■杨中华
从二十世纪末段开始,到现如今已经进入二十一世纪,创新,无疑是这个时代最时髦也是最火热的词汇之一。中华民族复兴,离不开创新;社会发展前进,离不开创新;科学技术进步,离不开创新;企业基业长青,更离不开创新。
就安防企业而言,中国安防行业已经告别了低门槛高利润的时代,如果固守旧有的技术、产品、销售渠道和客户资源,虽不至于短时间内被市场淘汰,也不需要承担变革的风险,但市场形势日新月异,用不了多久,技术将落伍,产品将陈旧,销售渠道将被蚕食,客户资源将一点一点的成为竞争对手的口中美食。
如何才能避免企业沦为陪衬,在行业中扮演可有可无的角色,唯一的出路就是创新——技术创新、产品创新、管理模式创新、营销模式创新。
技术是所有竞争力的核心,作为中国家电行业的领先品牌,海尔能够成为驰名世界的民族品牌,正在依靠其强大的技术创新能力。海尔推出的无霜冰箱、法式对开门冰箱,曾经引领了全球冰箱技术创新的风潮,而后,海尔发布的“魔粒洗”洗衣机,颠覆了传统洗衣对水力的依赖,在洗衣过程中增加了独特的洗涤微球。通过先进的结构和功能设计,可以在少量水的作用下有效地吸附、去除衣物上的污垢,并具备了很好的自净能力与可循环使用优势,洗用水、用电量不到同类产品的三分之一。拥有强大创新能力的海尔,必将始终如一地引领全国家电行业。
产品是维系企业与消费者的终极介质,企业的技术创新、管理模式的创新和营销模式的创新,最后终将体现在产品上。美国苹果公司无疑是产品创新大师、佼佼者。从Apple I到Apple II再到iMac,从iPod到第二代iPod再到第六代iPod,从迷你版iPod mini第二代iPod mini,从第一代iPod nano到第二代iPod nano再到iPod nano第四代,从iPhone到iPhone 3GS再到iPhone 5,从iPad到iPad 2到第四代iPad及iPad mini,苹果的产品始终在创新,苹果产品的不断创新才换来苹果公司最忠实的拥趸——数以万计的果粉。
相比技术创新和产品创新,管理模式的创新或许显得不那么直接或者起眼,但是却对企业的存活以及生存质量有着更为深远的影响。近年来,不少安防企业在管理模式上都进行了大胆的尝试和创新,★★ST和★★系统等两家企业以资本为工具,以并购为纽带,通过兼并重组,整合了安防行业各个领域的资源,至少从规模上而已打造出了行业的巨无霸;★★乐则在安防行业首创“分公司+专卖店+芯片级维修服务站”商业模式,将传统电子产品的专卖店模式引进了安防行业,开启了安防终端商业的变革。现在这些行业先行者们还处于在路上的状态,现在评判这些创新的管理模式还为时尚早,但其创新的勇气和精神可嘉。
传统安防产品的利润越来越低,亟待安防企业创新营销模式,或寻找新的盈利模式,或通过创新的营销手段,拉动现有产品的销售量,业内企业在这方面可谓煞费苦心,各显神通。早年有通过各种优惠、扶持政策在全国各地招募加盟商的;有通过捧红各地代理商,提高代理商知名度来提升品牌著名度,最终实现促销的;借节假日、公司周年庆进行各种促销活动等常见手段更是司空惯见。无论何种营销模式,终极目标都是拉动销售。
安防行业的形势每天发生着变化,安防企业只有求变求新,不断创新,才能永远立于不败之地。