埃森哲技术实验室：技术改变应用

云计算、移动应用、内存计算……层出不穷的信息技术正在对企业的IT应用产生越来越深远的影响。这也使得埃森哲这样一个咨询服务公司更加重视对技术的研究。对于这一点，埃森哲技术实验室全球董事总经理麦克·瑞丁更是深有体会。

三项技术影响依旧深远

事实上，新技术的应用已给企业CIO带来了巨大的挑战。CIO到底该如何来应对这一挑战呢？麦克告诉记者，在全世界最成功的企业中，CIO都会在公司内部组建核心的技术团队，尽管有些技术团队的规模非常小。这个核心技术团队的一项关键任务是关注最新技术趋势或者技术创新，然后将一些有价值的想法引入企业。他透露，我国一家与埃森哲保持密切合作的银行就有专门团队来负责跟踪和考量技术创新。“如果有了这样的意识，哪怕技术团队很小，就能保持对技术趋势的敏感，并从中发现支撑业务发展的新机会。”麦克说。

麦克认为，云计算、大数据和数据分析能力依旧将对IT产业产生重要影响。

他指出，现在云计算依旧是业界非常活跃的话题，未来几年内典型的IT公司依旧会将云作为它们搭建IT系统时最基本、最重要的考量因素。不管他们是要对现有系统进行更新、升级、扩展，还是开发新系统，云都是他们要考虑的基本要素。在问到诸如Salesforce这样的SaaS服务商是否会取代传统管理软件厂商时，麦克认为，有这种可能性，但不可能出现在近期。因为从应用情况来看，当前传统管理软件和SaaS服务更多是互补的关系。比如说，知名时装公司burberry用SAP软件来进行库存管理，同时用Salesforce的软件服务来进行信息管理，并将两者结合起来形成了一个iPad的应用。这样，专卖店的员工就可以用iPad为进店消费的客人提供个性化的导购服务。

麦克指出，以前谈到大数据，多指数据的多样性（Variety）和数据量的庞大（Volume），而以后要更多关注数据的速率（Velocity）。也就是说，海量数据产生以后，企业用户如何才能快速理解、吸收这些数据，并用来改善企业的决策和业务流程。比如说，通过建立动态的数据流检测机制来对流程进行调整。他介绍，埃森哲就通过数据收集和分析来监测电力供应过程中的状态和电力消费情况等。

麦克所言的数据分析能力，主要是指为分析能力做设计。他说，首先要发现业务流程的盲区，看看哪些信息可能遗失；如果盲区不存在，要看看能否做得更好，实现更优化的决策。

智能电网大有作为

正是因为信息技术对应用产生着越来越大的影响，埃森哲技术实验室的地位显得越来越重要。刚刚成立一年左右的专注服务中国市场的埃森哲北京技术实验室也格外引人注目。

据悉，在过去一年中，埃森哲北京实验室一直在研究哪些领域信息技术能够成为推动变化的力量，以及什么是中国市场持续增长和可持续发展的关键推动力。最终，他们将目光聚焦在能源行业的智能电网上。

据悉，埃森哲北京技术实验室在智能电网领域制定了以下三个初步的研发主题：

第一，对海量规模数据的管理。智能电网所产生的数据量是传统电网的3000倍，埃森哲希望通过开发不断涌现的新技术，让电网公司的CIO能够有效管理整个电网上的信息，对这些数据进行分析，从而得出智能电网最优效果。

第二，智能化的配电管理能力。具体而言，生产出来的电力如何进行分配，如何对配电的过程进行管理，尤其是如何将一些不断涌现出来的新型可再生的能源与现有的电网结合起来。

第三，对用电情况进行有效分析，尤其是在电力需求进行更有效的分析和管理，进一步提高电力供应的可靠性和稳定性。

麦克介绍，埃森哲将通过研讨会的形势，将支撑以上三个主题的技术定期向客户传达和演示，并期望通过双方的互动为用户提供更好的技术和能力。

“在这些研讨会上，我们所讨论的话题当然不局限于智能电网。我们将埃森哲全球的技术解决方案介绍给中国客户，也和中国客户探讨业务发展相关的重要话题。”麦克补充说。