商务文秘专业学生创新能力培养的路径思考

[摘要]商务文秘专业学生创新能力培养具有十分重要的意义。本文从宏观、中观及微观层面提出了相应的对策。

[关键词]文秘专业；创新能力；培养途径

[中图分类号]G64[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）48-0112-02

1商务文秘专业学生创新能力培养的必要性

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：“重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”陶行知：“教育是依据生活、为了生活的‘生活教育’，培养有行动能力、思考能力和创造力的人。”蔡元培说：“教育是帮助被教育的人给他能发展自己的能力，完成他的人格，于人类文化上能尽一分子的责任，不是把被教育的人造成一种特别器具。”因此，探索新的教学方法，加强高职文秘学生的创新能力的培养，应是教育理论和实践所关注的课题。

随着经济社会的高速发展，全球化的趋势不断明显，企业要主动参与国际竞争，需要有更加开阔的视野，需要复合型的人才。在此国际化的商业大潮中，各种新情况、新问题层出不穷，商业信息千变万化，商务秘书必须要适应时代特征，完善知识结构，具有创新能力，在实际工作中勇于探索、改革创新。过去强调秘书的助手作用，俗称“事务型”秘书，不重视其参谋作用。秘书讲究服从领导，依照领导的指示办事，容易形成惯性思维，缺乏创造性的思维能力，缺乏创见，在事业上就难以有所创新、有所突破、有所进步、有所作为。可见，培养商务秘书的创新能力不仅利于企业发展、国家进步，也利于学生自身的可持续发展，利于高职院校人才培养模式的变革。

2商务文秘专业学生创新能力培养的路径思考

2.1宏观层面——优化商务文秘专业学生创新能力培养的环境

培养文秘学生的创新能力需要有一个好的环境，首先应有超前的理念与正确的态度。杨振宁先生指出，我国传统教育存在的过分强调专业教育、忽视学生创新能力培养之弊端。同样，对商务文秘专业学生而言，许多学校过多强调动手能力的培养，注重办文、办事、办会技能的训练，对创新能力的培养有所忽视，为此，首先应转变教育观念，因为观念是行动的先导。与本科院校的文秘学生相比，高职商务文秘专业注重培养学生动手能力的培养，这是优于本科院校的差异点，但是，如果忽视学生创新能力的培养，高职商务文秘学生的发展后劲就相对不足，发展潜力就不大，可持续发展的空间就很小，所以，必须要重视高职学生创新思维培养，在实践能力、动手能力的训练中加大创新能力培养的力度，这样才会使得实践操作能力更具有科技含量，更经受住时间的考验。与中职相比，应体现一个“高“字，“高”在哪里，一定是技能中沉淀的人文素养，创新思维与人格魅力，这些是创新能力获取的内在源泉，是动力的基础。具有这样的观念还不够，还要营造一个人人重视创新型人才培养的环境，应坚持以人为本，确立创新教育的观念，积极营造和优化一个有利于创新人才培养的校园环境是大学生创新能力培养的着力点。物质是基础，高职文秘专业人才需要有一个训练商务流程，熟悉商务环节，着力于商务关键技能训练的场所，为此要营造一个适宜创新人才培养的物质环境，在硬件上为商务文秘专业学生开放微机室、开辟校内外的社会实践基地等，以推动创新能力训练的实践。同时，还要营造和优化一个体现创新精神的大学精神环境，经常邀请校内外文秘及相关学科的专家学者举办学术讲座、邀请商业精英来作专题报告。浙江商业职业技术学院在此方面做的不错，建立了浙商大讲堂，邀请在商业方面做出成就的企业家来学校讲创业经历，讲经商的感悟，这将在精神上激励学生去探索、去创新。除此而外，长期开展丰富多彩的文体活动和社会实践活动，营造良好的创新创业的校园文化，让商务文秘专业学生在文化的陶冶和实践的磨炼中，不断增强创新能力。浙江商业职业技术学院的创业园就是商务文秘学生磨炼自己、体验商场搏击的训练场，全真环境的创业实践为学生积淀了创新的知识，拓展了创业的见识，孕育着创新的灵感。

2.2中观层面——构建文秘教指委与行业指导委员会的双赢平台

企业的发展需要分析行业状况，同样分析文秘专业人才培养的问题一样要分析全国、乃至全世界范围内的文秘专业人才培养的模式状况。文秘教学工作委员会以提高高职高专院校文秘专业的人才培养质量，推动文秘专业建设，为教师教学科研的进步提供了平台。各个省市也有必要建设这个平台，以达到资源共享，交流提高的目的。针对商务文秘人才，可以构建校企合作的立体合作平台，形成一个合作共赢的局面，从而可以形成一个可持续发展的机制。借助这个平台，开展校企深度合作，拓展商务文秘学生实践的空间，与企业、岗位进行无缝对接，为实践创新能力的培养开辟新的课堂。所以，我们必须加大教育教学改革的力度，注重实践教学模式的创新，探索创新型人才培养的路径。陶行知先生说：“教是为了不教。”就是说施教者通过激发学生的兴趣，创造一个自由思考的环境，培养学生的创新思维，使学生获得学习知识与技能的能力，并且这种能力的发展具有可持续性。可见，商务文秘专业的学生要借助这个平台，不仅要学会教学大纲规定的知识与技能，还要注重创新思维的培养，提高自身的综合素质，具备学习能力，不仅要学到知识，还要学会动手，学会动脑，学会做事，学会做人。

