对电视节目内容喜好情况的调查

　　【摘 要】在网络等新媒体迅猛发展的时代，地方电视媒体如何在吸引受众方面做出合理的调整与改变成为一个有意义的论题。本文采用调查研究的方法，针对当前农村妇女受众对电视媒体内容选择喜好的情况，对地方电视媒体在提高收视率方面提出一些改进意见，以营造一个更加良好的传播环境。
　　【关键词】农村 妇女 新闻 娱乐
　　本文采用调查方法，对湘潭市雨湖区长城乡高坪村的100名妇女进行问卷调查，调查对象年龄从20岁到70岁不等。目的在于通过调查与分析初步了解农村地区妇女对电视媒介内容，尤其是对新闻与娱乐节目的喜好情况。
　　之所以选取电视媒介来进行调查研究，是因为电视除了具有与其他媒介的共同点以外，还有自己的独特优势：电视拥有较高的收视率，最多的受众，每天的接触时间最长；不需要接触类似于印刷媒介所需的语境理解与分析判断；电视媒介是当今社会快餐文化的重要组成部分之一，视听手段结合，拥有强烈的目击感、现场感和冲击力。①
　　农村受众，是指在城乡二元结构中居住在农村并从大众传播媒介接受信息的人。②而选取农村受众中的妇女群体，主要是因为农村妇女有以下特点：一是大多没有固定工作，闲暇时间相对较多，还有就是对新媒体的接触相对较少。农村妇女相对城市中的家庭主妇来说，由于受教育程度与经济水平等客观因素，加上固定的生活习惯因素，对新媒体的接触频率相对是较少的。
　　问卷是针对“受众对电视媒介内容选择喜好”而设置的，特别是针对妇女在选择新闻和娱乐节目方面的情况进行调查统计。大众传播学的使用满足理论认为：受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行“能动性”选择的活动，其心态、素养影响受众对新闻信息的选择性注意、理解和记忆，对不同种类的新闻传播媒介、新闻信息，不同的受众会作出不同的选择。受众在接受信息时的期望和获得的满足，是促使受众不断接触媒介信息的动力之源。
　　一、问卷调查结果
　　调查显示有58%的妇女通常是和家人一同观看电视节目，这与丹尼斯·麦奎尔在《受众分析》中所陈述的一样“女性可能倾向于将电视看作是调节家庭紧张气氛、缓和争端的一种手段，是鼓励人们在观看中实现不同程度的个人自由或社会交往的一种方式”。③这与调查中的另一个主题——观看电视的动机也是符合的，70%的被调查者认为观看电视是一种“能够娱乐身心、放松自己”的方式。
　　1、收看电视节目的习惯
　　（1）收看新闻节目的情况。绝大多数被调查者对软新闻表示出极大的喜爱。曾经引起新闻界注意并产生广泛影响的湖南卫视《晚间新闻》，它以突破传统的新闻模式渐渐地引导着新闻的形式变革，与之相似的以民生为主要内容的栏目一直发展到今天。《都市一时间》俨然成了湖南最具代表性的新闻类节目，从晚间七点到八点半，九十分钟的新闻放送，像电视剧一般吸引着绝大多数妇女观众的眼球。
　　不同年龄阶段观看新闻节目的情况见下图（横坐标为年龄，纵坐标为百分比）：
　　观看新闻节目的总体情况：
　　（2）收看娱乐节目的情况。点燃内地民间选秀之火的是2005年湖南卫视所举办的《超级女声》，随后而来的有《快乐男声》、《加油！好男儿》、《中国达人秀》等，此类节目之所以受欢迎主要由于其人人可以参与的形式新颖、创意好，参赛人员带来的新鲜感也大大提升了其趣味性。调查数据显示50岁以上的女性观众对于这类节目的热情显然不如年轻人，她们中超过40%的人不喜欢此类节目，认为其没有意义，纯粹浪费时间。而年轻观众在受访过程中表示较之过去，她们对选秀节目的关注度明显下降了，其原因主要是审美疲劳以及接下来相亲节目的出现抢占了一部分市场。
　　对民间选秀类节目，如《中国达人秀》、《快乐女声》等，受众的态度如下图所示：
　　对于婚恋类节目的态度总体状况如下图所示：
　　有80%的妇女认为相亲类节目具有一定的观赏性，特别是40至60岁妇女对如《非诚勿扰》、《我们约会吧》、《爱情连连看》等节目如数家珍，了然于心。受访者表示，她们关注这类节目的主要原因首先是节目形式新颖。中国内地婚恋类节目最早可追溯到1998年7月16日湖南卫视开播的《玫瑰之约》，“十二位俊男靓女进行一场青春的约会，或谈笑风生，或妙语连珠，或轻歌曼舞”这便是《玫瑰之约》定格在电视观众印象深处的经典画面。到现在以《非诚勿扰》为代表的新形式已在大陆遍地开花，单身女生以亮灯和灭灯方式来决定男嘉宾的去留，经过几轮了解来决定男女嘉宾的速配。男女人数的不对等，给节目带了极具观赏性的戏剧冲突，这种形式也成了周末晚上吸引妇女受众的“魔力棒”。还有一个原因是嘉宾们的犀利言词。现在婚恋节目在一定程度上也反映了当代年轻人物质化的一面。如《非诚勿扰》中女嘉宾的一句“宁愿坐在宝马内哭，也不愿坐在单车后笑”曾一度引发观众热议。女性受众在观看此类节目的时候，由节目中一些内容推及现实，很容易找到一种自我认同感。已婚妇女对此热情不减的另一原因是这些犀利言词所带给她们的茶余饭后的话题和对自己子女婚恋状况的思考等。
