最近,妈妈老是失眠。见她心情烦躁,精神萎靡,我给她找来几个偏方,不见效。听说中医院有个妙手回春的中医,我们决定去试试。
中医是个五十多岁的女人,她和颜悦色,一见到她,就有种似曾相识的亲切。每当病人坐定,还没陈述病情,她已经微笑着把布枕递过去,等病把手手心冲上放好。女中医就缓气静心,一会眼睛眯起来,一会紧蹙眉头,像在思考。一旦表情放松下来,仍是极温暖地微笑。她为病人观舌苔,看脸色,详细地询问病人症状,并耐心回答着病人的疑问。“不要着急,中药来得慢,要慢慢调。先吃下这几副药,估计就好了,如果不好,咱接着调!”病人每每在她自信的语气和肯定的表情里,拿着药方满意地离去。
坐在她对面的是一个男中医,他一脸儒雅,银丝满缀,但面前看病的人却寥寥无几。虽然面无表情,寡言少语,但望闻问切,倒是丝毫不疏忽。看完病,开完方子,“下一个。”机械地重复着同样的工作。没人看病的时候,他就埋头看报纸。
过了几天,我陪妈妈去复诊,诊室里只有男中医,病人也不多。我指着女中医的位置:“她呢?”“不知道。”“什么时候来呢?”“不清楚。”我的心如置荒漠。
为什么她的病人如此之多,获得那么多人的信任,而他却受病人冷落呢?女中医懂得人的心理,看病的人都想获得心理安慰,她做得恰到好处;病人都是痛苦而来,她懂得送他们和煦的微笑;她坚定的语言给病人一个定力,让病人获得战胜病魔的信心。能收获一种轻松,一种坦然,一种信心,这不正是病人需要的感觉吗?
所以,做医生是一门艺术,不仅要求高明的医术,还要懂得病人心理学。只有这样,才是受人欢迎的好医