生活中的礼仪

彭林，清华大学人文学院历史系教授、博士生导师。2011年10月在《百家讲坛》开讲《彭林说礼》。

Q：中国人在国外不守礼和不知礼的新闻屡见不鲜，比如在公共场合大声喧哗等，似乎礼仪已经消失。我们还能叫“礼仪之邦”吗？

A：如今的社会，家庭没有礼仪，学校没有礼仪，社会也没有礼仪，如果说有，也是西方商务礼仪。由于没有文化自信，我们的婚礼已经全盘西化；成年礼则是五花八门，没有统一的仪式；过生日不仅模仿西方人吃蛋糕、吹蜡烛，还要齐唱外国歌，这在全世界恐怕是独一无二的。这还能叫“礼仪之邦”吗？我看至少目前不能。

Q：中华礼仪与西方礼仪的根本不同是什么？

A：西方礼仪是近代才出现的，基本特点是注重外表，注重量化。例如穿西服时衬衣领子要高多少，用餐时刀叉如何使用，衣裤的色调如何搭配，笑的时候露几颗牙等，主旨在于体现贵族的高雅。中华礼仪形成于两千多年前的西周时代，主要特点是内外兼修，文质彬彬；诚敬待人，谦虚自守；礼尚往来，彼此尊重；讲究伦理，尊老敬长等。中华礼仪是道德文化的有机组成部分，无论高低贵贱，都要通过礼仪来修身进德。

Q：在日常生活中，可以通过哪些方式使自己成为一个知礼、懂礼的人？

A：礼仪形式非常繁复，但有四个关键字：敬、净、静、雅。

敬，就是尊敬、尊重。敬是礼的核心，礼的作用就是表达内心的敬意。我们每个人都希望得到他人的尊重，要得到他人的尊重，就应该先尊重他人，再希望对方以同样的方式对待自己。

净，是洁净。在礼仪场合，身体和衣着一定要整洁，所有的器具和食物都要洁净，这也是表达内心敬意的方式之一。

静，是安静。绝大多数人都喜欢有一个宁静的生活环境，使身心得以休息。说话小声，处处顾及他人的感受，是一种高贵的教养。

雅，是文雅。衣冠整洁，举止有度，谦退自守，彬彬有礼；言谈高雅得体，会使用敬语与谦语，这是君子应有的风范。

如果能做到以上几点，你大体上就是一个懂礼的人了。

Q：在工作中，与同事相处有什么样的职场礼仪？

A：中国的传统是尊老敬长，对长者、尊者要尊重有加；对平辈要秉持“自谦敬人”的原则，把对方放在高于自己的位置来尊敬；在晚辈面前，不要倚老卖老，要多看他们的长处，同样抱着尊重的态度。你若是能这样与周围的人相处，他们一定都会同样尊重你、爱戴你。

Q：逢年过节，走亲访友，送礼成了常态，如何才能送好礼？

A：当今的送礼之风很成问题，大家互相攀比礼物的贵贱，甚至以送礼为名行贿，礼物的本义已经丧失殆尽。礼物贵在心意，而不在于物质价值。中国人讲究“礼尚往来”，收了对方的礼要找机会还礼，不白占别人的便宜。如果你送的礼物太贵重，就会增加对方还礼的负担，等于给人家出难题。我主张礼物要小，要有意义，送本好书，送件小纪念品就行，彼此都没有负担。当然，这种风气需要慢慢培养。

Q：怎么重塑我们的民族形象？

A：礼是文明民族的文化表征，在对外交往时，民族礼仪可以彰显自己的文化形象。树立良好的民族形象不是成天喊口号就行的，而是需要全民族的艰苦努力。人的觉悟有先后，最先觉悟的人应该“以先觉觉后觉”，勇敢地站出来，为周围的人做表率。鲁迅批评中国人喜欢做看客，见胜兆纷纷聚拢，因为里面有我一份；见败兆则纷纷逃散，这不关我的事。他的批评可谓入木三分！天下兴亡，匹夫有责。我们每个人都肩负起兴国的责任，民族的改观就指日可待！