　　2、收看电视的动机
　　对于收看电视的动机，问卷所设计的题目如下：
　　您观看电视的动机是 （可多选）
　　A. 获得一定的信息、知识；B. 成为茶余饭后的谈资（也即增加与他人交谈的内容）；C. 为了消磨时间；D. 娱乐身心，放松自己。
　　选择“获得一定的信息、知识”这一选项相对较少，占34%，而选择“娱乐身心，放松自己”这一选项的人最多，占70%。女性通常较少有计划地或不间断地观看电视。她们往往在看电视的同时，兼做其他事情。在调查过程中，多数女性表示在观看电视节目的时候和家人聊天。在心理上，到了夜间时分，不用再操心老人、丈夫和孩子的妇女们可以全身心放松地坐在电视机面前，享受这相对宁静的时光，她们并未挖空心思地想要从电视节目中获得信息与知识。
　　二、调查的启示
　　针对农村妇女对电视新闻与娱乐节目的喜好情况，地方电视媒介在提高收视率方面可以得到一些启示：
　　1、适当扩大软新闻比例，将硬新闻“软化”报道
　　对于地方电视台，每天至少有半小时以上的新闻节目，在扩大软新闻比例方面，地方电视台的节目内容调整已经做得相对成熟了，只是在报道诸如会议新闻和时政新闻方面还是一贯的固定模式。对于农村妇女而言，对时政的关注度相对较低，如果新闻的内容形式千篇一律，便无法赢得这类受众的关注。因此如何将硬新闻“软化”，以一种观众喜闻乐见的方式来传达信息是地方电视媒体值得探索的问题。如此同时，也应当提防将新闻纯粹娱乐化的问题。
　　2、打造娱乐节目的本土特色
　　越来越多的选秀节目以换汤不换药的形式在受众眼前“更新”，而逐渐下降的收视走势也显而易见。对于民间选秀，观众多数还是城市女性或者是年轻一代的学生，而农村妇女在观看此类节目时多是一种好奇的心态，节目内容尤其是评委点评与她们的话语方式相差胜远。因此要在此类娱乐节目上提高她们的关注度，必须针对本土情况，办一些具有当地特色的栏目。
　　对于婚恋类节目，城乡妇女婚恋观存在的差异造成她们对这类节目的观赏角度不同。《非诚勿扰》、《我们约会吧》这类节目在农村妇女看来，只是作为观察城市人婚恋观的一个小窗口，她们所坚持的婚恋观并未因此动摇多少。针对此种情况，地方电视媒体可借鉴省级媒体的节目形式，在内容方面下功夫，同城约会就是一个好策略。跨省、跨国婚恋不符合大多数女性尤其是农村妇女观众的生活经历和心理接受程度，因此对于地方电视媒体所制造的本土“约会”机会，她们会更乐于接受。
　　3、恪守媒介规范
　　电视媒介可以为受众营造某种心境，让他们振作起来，带他们走出自我，激发他们的感受，帮助他们记忆、反省和遗忘，媒介使用常常是对社会生活的一种补偿，对心里苦闷的一种慰藉。④在实际操作过程中，地方电视媒体在发挥自身特色以提高收视率的同时也应该注意做到：为保护受众而建立媒介规章、媒介内部的操作准则和道I2jvJH//fynw/AB3vo0e/A==德规范，认真对待受众意见与建议，增加与观众的实质性互动。
　　受众对电视媒介内容的选择与喜好一方面受媒介在节目内容编排方面的影响，与此同时，受众的使用与满足状况也是媒体调整自身的一个重要依据。正确认识受众的心理是实现新闻传播效果的基础。因此，针对受众，尤其是农村地区妇女观众对电视节目内容的选择偏好，地方媒介应合理运用，着眼于提高她们的媒介素养，满足她们更高层次的需求，以营造一个更良好的传播环境。
　　参考文献
　　①樊昌志、王勇、唐晓玲：《传播学应用教程》，湖南人民出版社，2008：261
　　②陈崇山：《解读受众：观点、方法与市场》，河北大学出版社，2001（12）
　　③④丹尼斯·麦奎尔：《受众分析》，中国人民大学出版社，2009：121、127
　　（作者单位：湘潭大学文学与新闻学院）
　　责编：姚少宝
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