QQ群在网络学习中的应用

◆王怀新

建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料、学习工具，通过意义建构的方式获得[1]。而学生在网络背景下的学习恰如其分地体现了建构主义的上述观点。腾讯QQ作为网络通讯工具中的佼佼者，被越来越多的人所使用，群功能作为其核心技术之一，在网络学习中的应用也日益广泛。

1 什么是QQ群

QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。

2 群的主要功能

群作为一种网络通讯工具，其功能非常强大。QQ群是一种“多对多”的互动交流方式，它拉近了学生与学生、学生与教师之间的距离，甚至可以实现零距离沟通[2]。在日常学习中，用到的功能主要包括群聊天、群共享、群相册、群直播、群讨论组、多人语音会话等。

3 QQ群在网络学习中的应用

3.1 聊天

这里的聊天不同于一般的闲聊，指的是教师授课或者学习交流。群聊天功能为人们提供了这样一种服务，在这里，运用它的聊天功能主要有两种方式：一是授课方式，即教师为学生讲解问题，此时群其他成员一般保持沉默，否则，若是群其他成员也发表见解，屏幕的刷新频率会非常快，不利于群成员的记忆；二是交流学习模式，这种模式下，通常是由管理者提出一个话题，任何群成员都可以发表意见，同课堂交流一样，这种交流必须是有序的。

通常认为，在日常生活中的聊天是有技巧的，其实网络上的聊天也是一样：对别人要有足够的尊重，在别人发表意见的时候，不要轻易打断别人的发言，同时发言者也要注意不要占用别人太多的时间，用最言简意赅的文字表达出你的见解。在这里，群空间就是一个虚拟的课堂，只有大家都遵守秩序，其功用才会充分发挥。在现实课堂中，有些学习者可能不善于用语言表达自己的真实想法，但是在这里你尽可以用文字发表你的见解，不会有羞涩的感觉。

3.2 群资源共享

资源，作为一个信息技术名词，计算机中资源这个概念很早就有，可以追溯到在程序中使用的常量。网络教学资源可以在网络教学中承担学习管理中介，对学生的学习行为、心理实施积极的干预，引导和激发学生的学习兴趣，提高学习效率[3]。随着计算机技术的飞速发展，资源的类型也越来越丰富，这里说的资源主要是指文本、图片、音频、视频等。共享是指在网络环境下文件、文件夹、某个硬盘分区使用时的一种设置属性，一般指多个用户可以同时打开或使用同一个文件或数据。资源是一切学习活动的根本，学习的目的就是获取资源并吸收掌握。QQ群为用户提供了群共享功能，大家可以将获取的学习资源发布到群里，在规定时间内其他成员可以随时下载学习。如教师授课的课件与音频、专家的授课视频、群成员从网络上获取的其他学习资料等，都可以发布到群里供成员交流学习。资源共享为大家打开了一扇心灵的窗口。

3.3 群相册

往往一张图片胜过千言万语，一个复杂的难题也许一张图片就可以轻松说明。为了发挥图片的作用，可以利用群相册功能，作为一种资源的共享和积累。群共享虽然也可以具备这个功能，但是操作和应用相对复杂，而在群相册功能里，其应用方式非常简单，点击QQ群相册按钮，找到相关图片，按照向导操作即可。群相册作为网络相册的一种形式，主要优点有：1）欣赏方便，传统的相册在多人欣赏时只好轮流进行，而电子相册可以很多人同时欣赏；2）交互性强，可以分门别类，随时控制；3）储存量大，可以存放大量的照片；4）易于保存，不会损坏或丢失；5）欣赏性强，以高科技处理照片，并配上优美的音乐，可以得到双重的享受；6）成本低廉， 结合数码相机、扫描仪、网络搜索等，可以比较轻松地获取。

3.4 群直播

群直播是QQ直播的群电视功能。所谓群电视，就是在QQ群内整合QQ直播，QQ用户可以直接在自己群里的AllInOne窗口中观看QQ直播节目，所有群用户都可以使用该功能。利用这个功能，大家可以共同收看所关心的话题和内容，边观看边聊天，发表学习见解。所有群用户都可以使用该功能，包括观看QQ直播、换台、音量调整、全屏、退出等。群AllInOne窗口的状态有两种：一种是未启动群内直播的状态，和以前的常规状态并无太大变化；一种是收看群内直播的状态。功能按钮区上新增加了QQ直播入口按钮，点击该按钮，群窗口将切为直播状态。同时，在成员列表内可以看到群成员当前收看QQ直播的状态。

3.5 群讨论组

QQ群为用户提供了分组讨论的功能，利用这一功能，开展小组协作学习法，可以在很大程度上发挥小组成员之间在每个个体体现知识上的互补作用，可以发挥学生之间帮、扶、带的作用，弥补教师授课过程中解决具体到每个学生身上尚存的疑难问题[4]。在这里，大家可以建立讨论组，相当于群中群，分小组学习，和现实课堂中的分组讨论是一样的。创建非常简单，在群的名称上单击展开，然后在“讨论组”上点右键，选择“创建讨论组”，最后添加好友就可以了。

3.6 多人语音会话

在群里，可以发起多人语音会话，类似于现场讨论。目前受网络带宽和个别计算机硬件的限制，有时会发生语音断续或者延迟现象，这一功能目前尚未充分发挥作用。

3.7 视频直播

这是QQ群的一个全新功能，在最新版本的QQ中已经应用，使用者可以开通视频秀，这样所有群成员可以面对面的交流，使学习者无论身在何地，都有种在教室的感觉，进一步拉近师生和学生间的距离。这对于网络通讯和网络教育来讲是一个质的飞跃。

4 群的管理

群的创建者称为群主，拥有最高的权限；创建者还可以任命多名管理员，以备创建者因为私事繁忙而无法管理群内事务之需。创建者在登录后群，通过首页“成员列表”内的“设置管理员”进行管理员的设置。群内任何成员都可以被设置为管理员；创建者可以删除任何帖子、任何照片、任何相册、任何个人名片，管理员拥有与创建者相同的权限；任何用户都拥有维护自己发表的信息和上传的照片的权限。在QQ群中设立学生管理员，让学生真正感到这里是属于他们自己的交流平台，增强学生彼此间的情谊，增强他们对班集体的归属感[5]。群内学习气氛是否浓厚，成员关系是否融洽等，都是和管理员的努力分不开的。

QQ群作为最近几年新兴的一种网络学习工具，对它的应用还不够充分，这有待进一步开发。随着QQ群功能不断完善，它在网络学习中发挥的作用也将越来越大。

[1]王沛,康廷虎.建构主义学习理论述评[J].教师教育研究,2004(9):17-21.

[2]杨敏,陈树晖.提高网络教育学生学习能力的探索[J].华东理工大学:社会科学版,2008(1):110-113.

[3]房国栋,王聪,李敏.网络教学资源对网络学习的“隐形管理”[J].中国教育信息化,2011(11):10-12.

[4]撒志宏.QQ强大教学辅助功能初试[J]中国教育技术装备,2011(8):137-138.

[5]于杨,李玉娟,吴丽军.QQ群在网络教育中的应用及相关因素研究[J].卫生职业教育,2010(12):106-107.