预先设置 随时远程协助

阿峰

18期软网通中《QQ视频带你常回家看看》一文，从老人的角度考虑问题，出发点不错。不过该文的解决方案还有所缺憾。因为虽然已经对电脑进行了全方位设置，但是老人家用电脑难免会遇到这样或那样的问题，这时你碰巧无法亲自回家解决，怎么办？所以还要预先设置好远程协助工具，以便以后出现问题时可以远程帮他们解决。

你可以先在家里的电脑上安装TeamViewer（http：//www.teamviewer.com/zhCN/index.aspx），打开后在“您的ID”中单击会获取一个固定的ID和一个随机的密码，单击密码后面的按钮选择“设置预定义密码”，弹出窗口，设置一个固定的预置密码，单击“确定”按钮完成设置，将ID和密码记在手机或大脑里，最后将TeamViewer添加到“启动”菜单中让它自动开启。

当父母求助时，你在自己的电脑上开启TeamViewer，在“伙伴标ID”输入记录的ID，选择下方的“远程连接”，然后单击“连接到伙伴”按钮，输入连接密码，稍后即可看到父母的电脑桌面，此时你就可以远程解决他们电脑中的故障了。

注意：设置远程协助，一定要把安全问题考虑周全，因为老爸老妈不太懂电脑，网上被黑的风险远高于一般用户。