“来头大”不是”杀手锏”
近日热门话题之一,就是出身奥运冠军的人民搜索掌门人邓亚萍悄然去职。当笔者进入人民搜索的页面,发现它已经改名为“即刻搜索”(而真正搜索某个关键词后,跳出来的是“盘古搜索”,让人很是费解)。业界对人民搜索的失败进行了诸多评述,焦点集中在人民搜索是否按市场规律办事,是否以满足市场需求为经营目标。显然,多数人对这个问题的评价是否定的——在一个完全竞争的市场里,打算把自己的意志强加于市场,并以此来挑战已经非常强大的对手,不失败才是怪事。
总体来说,近年来中国垄断国有企业的经营是成功的,在服务意识、市场竞争等方面也有了巨大的改进,不能认为他们仅仅是依靠行政垄断取得今天的成功。然而如果追究细节,会发现在成功案例中,国企都是放下了垄断者的身段,用一种真正为市场服务的态度、一种向成功民营企业学习的态度去决策和行事。例如我们所熟悉的中国移动和中国联通。
笔者属于那种一日不可无网络,无一日不搜索的网民。但从人民搜索上线的那一天起,就从来没有进入过它的网站,没有用过哪怕是一次。即使谷歌搜索经常发生问题,笔者也坚持着每天使用。原因无他,谷歌的搜索功能着实强大,点进谷歌的页面,就感觉全世界都在自己面前。人民搜索不但功能简单,速度慢,而且很少向公众投放广告。邓亚萍的知名度,虽然给人民搜索带来相当的影响力,却没有带来足够的用户忠诚度,也就是所谓的粘性,更不要提挑战百度乃至谷歌了。而且,邓虽然在球场上所向无敌,搜索市场却是个完全陌生的战场,名人效应、官方的强力介入并不能自动转化成企业的管理能力和盈利能力,有时候甚至会成为桎梏。
让我们看回航天领域,特别是北斗产业,会发现搜索市场的陷阱同样摆在我们面前。从国家到投资界再到产业界,都雄心勃勃地打算用尚且稚嫩的北斗去挑战垄断市场的GPS。发改委在《卫星导航产业发展中长期规划》中预测,4000亿。那么,业界用什么去保证,北斗能在这4000亿中占有足够的份额?导航市场是一个完全竞争的市场,政府采购的总量在这4000亿中只会占很小的一部分。即使北斗赢得了全部市场采购合同,就一定能保证在商业市场上站稳脚跟吗?笔者曾经很想花时间做一下相关的调研,那就是,靠示范工程,北斗产业能走多远?能做多大?而且,这似乎还不仅仅是北斗所面临的问题,而是所有市场化程度低的卫星应用行业面临的同样的、严峻的问题。
北斗系统的“民族”光环固然激动人心,但要让它走进千家万户,走进手机、汽车、平板电脑……,绝不仅仅是“国家支持”就能解决的。我们已经看到了GLONASS这个反面例子,这个性能同样不错的星座,在俄政府的大力推广甚至鼓吹之下,市场占有率几乎是零。再强大的企业,拿出再强大的政府背景,只要打算把自己的意志强加于市场,就是必然遭到失败。
北斗要想成功,必须把有关资源充分开放给全市场的企业,让国企和民企平等竞争。以中国市场的强大潜力和中国企业家尤其是民营企业家的能力,类似于华为那样的强大导航企业终将出现。
事实已经证明,华为这样的强大民企对国家安全和国家形象都起到了无可替代的促进作用,一个同样强大的导航民企也会起到相同的作用。