图书馆数字文献资源推广阅读使用探索与实践

摘 要：从我校的数字文献资源建设及其使用情况，通过读者调查、分析和归纳进行实地推广、阅读使用的探索研究，着重总结出实用的措拖方法，以期达到广大师生能用、会用养成习惯使用图书馆的数字文献资源，提高阅读使用率。

关键词：数字文献 资源 推广 阅读 探索

中图分类号：G259.256；G255.76 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（a）-0252-02

1 我馆数字文献资源建设及其使用情况

近几年来，随着网络信息技术的发展，学校图书馆数字文献馆藏量快速增长，新图书馆设备配置先进，数字图书馆已建立起来：CNKI中国知网数字图书馆和超星数字图书馆，数量达到电子期刊71.68万册，电子图书30.8万种。而且，超星数字图书馆读秀还为图书馆开通了文献传递服务，在这种每天可看50页模式下全库近200万册都可进行阅读，极大地扩大了图书馆的馆藏量，非常有益读者。

宁夏职业技术学院新建现代化图书馆正式投入使用，馆藏各类文献图书127万余册，其中纸质图书24万册，数字文献资源是103万册，绝大多数是数字文献资源。所迫切需要采取有效的措施方法。

在我馆的实际服务中，师生对数字文献阅读的还存在不习惯、不会用和积极性不高等问题，从而使图书馆的数字文献利用率低，因此急需找出原因，提出解决办法。由于我校图书馆既承担高职教育，同时还承担宁夏广播电视大学远程开放教育服务的任务，因此如何为电大师生进行远程数字文献服务，也需要进行研究，提出解决办法。所以本文旨在通过对师生阅读动机习惯、阅读倾向、阅读类别、阅读时间、信息素养、价值取向等有必要进行研究。通过详细的数据统计分析，探析数字时代师生数字文献资源阅读的新特点、新变化、新趋势，剖析师生阅读行为变化与我馆数字文献资源建设之间的密切关系，进而解决图书馆采购数字文献的经济性与读者使用阅读率之间的矛盾。数字文献信息资源是无纸化发展大趋势，业界已做了大量理论研究和实践探索，积累了一定经验，形成了多种方式的阅读模式。

2 数字文献资源推广的意义

在我国起步较早，引入数字文献的是中国知网CNKI和超星数字图书馆，技术比较成熟。就宁夏各高校图书馆而言，2005年以来，多数图书馆开始购置数字文献资源。但对数字文献的阅读使用率一直不高。老师因要写论文才接触中国知网。对数字图书使用也不高。学生也由于自身习惯、熟悉计算机知识和硬件要求，造成多数不会使用。在宁夏高校系统，尽管各馆都单独购买了各类数字文献资源，因为数字图书价格便宜，是纸质图书的十几分之一，各馆为评估要求，少花钱又能迅速增加馆增加馆藏量而购买的。造成数字文献信息资源重收藏，轻使用，这就使得在宁夏这样欠发达地区高校图书馆有限的购置经费不能发挥出最大的投资效益。在发达国家，由于科学教育发达，学生物质条件好，数字图书文献已广泛使用普及了。

加强电子文献使用普及培训指导，充分方便师生更方便快捷通过网络访问图书馆的数字信息资源，提升师生使用电子文献的积极主动性，从而提升图书馆数字文献的阅读使用率，引导读者进行积极的数字阅读，从而发挥图书馆的职能。因此，探索出一条切实可行的数字文献广泛阅读使用普及之路，可谓迫在眉睫。在校图书馆主导下，形成一套行之有效的统一数字文献使用普及方法及措拖，充分利用新图书馆技术设备和专业人员等方面的优势，充分发挥图书馆数字文献信息资源资源，实现为读者提供充分的文献信息保障服务，全面提高综合素质，为学校发展做出贡献。

3 研究方法、研究内容和研究目标

3.1 本文以宁夏职业技术学院教职工、学生基层电大教师和学员为对象，研究方法

（1）调查宁夏职业技术学院数字文献使用现状。①设计问卷调查表，通过网络、电话、传真等广泛收集师生对数字文献的使用习惯、要求、需求等基本情况；②到学校各系部实地考察、调研老师和学生及区内部分基层电大分校、工作站图书馆（图书室），获得感性认识并取得第一手资料；（2）翔实的资料的基础上对比分析问卷：通过问卷反映上来的数据，发现数字文献资源读者阅读使用存在的存在的共性问题；找出问题所在，发现高职数字文献服务和电大图书馆远程数字文献资服务中存在的道差别，提出解决方案；（3）找出数字文献资源推广使用中存在的制约障碍；（4）重点找出推广实用性的措施方法；（5）问题反馈：运用推广措拖后再征询读者在使用中遇到的障碍；（6）服务系统归纳总结完善：数字文献服务建设作为一项系统工程，提炼出完善改进推广阅图书馆数字文献服务中基本要素，确定推广实用性的具体措施方法。读数字文献资源方法措拖，来极大地提升率阅读率。

