HOPE：兴趣是网站核心凝聚力

本期嘉宾：HOPE

达人背景：51nb专门网管理员

论坛人数：137万多注册会员

51nb专门网成立于2001年11月，经过11年的发展，现已经拥有137万多注册会员，其中活跃会员近30万，日均访问量30多万PV，每天发帖量约一万，目前全球排名11000多。然而这个颇具规模的网站管理员居然是“兼职”，他究竟是怎么将这份兼差做得风生水起呢？本刊记者联系到了HOPE，希望一探究竟。

CFan：51nb是什么意思？最初建立网站是出于什么想法？

HOPE：nb是NoteBook的简称，2001年开通网站的时候，我们同时注册了ibmnb.com和51nb.com的域名，后来由于担心涉及到ibm的商标问题，就主推51nb.com的域名，其意就是“我要笔记本”。我们另外还有thinkpad.cn和thinkpad.com.cn两个域名。

CFan：您是网站管理员，经营网站是您的工作吗？我在论坛上看很多网友对您的职业进行猜测，这个方便透露一下吗？

HOPE：51nb网站只是我生活和工作的一部分，主要是业余及空闲时间打理。我其实在国营单位上班，从事文化类工作。但不是网友们猜测的事业单位，至于公务员……这个真没有。

CFan：从最初黑友讨论技术的小网站到现在成为上万网友聚集的网站，您认为凝聚力是什么？也就是网站的核心价值是什么？

HOPE：核心凝聚力就是“兴趣”。对笔记本共同的兴趣使大家走到一起，日常技术方面和生活方面的互动交流让大家留在这里，共同学习、一起钻研。

CFan：从IBM的ThinkPad到联想的thinkpad，对于网站的发展有什么影响？当初很多忠实于IBM ThinkPad的网友对于联想产品反弹很厉害。

HOPE：51nb很大程度是以ThinkPad这个品牌为核心发展起来的，ThinkPad品牌的归属变化，直接影响着用户的心态。联想与IBM对ThinkPad所持的经营理念的变化，双重、交叉地相互影响着网站上的交流气氛。由于经营理念的不同，网友对ThinkPad品牌归属联想之后的一些反弹是意料之中的事情，偏激一点的干脆放弃了ThinkPad。但是随着联想推出了ThinkPad产品，大家逐步也就适应了。

CFan：这些年来经营网站所遇到的困难很多，您印象最深刻的有哪些呢？

HOPE：几个方面吧，一个是水货的交流范围一度影响了51nb的形象，曾一度被IBM定调为水货网站而采取措施，后来机缘巧合得以化解；二是这几年规模发展壮大之后，网站的经营趋于正规化过程中成本的上升，手续的烦琐、精力的消耗，特别是2010年因为电子公告服务许可曾导致专门网论坛关停了70天，后来经过多方面努力办好手续之后才重新开放。

CFan：作为网站管理员，在日常经营和内容建设上需要考虑全局，一些对网站的修改会遭到各种网友的不理解和排斥，对于这些您是怎么看的？

HOPE：一方面站在网站发展的高度看问题，有些事情需要及时定调地坚决推进；另一方面尽可能从论坛网友体验的角度顾及用户意见，尽可能加以完善。可以说，我们在论坛网友体验、人性化交流方面的投入占的比例相当大。

CFan：应该说网站最初是以ThinkPad笔记本为核心运转的，但是时至今日，平板电脑和手机已经成为人们关注的热点，网站现在是不是也在转变？现在的核心是什么？

HOPE：是的，不但笔记本品牌的交流范围从五六年以前就从单一的ThinkPad向多品牌拓展，我们也同华硕、富士通、东芝、海尔等厂商有广泛的合作。另外这两年开始也在智能手机、平板方面加强了交流，从而拓展为以移动计算为核心和基础，打造成为一个集IT资讯平台、C2C与B2C交易平台和技术交流平台为一体的综合性IT社区。

CFan：我看网站很多网友包括您都热衷于改造ThinkPad机型，目前改造最成功的有哪些机型？分别是以什么机型为原型改造成功的？

HOPE：改造分好几个阶段，从2003年开始更换笔记本CPU，更换主板，到后来组装笔记本，修改BIOS以安装高分屏幕，到2008年改造笔记本外壳，将ThinkPadT500/W500系列主板改造到T60外壳以延续4∶3屏幕的使用，再到近期集中各方面力量开放笔记本主板，不同时期取得的成功都是有非凡的意义的。今年还有过焊下主板上BGA封装的CPU，更换为更高级的CPU，也是很担风险、很刺激，同时极具成就感的事情。长期以来，类似这样的改造是论坛网友最感兴趣、最被追捧的互动活动。

CFan：我知道，网站每年都举办大会，并且全国各地都有分会场，很多都是网友自发的，为什么大家有这么高的热情？能给我们介绍一下大会的概况吗？

HOPE：平时大家在网上交流得多，线下活动毕竟少，周年庆的时候刚好是个契机，专门网也借机每年都统一制作纪念品，派发到各地分会场，大家以此为机会当面地交流笔记本电脑的技术研究成果。每年都有十几二十个城市同时举行这样的活动。

CFan：今年是ThinkPad 20周年，您对这个品牌有什么看法？

HOPE：ThinkPad近年的方向是以市场占用率为终极目的，追随大潮的感觉越来越明显，而对自我或独特的追求越来越淡，这对用户的忠诚度产生的影响越来越大，不过有些东西也许要几年以后回过头来才能看得更清楚，毕竟我们只能代表普通用户的声音。

扩展阅读

“专门网”由笔记本电脑资深用户HOPE于2001年11月28日创建并维护至今，初期以ThinkPad笔记本电脑使用技术交流为核心，2005年扩展为面对各种品牌笔记本电脑的使用技术交流的综合性笔记本电脑网站。目前专门网拥有主域名51nb.com以及thinkpad.cn与thinkpad.com.cn两大副域名。

“专门网”下设网站主站、专门网论坛及专门网商城共三大模块，功能各具特色。网站主站是专门网精华内容的积聚，涵盖笔记本及行业的各种丰富信息、各种机型的使用及评测、各方面的使用技术和技巧以及众多的基础知识。专门网论坛是一个互动、开放的社区，会员可以随时提出自己的问题，并得到众多热心网友及版主的及时回复。除了技术交流之外，论坛下设的区域事务论坛为各地笔记本网友提供了畅通的交流场所。专门网商城对商家和会员卖家均采用实名认证，并且为会员免费提供中介，最大限度保证会员的交易安全性。