信息页面直接点击链接下载，获得更便捷的服务(见图7)。

图7 书目信息MARC字段提供随书光盘下载链接

4.2 链接图书网站，深层揭示文献内容

用户的阅读体验需要与人交流、分享，阅读与交流的过程就是用户身心提高的过程，能够帮助他们达到知识层面及个人基本素质方面的相互提升。OPAC通过与豆瓣和谷歌的链接，不仅能够为用户提供书目的深层揭示，更为他们提供交流的空间，弥补了OPAC本身条目内容扁平的不足。为用户的不同阅读喜好提供多样化选择。

4.2.1 链接豆瓣网。OPAC通过链接豆瓣网，能够在检索界面上直观呈现图书的封面，提供简介、目录等。豆瓣网是Web2.0网站中具有特色的一个以书会友的社区网站，提供关于书籍、电影、音乐等作品的信息，无论描述还是评论都由用户提供。网站对图书的推介，或者针对图书写的书评，能够对用户阅读起到催化剂的作用。通过Web2.0技术，用户可以在网上进行图书评论，随意的一两句推荐，能够传递他们自己真实的感受，帮助用户通过自己的品味筛选图书，通过自己喜爱的图书找到志同道合者，并通过他们找到更多的好书(见图3)。

4.2.2 链接Google。OPAC链接Google图书，实现全文链接。用户能够查看更详细的书评、作者介绍、目录内容、精彩页等。对不受版权保护的图书，Google图书可以搜索全文，并了解何处可选购或借阅它们。用户可以把搜索的图书分类保存起来，随时随地地查阅，并可以进行PDF下载，方便实用。

4.2.3 整合电子图书数据库。图书馆拥有丰富的、优质的印刷型资源和电子资源，传统OPAC系统只提供馆藏书刊目录信息的检索，电子资源的使用则需另外通过访问数据库的方式进行，给用户的检索带来不便。新型OPAC很好地解决了这一问题，采用更合理的机制将电子资源整合到基于纸质馆藏目录信息揭示的系统中，在揭示其具体纸质馆藏信息的同时，按书名相关度直接链接其电子资源，更人性化地引导用户通过熟悉的界面去充分利用图书馆越来越丰富的电子资源，解决纸本图书复本有限的问题(见图8)。

图8 OPAC整合网站及数据库信息，提供相关借阅页面示意

5 提供以用户为中心的个性化服务

以用户为中心，丰富的用户参与，个性化的信息搜集、组织、推送服务，先进的技术手段，为用户提供个性化信息服务平台。

5.1 用户评价体系

用户登录后，可以对图书进行推荐，并查看图书的用户评价情况。

5.2 我的收藏

为用户提供的一种快捷收藏工具。用户可以将自己感兴趣或者关注的图书保存到收藏中，并可以对收藏进行分类管理。

5.3 检索历史

系统自动保存用户的检索历史，供用户需要时重新查阅(见图9)。

图9 OPAC提供用户收藏及检索历史的个性化服务示意

6 结语

OPAC强大的导读功能，为图书馆的导读工作注入新的生机和活力。相信随着信息技术的发展，OPAC在整合各类资源，全面揭示文献信息方面还将日臻完善。图书馆应在现有的应用环境和条件下充分挖掘OPAC的利用价值，使之成为图书馆全方位、立体化导读体系中的重要节点。通过各种形式加大对用户使用OPAC的培训力度，引领用户根据各自需求，得心应手地使用OPAC的各种个性化服务，最大限度地利用各种资源，畅游知识的海洋。

［1］朱茗.图书馆OPAC功能改进之探讨［J］.大学图书馆学报，2011(3):68－69.