一例成人渐进镜验配小记

文 戴红萍 江阴茂昌眼镜

有一个成人渐进镜的验配事例，让我印象非常深刻。那是一个风和日丽的上午，有一对老年夫妇来到我们店里要为其中的老阿姨配一副眼镜。我们先帮她验光，经过电脑打单，裂隙灯、角膜曲率仪一系列检查后，初步判断是她的眼睛出现了老花。经过沟通得知老阿姨年轻时没戴过眼镜，只是近几年戴过老花镜，经过12步验光曲后，证明此位阿姨是远视眼。但顾客本人却不太了解自己的眼睛状况，还觉得自己的视力尚可。据最终的验光处方显示，远用双眼均为+1.50，能达到1.0；近用光度为+3.00，双眼视力能达到4.8，ADD+1.50，PD:59，这样远用和近用视力都很理想，顾客也对清晰度和舒适度很满意。在挑选镜框时，由于老阿姨皮肤有点偏黑，我就为她选了几副颜色较为亮丽的镜架。试戴后，她对其中一副镜腿很别致的粉色半框眼镜比较满意，戴了显得既年轻又时尚。在选择镜片时，由于了解到阿姨平时在家喜欢绣十字绣，经过斟酌，我向她推荐了蔡司三维博锐1.50短通道的渐进片，这样平时走路、看电视的视觉体验相信会有一个很大的变化。这对老夫妇在验光、挑选的过程中已经很信任我们了，镜架、镜片选好后立刻就成交了。

过了一周，顾客前来取镜，我详细地教她佩戴方法和注意事项，当阿姨戴上眼镜走到门外时，惊喜地觉得一下子看得很清楚，是以前从来没有体验过的感受，再拿份报纸在手上看一看，觉得也很满意。她十分高兴地回家了，我心里的一块石头也彻底放下了。

我之前听蔡司公司培训的章老师讲过，验配渐进片对于之前一直戴近视眼镜的人群会容易适应一些，而对于远视眼人群来说相对要困难一点。现在看来，我们只要根据顾客的实际需求，给出正确的处方光度，挑选合适的镜架和镜片，老年人群的渐进片验配都能得到一定的满足，在良好的沟通服务基础上，我相信老年渐进片验配的比例今后将会逐年提高，配戴满意度会越来越好，这样既能提高老年人群的生活品质，也能不断提高门店的业绩，是一个双赢的机会。o