潍坊市市区羽毛球场馆建设及经营情况调查＊

韩 雪

（潍坊学院，山东 潍坊 261061）

随着我国羽毛球项目在2008北京奥运会及2012伦敦奥运会取得的优异成绩，羽毛球运动已成为大众热门项目。近年来潍坊市掀起了一场羽毛球运动热潮，羽毛球运动已成为潍坊市体育文化的重要组成部分。因此调查潍坊市羽毛球场馆现状及经营管理中存在的问题是急需研究的课题，对潍坊市羽毛球运动的健康发展和羽毛球场馆经营者的经营决策至关重要。

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象

对潍坊市奎文、潍城、高新、寒亭、坊子等五个市区的经营性羽毛球场馆建设及经营情况进行研究。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

通过电子检索，查阅关于羽毛球场馆建设及经营管理方面的论文及有关文献资料20余篇，为本研究提供理论上的支持。

1.2.2 实地调查及问卷调查法

对潍坊市羽毛球场馆基本现状特别是经营性羽毛球场馆经营管理状况进行实地调查及问卷调查。

1.2.3 访谈法

对部分羽毛球消费者、体育场馆经营者及日常负责人进行访谈。

1.2.4 数理统计法

对调查数据及问卷进行统计计算，对其结果进行统计分析及研究。

2 结果与分析

2.1 羽毛球场馆数量及分布

潍坊市经营性羽毛球场馆共有9家，主要分布在奎文区、坊子区、潍城区、高新区等四个区内，其中奎文区和高新区居多，占到近60%。潍城区与坊子区经营性羽毛球场馆目前各有2家。根据调查寒亭区暂时没有经营性羽毛球场馆。（见表1）

表1 潍坊市经营性羽毛球场馆分布情况

2.2 羽毛球场馆的性质及硬件设施状况

根据实地调查与对场馆日常负责人的访谈表明，羽毛球场馆属性呈多元化形式，其中66.7%归属于个体，33.3%归属企事业单位和高校。从表2中可以看出个体经营在目前的潍坊市羽毛球场馆建设中占主导地位。除高校与政府单位开放的场馆由其自身管理外，其他羽毛球场馆基本上属于私营性质。

表2 潍坊市羽毛球场馆属性

表3 潍坊市羽毛球场馆场地数量情况

场地的多少是场馆经营规模的直接反映。表3显示，拥有15块场地以上的羽毛球场馆有2家，占到22.2%；拥有8～15块场地的羽毛球场馆有4家，占到44.4%；拥有6～8块场地的羽毛球场馆有2家，占到22.2%；拥有6块场地以下的羽毛球场馆有1家，占到11.1%。

潍坊市羽毛球场馆以6～15块场地中等规模为主，这类场馆由于受场地规模限制，在使用率高的时间段需要预定场地。场地有橡胶地板和木地板两种。其中橡胶地板场地占80%，场地地板质量高，防滑性好且不易产生运动损伤。灯光设施优良，以左右悬挂为主，光源充足。场馆结构基本符合比赛标准，场地高多数达到9米，空间较大，有利于羽毛球技术的发挥。少数场馆配备停车场及卫生间，可以免费洗浴。

2.3 羽毛球场馆开放时间及使用率

通过实地调查及访谈得知，场馆都是全天开放，时间段从6点至22点，其中7点至9点、18点至21点这两个时间段大部分场馆基本可以达到100%的使用率并且需要提前预约，其余时间各场馆的使用率一般维持在20%到60%左右，个别场馆由于是市青少年羽毛球训练基地在16点至18点使用率也达到了100%。根据对潍坊羽毛球消费者的问卷调查结果显示大多数羽毛球消费者都选择在晚上下班时间或是周六周日进行羽毛球运动，在校羽毛球爱好者的大学生一般也都在课余时间进行锻炼。

2.4 羽毛球场馆经营内容及经营方式

在经营内容方面，所有场馆都可以提供羽毛球健身娱乐及训练等服务，大部分场馆还根据顾客和有关机构的需要承接羽毛球比赛。个别场馆还与潍坊市体校合作常年作为青少年训练基地。场馆70%左右建立了自己的商品区来经营羽毛球相关商品，在满足羽毛球消费者健身的同时促进了体育消费的增长以及提高了场馆经济效益。但93.2%的场馆目前并没有实现产业化经营，经营品种除了羽毛球相关品种外，没有对其他相关产业进行开发。总的来说潍坊市羽毛球场馆产业化经营程度较低。

