伺服阀专业岗位知识包建设构想

◎北京精密机电控制设备研究所 袁建光 郑继贵 陈祖希 宁琦

航天产品蕴含了丰富的知识资源，航天企业对专业知识进行管理，不仅是航天事业持续发展的需要，更是让我国航天事业推陈出新、成为世界航天技术引领者的需要。

多年来，北京精密机电控制设备研究所在伺服产品的设计、工艺、制造等方面形成了大量的专业基础知识、经验禁忌、故障案例、共用模型、最新情报、发明专利、学术论文、科技成果以及标准规范等知识资源，但如何让这些知识资源发挥最大作用，让员工能够快速利用并提高效率，是研究所在知识管理过程中不可回避的一个问题。

一、专业岗位与流程管理的关系

流程是企业运作的基础，企业的所有业务都需要流程驱动。根据一定的条件，流程将相关的知识信息从一名员工（岗位或部门）输送给其他员工（岗位或部门）。流程在流转过程中会带着各种各样的数据，如果数据不准确，就会导致流转不畅，进而导致整个企业运作不畅、效率低下。

伺服阀专业岗位是伺服阀产品实现流程中的各个节点，对专业岗位上产生的知识进行提炼、总结，上升为各种规范、标准，反过来指导专业岗位人员进行操作。各专业岗位知识应用的好坏能直接影响到伺服阀产品的优劣。因此，如何使每个专业岗位人员在流程中传递准确、简洁的数据就显得尤为关键。

笔者结合对伺服阀专业知识的分析，通过对各岗位的输出物以及对所需知识要素的整理、分析，提出了以岗位知识包形式实现伺服阀专业知识管理及应用的一种构想。

二、专业岗位知识包的构建

1．专业知识分类

伺服阀是伺服机构的核心控制元件。其中，电液伺服阀是复杂的电液控制元件，其技术是集机械、液压、电子、电磁等于一体的综合自动化技术，包含了多个学科的知识。机械技术方面包含材料学、结构力学、机械制图、机械原理、仿真、制造工艺学、热表处理等知识；液压技术方面包含流体基础理论、流体力学、液压控制技术、自动控制理论、仿真、结构力学等知识；电子技术方面包含模拟电路、数字电路和仿真等知识；电磁技术方面包含磁路设计、磁性材料、结构力学、仿真等知识。

这些相互关联的知识使伺服阀形成一个响应快、精度高的闭环控制系统（见图1）。

图1 伺服阀所涉及的知识关联图

2．岗位划分

经过多年发展，研究所伺服阀专业形成了以下岗位：

技术类岗位主要分为设计专业和工艺专业，包括主任设计师、主任工艺师、副主任设计师、副主任工艺师、主管设计师、主管工艺师、设计师、工艺师等。

制造类岗位包括调试、车工、电切削、加工中心操作、磨工、钳工、数控车与铣、装配工、普通铣工、清洗、设备维修等。

3．构建的思路

目前，研究所各岗位人员在工作时还无法直接、全面地查找相关技术文件与标准规范，工作效率低，各岗位形成的知识不够系统、规范性不强。因此，针对这些问题，笔者提出了构建伺服阀专业岗位知识包的设想，以达到直接、高效地指导设计人员工作的目的。

通过对现有与伺服阀专业相关的各类知识的整理以及统计、修改、新增各类标准规范，在伺服阀专业知识库的基础上，根据每个岗位的工作职责分析其所需的知识要素，对与岗位相关的知识进行提炼、补充、细化，使之形成一系列与各岗位密切相关的、内容全面的、能够指导生产的岗位知识包。以伺服阀设计专业主管设计师为例，其岗位的知识要素包括电磁理论、伺服阀工作原理、流体知识、材料学、各种质量控制要求等，其岗位的知识包包含的知识资源有《模拟伺服阀技术设计指南》、《模拟伺服阀仿真指南》、《机械工程手册》、《设计图样三级审签指南》、《防差错图例》、《伺服机构系统用紧固件图册》、《伺服机构金属材料选用指南》、《伺服机构非金属材料选用指南》、《电液伺服系统“O”形密封圈的选用和密封设计规范》、《伺服产品用螺纹紧固件拧紧力矩规范》、《电液流量伺服阀通用规范》以及各种国标、院标的制图标准等。

4．知识包管理

伺服阀专业岗位知识包需要纳入研究所统一管理，由相关职能部门统一实施、及时更新，严格控制知识包状态。通过优化流程，让每名设计人员用好知识包，从而提高工作效率和工作质量。◄