3.2 分析研究调查结果，归纳出使用数字文献资源障碍和要解决主要问题

确定七项共性要求：（1）怎么进入我馆数字文献资源检索平台；（2）怎样获得馆员的随时服务指导，要有便捷的馆员和读者沟通服务管道；（3）怎样查找检索到要使用的文献；（4）怎样阅读我馆的数字文献资源；（5）怎样拷贝复制方便携带随时随地阅读使用；（6）怎样学会用好各数字文献提供商的专用阅读器；（7）怎么在校外使用漫游帐号或假期帐号免费使用超星数字图书馆。针对这七项读者要求，来研究出推广阅读使数字文献资源服务有效措施办法，和读者阅读使用数字文献资源中的、寻求解决措施方法，推广要师生读者都要学会。

4 采取的措施方法

4.1 广泛宣传图书馆的数字文献资源和进入平台方法

（1）到学校各系部处室办实地发放联系方式，建立同学校各系部处室办的联系由本部门领导确定图书馆数字文献联系专人，立除正常传统的馆员在馆服务外，在互连网和移动互连网高度发展的今天，通过电话、飞信、腾迅QQ、手机移动微博，随时随地为读者解决在使用数字文献资源中遇到的障碍。创建了数字文献资源推广公共邮箱，任何人都能通过以上联系方式随时沟通，同时对教师进行讲解培训服务；（2）新生入馆宣传培训。制做了《新生入馆数字文献资使用方法PPT》文档，对2012年入校的全部新生进行讲解，发放由本人担任编辑制作《读者导航》的小册子；（3）根据调查结果和老师与学生反馈，从初学者的角度出发，非常详细地制做出有每一步图示的文档，《宁夏职业技术学院图书馆进入数字文献资源检索平台》PPT演示文稿、《宁职院图书馆实验实训光盘TOD点播使用方法》、《宁职院图书馆超星学术视频使用方法》和《超星校外漫游假期帐号的使用方法》，发给老师和学生，同时还将教师和学生在使用的问题进行网解答互动；（4）将图书馆近几年来购买的全部实验实训光盘，录入到学校的TOD点播系统中，随时供师生在网上观看；（5）与此同时继续开设公共选修课《信息检索》课的讲授工作，从理论和实践上教会学生挑掌握使用图书馆所有文献资源方法；（6）发挥图书馆读者协会桥梁钮带作用，对协会所有成员进行了宣传培训，传送了以上《宁夏职业技术学院图书馆进入数字文献资源检索平台》PPT演示文稿、《宁职院图书馆实验实训光盘TOD点播使用方法》、《宁职院图书馆超星学术视频使用方法》和《超星校外漫游假期帐号的使用方法》文档，让他们学会阅读使用数字文献资源，在学生中起带头作用，从而起到以点带面，带动更多学生访问图书馆的数字文献资源。为方便学生，注册了好了几十个超星校外漫游假期帐号直接发给他们；（7）给各系部室都建立了CNKI数字图书馆和个人CNKI数字图书馆，很方便教职工在校内外进入中国知网查询资料，获得好评；（8）根据老师和学生反馈回来的问题，制做《关于TOD点播和超星文献传递问题使用说明》的图文演示文档，针对普遍提出的问题进行了讲解，发送到了全体老师和学生。通过实施以上具体方法后，数字文献资源阅读使用率明显得到提高。与此同时还将这些课件以通知的形式在校园网上发布，扩大了宣传效果。

4.2 开放数图

对于基层电大分校或工作站教师和学员对数字文献资源的使用，我们通过电话和下基层电大分（分校），进行实地调查，国家开放大学图书馆也开通了数字文献资源服务，即开放数图。经调查大多数教师和学员不知道，知道也不会使用，因此，采取了以下措拖：（1）通过开数图资源使用培训会，进行开放数图的使用演示；（2）给予图书馆的漫游帐号，方便师生来远程使用图书馆的数字文献。由于中央电大图书馆的开放数图，是对全国所有电大师生开放使用，造成网络拥堵，网速慢，而且登陆后只能检索查看，下载困难，师生提出要使用图书馆的数字文献资源，所以报馆领导同意，给予若干CNKI和超星数字图书馆的漫游帐号，来解决电大师生使用要求，对电大的开放教育起到了图书资料的支持服务保障。

5 实施的结果

通过回访调查，教师、专业技术人员和学生对数字文献阅读使用普遍大幅提高。师生习惯数字文献阅读使用，教师和专业技术人员已普遍掌握了使用数字文献资源的方法。由于他们本身受教育度高，配备了计算机硬件设备，在校内外使用都很方便，满足了在教学和科研上的要求。大多数学生也基本上掌握了使用数字文献资方法。但由于多数学生要依靠图书馆的计算机才能使用数字文献资源，受条件所限。因此，还需图书馆提供更多设备为学生方便服务。

参考文献

[1]缪黎明.读者阅读心理与阅读需求分析[J].情报探索，2006（6）.