有90%的羽毛球场馆都采用多种经营方式来从事经营活动，如会员制、月卡或季度卡、晨练卡等，个别场馆还实行充值优惠等经营方式，并且收到了良好的经济效益。60%的消费者采用办理会员卡、晨练卡并且表示愿意接受羽毛球场馆的经营方式。部分羽毛球场馆根据场馆实际情况采用了一些现代化营销手段，取得了良好的经营效益。

2.5 羽毛球场馆的宣传方式（见表4）

采用多种宣传方式是提高场馆知名度与经济效益的重要途径，但采用多种宣传方式的场馆只占到总数的22.2%，这些场馆通过电视报刊、互联网、户外广告、参与公益活动等多种宣传方式来提高场馆知名度，宣传效果较好；采取单一宣传方式的场馆达到总数的66.7%，这些场馆一般采用主办竞赛或是户外广告等传统单一的宣传方式，宣传效果较差；不采用宣传方式的场馆也占到11.1%，这类场馆基本上是靠消费者口碑来进行宣传，宣传效果最差。结果表明多种宣传方式没有在潍坊市羽毛球场馆中普遍推广。

2.6 羽毛球场馆消费价格及消费者满意度

场馆的消费价格大都以时间段为标准，同时由于受各种经营方式的影响又表现为不同的价格段位。为了便于管理和销售，90%的场馆都实行会员制，以“五环优仕”为例实行最低300元起办，充值300送60，充值1000送200的优惠活动，以充值优惠来代替时间段的会员优惠。不办会员卡临时打球每小时票价一般上浮5到10元。一些环境设施较好的场馆如潍坊学院空调场地不分时间段一般60元／小时，而环境设施较差的场馆一般比同规模场馆要便宜10到15元／小时。高校场馆由于位于学校内部，普通场地对学生实行半价优惠，一般为10到20元／小时。根据地理位置与交通的便捷程度，位于市中心的场馆一般为20到40元／小时，位于郊区的场馆一般为15到30元／小时。从表中可以得知潍坊市66.8%的场馆每小时价位平均在30元／小时左右（见表5）。

表4 潍坊市羽毛球场馆采用宣传方式表

表5 潍坊市羽毛球场馆每小时场租价格表（周一至周五18点至21点）

从管理服务、场地规模、场地标准、收费价格这四个方面进行调查，结果显示出羽毛球消费群体对硬件设施满意程度最高，说明潍坊市大部分羽毛球场馆硬件设施配置比较标准，符合羽毛球消费者的锻炼要求；但羽毛球消费者对场馆经营管理服务与场地规模满意程度主体上处于不满意状态，说明潍坊市以中小场地为主的场馆在高峰时间段不能满足羽毛球消费者的锻炼需求，也表明羽毛球消费者在锻炼身体的同时希望得到周到的管理服务；由于来羽毛球场馆消费者一般都是中等收入水平的企事业员工、政府工作人员，收入相对较高，有较强的经济支付能力，对场馆的收费价格处于基本满意状态。

表6 消费群体对羽毛球场馆经营管理满意程度表

3 结论与建议

3.1 潍坊市经营性羽毛球场馆分布较为均匀，但寒亭区暂时尚未建设。所有场馆都提供健身服务，场馆规模大多在8-15块左右，以橡胶场地为主。场馆虽然从6点至22点全天候开放，但晚上下班时间段与节假日场地资源显得很紧张。多数场馆建立了商品区经营羽毛球相关商品，但只有6.8%的场馆实现了产业化经营。宣传方式主要以宣传单、消费者口碑、户外广告以及组织比赛等传统宣传方式。消费价格在不同时间段和不同的消费方式中表现不同，66.7%的场馆价位在30元／小时左右。

3.2 从管理服务、场地规模、场地标准、收费价格这四个方面进行调查，结果显示出羽毛球消费群体对硬件设施满意程度最高，但对场馆经营管理服务与场地规模满意程度主体上处于不满意状态。因此相关管理者应扩宽融资渠道和一定限度内扩大场馆规模；合理分配场地开放时间，提高场地使用率；丰富场馆经营方式，加强场馆宣传促销，重视宣传效应，优化价格浮动区间与多种消费方式相结合，重视服务质量。

[1]李孟伦.南昌市高校体育场馆和运动设施社会化服务的调查研究[J].网络财富，2008，（9）：224-225.

[2]张丽玉，吴燕波，曾雪东，等.广东省经营性体育场馆建设与经营情况调查分析[J].韩山师范学院学报，2008，29，（3）：81-86.

[3]王维军.南通市体育场馆经营管理现状调查与分析[J].中国市场，2008，（22）：6-7.