电影《当幸福来敲门》(The Pursuit of Happiness)取材真实故事,成功诠释了一位濒临破产、老婆离家的落魄业务员如何成为知名金融投资家的励志故事。片中主人公成功的原因有很多:如吃苦耐劳、永不言弃的精神,以及对数字的天赋,还有儿子带给他的鼓励……但笔者认为,对他的成功起到至关重要作用的是其超强的语言沟通能力。综观整部影片,主人公克里斯•加德纳结合不同的语境因素,灵活恰当地运用语言艺术,不断达到自己的交际目的,并最终帮助自己取得了成功。
语言总是在一定的交际环境中使用,因此分析语言现象必须要把它和所依赖的语境联系起来。在语言使用过程中,语境的变化主要表现为:话语范围,话语基调和话语方式,这三个因素的动态变化,对语言沟通效果产生根本影响。
Halliday (朱永生,2005)把语境看作是语篇之外的情景因素,并把情景因素归纳为以下三种:
(一)话 语 范 围(field of discourse),即语言发生的具体环境,包括话题以及参与者参与的整个环境,其中话题可以是专业性的,也可以是非专业性的。语言交际可以有无数个话题,但并非任何时候、任何场合、在任何人面前都可以谈论任何话题,话题的选择在很大程度上受到别的因素的制约。
(二)话语基调(tenor of discourse),即参与者的角色关系。Poynton(朱永生,2005)认为,话语基调由三个变量组成:权利,接触和情感。权利涉及的因素包括地位、职业、年龄和受教育程度等。通常来说,在这些因素中占据优势地位的会在话语活动中处于主动的、支配性的地位,而另一方则处于被动的、受支配的地位。接触是指人之间是否经常有联系。接触的频率高就有可能在一定程度上抵消因权利因素的差距带来的影响。最后一个变量是情感,也就是指一个人对某人某事投入情感的程度。投入的情感的多少在某种程度上能影响权利因素或接触因素带来的影响。
(三)话语方式(mode of discourse),话语方式是指语言本身所发挥的作用以及语言交际所采用的渠道和媒介。一般来说,话语方式分为口头交际和书面交际两种。如果从交际双方是否见面的角度来看,又可分成见面与不见面两种。交际双方选择的话语方式很可能会影响谈话的内容。
影片中,主人公总能恰当地在三个语境因素之间相互转换,根据语境因素的变化选择相应的语言,使语言发挥出应有的效果。
(一)话语方式和话语范围的相互作用对沟通效果的影响。影片中,克里斯•加德纳虽然拿到了一张维特证券实习生的申请表格,但他知道,如果按照规定的话语方式填好表格交上去,只有高中学历的自己很可能连面试的机会都没有。因此,他果断转变了沟通中的话语方式和话语范围—首先,直接向人力经理Jay twistle口头解释了虽然他只有高中学历,但可以很好地处理数字和人际关系,因此也就具备了一个证券经纪人的基本条件;其次,不断创造机会扩大话语范围。利用与人力经理同车时机,巧妙帮助其解决了魔方难题,通过另一种方式展示了自己的数字天赋,给维特证券的人力经理Jay twistle留下了很深的印象,并为最终获得宝贵的实习机会创造了条件。在语言沟通中,话语方式和话语范围并不是一成不变的,灵活的话语方式可以有效扩展话语范围,使双方扩大形成共识的机会,必然对加强沟通效果产生积极的作用。
(二)话语基调和话语范围的相互作用对沟通效果的影响。克里斯•加德纳在出租车中与人力经理的对话是话语基调与话语范围相互作用的范例。在双方语言沟通中具有主导地位的人力经理Jay twistle一开始就确定了话语基调,始终沉浸于魔方游戏中,对加德纳的自我介绍毫无兴趣。见此情景,加德纳及时扩大了话语范围,主动放弃先前徒劳的介绍,向其表示自己能够帮助他解决魔方难题,最终依靠自己出色的数字天赋和执着精神,获得了人力经理Jay twistle的信任,为取得宝贵的面试和实习迈出了坚实一步。话语基调是语言沟通取得有效成果的前提。固有的话语基调往往可以通过扩大话语范围产生必要的情感共鸣,并反过来影响原有的话语基调,使语言沟通中处于被动地位的一方取得有利于自己的效果。
(三)话语方式和话语基调的相互作用对沟通效果的影响。在影片中,克里斯•加德纳由于种种原因错失了与退休基金CEO—Ribbon先生见面的机会。他有两种弥补的方式:打电话争取下一次的见面或见面争取。他知道如果是打电话的话,话语范围将局限于他的道歉,那么在话语基调上他也会处于一个被动状态,这也将几乎意味着他彻底失去这个潜在的大客户,不再有与他合作的机会,因为上一次见面机会还是因为Ribbon为了自己所支持的橄榄球队才给的。所以,为了尽力去争取这位至关重要的CEO,克里斯名为顺道实为特意去拜访了一下Ribbon先生。当面的交谈和真诚实意的道歉消除了因权利的悬殊带来的差距,Ribbon邀请克里斯一起去看球赛。正是在那次球赛上,克里斯结识了更多Ribbon的朋友,或者说是潜在的客户,为自己的成功奠定了强有力的基础。话语方式的改变带来了接触和情感等因素的变化,进而影响影响到言语活动中话语基调的定位。
语言活动是一个复杂的过程,沟通参与者只有周密考虑话语基调、话语范围和话语方式这三种语境因素的相互关系,才能灵活加以运用,取得预期的沟通效果。
[1]常志婧.不得不说的“谎言”——电影《当幸福来敲门》中“谎言”的语境顺应分析[J].科技信息.2011年32期
[2]张丹.语境研究略论[J].洛阳理工学院学报(社会科学版).2011年04期
[3]朱永生.语境动态研究 [M].北京:北京大学出版社, 2005.