2.3微观层面——以学生为主体探索教育教学改革

在培养商务文秘专业学生的过程中，需要紧密结合现代社会的新要求，注重学生综合素养的培养，需要培养良好的观察能力、沟通协调能力、建言献策、思考和解决问题等各方面的综合能力。在综合能力中，不可或缺的是文秘专业学生的创新能力，这些能力的培养需要营造开放型教学氛围，充分发挥学生的主体作用与教师的主导作用。明确教学目的之后，根据教学目的来改革教学内容是逻辑的必然。创新能力的培养需要厚积薄发，需要厚基础，讲方法，基础课程应克服重专业技能轻人文素质的倾向，增加人文社科内容。减少必修课学时，增加选修课比例，为学生自主学习创造宽松的环境，使文秘专业学生在哲学、文学、历史、艺术和伦理等人文科学领域有较丰富的知识。

传统的“传递—接受”教学模式忽略了学生的主动性、创造性，与现代社会对人才培养的要求是不相符合的。为此，要注意教学方法的革新。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：要“ 注重学思结合。倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。激发学生的好奇心，培养学生的兴趣爱好，营造独立思考、自由探索、勇于创新的良好环境。”可见，激发商务文秘学生的兴趣是培养学生创新能力的关键。在教学过程中，应该多采取一些灵活多样富有成效的教学方法，例如，案例教学、互动教学、情景教学、项目式教学，教师在课堂上给学生留出足够的时间去思考、去提问，从而帮助商务文秘专业学生提高解决问题的能力，促进其创新能力的提高。在教学中要注重实践教学，例如，可以利用实验教学、实习训练、毕业实训和顶岗实习，以增强文秘学生的实践能力。同时，还应鼓励学生通过参观访问、社会调研、咨询服务、勤工助学等多种形式，提高自身动手能力和创新能力。笔者认为，经过多年的探索，校企合作，工学结合，任务驱动教学模式体现知行统一的思想，是商务文秘学生技能培养的有效路径。在整个教学过程中，教师要求学生以完成一个具体的任务为线索，把教学内容或技能训练的项目设计在具体任务之中，充分发挥学生的主体作用与教师的主导作用。学生在完成任务的同时利于培养创新意识、创新能力以及自主学习的习惯，从而引导他们学会如何去发现，如何去思考，如何去寻找解决问题的方法，最终实现理解知识、掌握技能、培养思维与提升素质的统一。课堂教学与实践教学探索的落脚点是课程的设计、内容、教法的选择。在秘书实务课程教学改革中可以通过秘书工作场景建立感性知识→提出需要解决的实际问题（激发学生的学习兴趣）→讲解建立秘书工作的知识体系→给学生启发，使其创造性解决上述问题，这也是由理论知识作用于实践又由实践反作用于理论学习的不断反复循环的过程。

培养商务文秘专业学生的创新能力需要有一支过硬的教师队伍，“亲其师，信其道，乐其学”。为此，加强具有创新意识的师资队伍建设，这是保证创新人才培养质量的关键，“大学非大楼之谓也，乃大师之谓也”。引导教师深入课程体系建设，开发创新思维培养的教学模式，是高职内涵建设的体现。加强学校、社会、行业、企业的多层次，全方位合作，为学生创新思维训练，搭建宽广的舞台，真正使学生成为创新意识敏锐，实践动手能力，深受用人单位欢迎的高素质人才。真正改变“学生适应社会和就业创业能力不强，创新型、实用型、复合型人才紧缺”的局面。可以从以下几个方面去加强：一是抓好学术带头人的培养。二是健全师资培训制度。三是要加强与企业、公司的合作。应选派商务文秘专业教师到企业或事业单位综合办公室进行兼职锻炼，使其理论水平在实践中得到应用、完善和提高，打造一支既有深厚理论功底、又有丰富实践经验的文秘专业师资队伍。

参考文献：

[1]雷鸣.文秘专业学生创新能力培养的途径与方法[J].河南教育（高校版），2007（12）：10-11.

[2]陶莉.在研究性课程中培养文秘专业学生的创新能力[J].中国成人教育，2011（9）：30.

[3]覃凤琴，覃萍.基于创新能力培养的《秘书实务》课程改革[J].法制与经济（中旬刊），2010（11）：56-57.</