蔡汉成:把玩具变艺术

　　蔡汉成
　　 出生：1965年
　　 学历：美国林肯大学荣誉管理博士
　　 现职：香港玩具易集团总裁、亚洲专利授权业协会共同创办人
　　 获奖：香港传艺节2010年大中华杰出设计大奖设计师
　　
　　 玩具公仔、哈佛个案、苏富比拍卖会，连结这3个看似不相关的关键词的人，正是香港玩具易集团总裁蔡汉成。
　　 2011年12月2日，在香港举行的“亚洲知识产权营商论坛”，蔡汉成以玩具设计师身份，和惠普（HP）、微软（Microsoft）与高智发明（IV）等高阶主管同场探讨最新智慧财产权议题，引人注目。
　　 用授权方式，他把自家公仔变成知名品牌合作的媒介，包括宝马（BMW）、三星（Samsung）、微软及星巴克（Starbucks）等企业，都曾和他合作。
　　 蔡汉成还让公仔在2007年获邀进香港苏富比当代艺术品拍卖会，其后又在巴黎佳士得登场，创下香港设计师玩具登上艺术拍卖殿堂的首例。一个才3岁的小公仔，拍卖价达港币6万多元。
　　 “他以一个中小企业之姿，却在全球共授权超过两百位设计师，生产超过1700种商品。”香港中文大学副教授区玉辉把蔡汉成的创新管理模式写成个案，最后被收录于《哈佛商业评论》。
　　 非设计本科，蔡汉成身为一个路边面摊小贩之子，却能打造一个创新的玩具王国，与他完全无设计人惯有的思考包袱有关。
　　摸透收藏家心态
　　主打量多价低，巩固品牌
　　 出生香港的蔡汉成，是在28岁时，迷上了公仔，他一开始，只是个玩具收藏者。
　　 搜集时间一久，16岁就帮家里做生意的他，很快就敏感地发现，公仔在二手市场售价竟能提高5倍，“就像玩游戏一样，当你能摸透规则，就能赚钱。”看到商机，他决定在1995年拿港币20万元，开玩具店创业；之后进入批发市场，年营业额可达港币上百万元。没想到，1997年亚洲金融风暴，过去赚的钱几乎全部吐回，便开始构思自创玩具品牌。
　　 2001年，他设计出品牌Qee第一代商品，当其他设计师创作人脸时，他就选线条简单的骷髅头和熊切入，并懂得注册专利；其他设计师，多是大规格、量少价高艺术家商品逻辑，他则想先以小尺寸、量多价低的策略巩固品牌。
　　 “我是（藏家）3万人，他们（设计师）是100个人。”蔡汉成说。假设其他人一只公仔赚100元，限量100只全售出赚1万元；而他一只公仔赚10元，但3万只则可赚30万，是前者的30倍。
　　开放自由设计
　　卖全白公仔，上网征投稿
　　 由于当年香港玩具市场起飞、小尺寸又利于收藏，他的公仔一推出就取得成功，成了区隔市场的品牌先行者。
　　 来年蔡汉成乘势推第二代，提高近1倍产量销售，却几近滞销。他知道问题可能出在设计方面。在低潮的下一代新品构思期时，他没闲着。
　　 当时恰巧有一位喜爱他公仔的法国设计师，邀他到里昂办展，知道此行将遇到对方公司超过10位国际设计师，他就带十几只白色熊公仔到法国，邀请他们3天展期内DIY创作。“他们在饭店大厅画公仔时，就跟艺术家创作油画一样神圣。”蔡汉成说。
　　 就连被誉为“设计界毕加索”的西班牙新锐艺术家海梅·海恩（Jaime Hayon），也名列当年的创作阵容中。其后的香港玩具展，蔡汉成一次集结10位国际设计师创作的公仔一亮相，各界讶异公仔也能提升到艺术品的层次，令他一战成名。
　　 但让他再创高峰的转折，却是他和一个年轻人的对话。
　　 “太棒了！可是我可以做得更好。”2004年，蔡汉成来到加州的圣地亚哥，一名学设计年轻人先称赞他公仔涂鸦样式，但最后又冒出这句话。他于是想，可以把人人都能设计的概念，落实在产品里。
　　 因此，蔡汉成不再把公仔当成自有设计品，而是一种链接网络，他推出全白DIY系列公仔，让买家自由创作，并鼓励寄出创作公仔照片投稿。
　　 只要DIY设计的创意获采用生产，蔡汉成还愿提供该款公仔获利3％到10％的授权金，此类似Web2.0扩大参与的概念，奠定蔡汉成的成功。
　　 《哈佛商业评论》的个案分析就指出，2007年蔡汉成的公仔有7成来自外部团队资源、只有3成是内部设计师创作；随着品牌效益扩大，各大品牌陆续跟他合作联名公仔，让公仔成了最称职的品牌大使。
　　 “艺术家会认为只有我创作的才是米老鼠，为什么让你随便画。”台北国际玩具创作大展策展人黄仁寿解释，玩具一般并不提供买家创作空间，把公仔当成立体画本卖，则是蔡汉成经商的聪明之处。
　　发展多元营运
　　扩大授权，想开主题乐园
　　 看好Qee公仔超过10年的生命周期、上千万只的发行量，台湾周氏国际董事长周焕荣，2011年也和蔡汉成签约，取得用在电子周边产品上的相关授权，近期公司 iPhone机壳商品也因这个合作案首度销到大陆，且第一笔订单就达1.4万件。
　　 接下来，蔡汉成还想透过授权，让公仔延伸到动漫产业，甚至开设主题乐园。能否谨慎授权，又如何顺利衔接不同营运模式，再垫高品牌价值，是后续他要克服的难题。（编辑/立原）