李健熙27法则:三星快速成长300倍的秘密
金炳完
作为三星研究员和六西格玛专家,作者在企业内部感受和经历了三星向超一流企业飞跃的过程。书中总结了改变个人和组织,引领企业300倍成长的9个核心关键词和27个必胜法则,使读者切实了解三星是如何快速成长为世界一流企业的,并从中获得启发。
谁是谷歌想要的人才?
威廉 · 庞德斯通
作者破解了以谷歌为代表的世界最顶级公司的面试密码,剖析了面试思维的8大类型,揭秘了谷歌挑剔、冗长的招聘机制。对求职者来说,本书是一本面试指南;对非求职人员来说,本书提供了一个跟全世界最聪明、最具创造力的企业员工斗智斗勇的好机会;对雇主来说,本书指出了面试时哪些做法管用,哪些不管用,以及谷歌的方法为什么有着如此深远的影响力。
体验苹果:苹果零售店成功的奥秘
卡迈恩 · 加洛
苹果零售店比其他零售商每平方英尺能赚更多的钱。苹果的成功和强烈的客户忠诚的核心,不仅仅是“近乎疯狂般优异”的产品,还有优异的员工。他们被授权和激励,创造着无与伦比的客户体验。在本书中,作者详述了苹果体验这个对顾客的完整承诺背后的原则和实践,并阐述了你的品牌如何通过提供同样高标准的服务来实现超凡的结果。