谈判的密度
文/刘青
那天,和一位商界朋友闲谈,他说:“我经商10多年了,和许多人合作过,但没有一个撕破脸皮上法庭的,你知道这是为什么吗?”我摇摇头。
他说:“因为我能很好地控制每次谈判的密度。和别人洽谈合作时,第一次见面,谈话的内容只占我整个方案的3%,而且下一次谈话一定选在3天后,给对方一定的消化时间。第二次再谈,谈判的内容增至6%。下次再谈,再增加一倍,即12%。3次之后,一般人就会动心了,但这个时候,他还不能决定。紧接着,是第四次交谈,这一次是24‰很多人会在此时决定是否合作。”
他停下来,喝了一口茶继续说:“如果这时还不能决定,再谈一次,密度是48%。我会提出一些负面问题,但不会影响他的决定。等到他最终作出决定并实际合作时,会发现问题。但这些问题我都事先和他讲过,所以他有准备。即使这次合作最后没有赚到钱,他也不会怨我,因为是他自己了解后才接受的。下一次如果有机会,他还会和我合作。”
商场上,大部分人为了合作成功,负面的东西都瞒着不说,出现问题就互相埋怨。成功的合作,是在合作之前把你想到的负面的东西告诉对方,但要记住,别把时间顺序搞错了。
厨师改变谷歌
文/郭龙
GOOGLE刚成立时,创始人谢尔盖一直在考虑如何才能增加GooGLE对互联网人才的吸引力。他注意到提供午餐的公司很多,可是大多数公司都是随便应付一下而已,谢尔盖为了改变这种局面,决定招一个厨师来为GOOGLE的工程师提供免费午餐。他打出一则广告:诚征厨师长——GOOGLE的人饿了。并且承诺,厨师长可以得到GOOGLE的股份。不久,艾尔斯成为了GOOGLE的厨师长。
由于艾尔斯的努力,工程师的午餐有了翻天覆地的变化。在2000年列出的GOOGLE十大值得留恋的原因中,艾尔斯的午餐排在第一位。艾尔斯的到来打破了那种互联网公司没有生机的环境,使GOOGLE变得充满生机。
每年的明星员工艾尔斯都以高票当选,每一个人都亲切的称呼艾尔斯为大叔。谢尔盖问他,为什么能在厨师这样一个岗位上做得如此出色?艾尔斯说道:把每一份工作都当成事业来做。
艾尔斯不仅仅改变着GOOGLE的饮食,更改变着GOOGLE的文化,在GOOGLE的每一个人都把艾尔斯当成自己的榜样。
把每一份工作当成事业来做,这句话也贴在了GOOGLE最显眼的地方鼓励着每一个在GOOGLE工作的人,也许这才是GOOGLE能有今天辉煌的根本原因。
与懒同民拼耐心
文/徐向林
在挪威有个非常奇怪的情况,挪威的失业人员领取的救济金并不比就业人员的收入少,甚至还更多。一名失业人员每月能领取到相当于人民币三万元左右的救济金,而在高消费的挪威,约一万元人民币就可以保证温饱无忧,三万元的收入在挪威应当属于中等收入阶层了。
“挪威人的救济金这么高,会不会造出一批不想工作的懒国民呢?”我用不太熟练的英语,求教于接待我们的市政厅参议员休斯特。
休斯特说:“不会的。我们有一个规定,每月领取救济金前一个星期,必须参加就业培训中心的技能培训,一个课时也不能缺,否则会拿不到救济金。”
“这太简单了。”我对休斯特的回答颇不以为然。
导游却向我耳语道:“挪威政府与懒国民拼的就是耐心,这个月的培训让你学计算机,下个月的培训就让你学无线电,每个月让你学的技术都不一样,你啥时不就业,无穷无尽的技术就得学下去。”
这真是一个绝妙的主意。事实上,大部分想做懒国民的挪威人几个月的课一上,觉得还是工作比上课更轻松,于是,他们选择重新上岗。为了不再受培训之累,他们异常珍惜现有的工作岗位。一个小小的就业培训中心,不仅传授技术,还培育了学员的敬业精神。
编辑 吴嘉雯 wjw0706@126.c