浅谈如何做好山区高速公路基层员工的政治思想工作

郝雨涝

[摘要] 高速公路是国家经济发展的命脉，目前高速公路大都地处偏远的山区，在高速公路工作的基层员工大都是年轻员工，长期远离家庭和都市工作创造性和激情难免减退，本文以西汉高速公路为例，浅析如何做好山区高速公路基层员工的政治思想工作。

[关键词] 高速公路一线员工政治思想工作

西汉高速公路通车运营已有四个年头，通过长期的运营实践证明，这条穿越秦岭主峰、具有显著山区特征的高速公路，路况复杂，气候环境恶劣，突发事件众多，管理难度大，加之，在抗震救灾过程中的特殊贡献，这更是一条社会关注度高、影响范围广泛、社会要求和期望值高的山区高速公路。尽管我们在运营管理的方方面面做了很多艰辛的努力，也取得了一些有目共睹的成绩，但客观讲，离分公司提出的“打造山区高速公路运营管理典范”的战略目标还有一定的差距，要实现这一宏伟目标，促进西汉高速公路科学、健康、协调发展，还要不断凝聚人心，鼓舞士气，为管路队伍增添活力，还需要进一步加强思想政治工作。做好员工的思想政治工作，对于西汉高速公路实现更好更快发展，满足社会期望，提高社会满意度和美誉度，具有十分重要的意义。本文就如何围绕运营管理，做好基层员工的思想政治工作谈点粗浅认识。

一、坚持经常性，增强思想政治工作的渗透力

思想政治工作贵在经常，只有坚持经常性，才能有效破解新难题，开辟有力途径，也才能有效的调动员工积极性，达到思想政治工作服务于运营管理工作实际目的。为此，在坚持经常性思想政治工作中，我们要着重把握好以下几点，以增强思想政治工作渗透力。

1、为基层开展经常性思想政治工作创造良好的环境。提高基层管理人员素质，增强开展思想政治工作的自觉性，这是能够围绕企业发展，开展好经常性思想政治工作的首要环节。西汉分公司围绕员工思想建设，改变过去传统式的会议说教，简单抽象灌输式的高谈阔论，建立了常态化的员工自主式思想建设交流平台，每两个月举办一次“员工思想建设大家谈”活动，围绕一个工作生活中的哲理故事，进行启发式发言，会后又将大家的发言进行整理汇编，让员工在阅读中取长补短，从而自觉地得启发和教育。

2、在实施思想政治工作中要坚持定期或不定期进行思想工作形势分析，明确长远和当前的主要工作目标，以确定经常性思想政治工作的课题和内容。大致分为四个类型：一是宣传鼓动课题，把动员、鼓动、宣传先进典型、业务标兵、好的工作业绩和职业道德模范作为政治思想中的一个主要方向，达到调动员工积极性的目的。二是防范课题，就是经过思想形势分析对工作中可能出现的问题进行预测，确定教育内容，达到“预测立，不预则废”的目的。三是解决普遍性问题和个别思想问题的课题，采取普遍性教育和个别谈心相结合的方法，实施教育和疏导。比如，员工的职业荣辱观不强，安心本职工作的责任意识淡漠，职业道德和职业态度的自我提升空间狭窄等。四是深入实际调查研究关心职工生活的课题，这是在实际工作中对基层领导的基础要求，也是做好经常性思想政治工作的一个重要方面。西汉高速公路远离城市、远离家庭、社会交往面小等问题，导致员工的社会活动范围越来越小，与日益进步的发展形势差距越来越大，对家庭和亲人的负疚感越来越强，但是又找不到更好的有效的解放方案，导致员工心理不健康。

3、树立良好的带头形象，是有效坚持经常性的重要一环。正人先正己，对于基层单位的管理层人员（所务会成员），都是思想政治工作的责任人和实践者，加强基层思想政治工作，首先是加强所务会成员自身的作风建设，一是站得直，行得正，要求员工做到的，所务会成员都要率先做到，不能手拿手电稿只照别人不照自己，在大事上坚定信念，坚持原则，在小事处理上讲究艺术性和示范性；二是甘于“吃亏”。作为基层单位的管理人员，要有“吃亏”的勇气和胆量，不能处处和事事都与员工争利益，争荣誉，争享受，要切实做到“拿得起，放得下”，当员工利益与自身利益发生冲突时，在政策范围内充分考虑员工的正当利益。当员工的利益不合理时，在坚持原则的前提下艺术性的解释和拒绝；三是要严于律己，当得起表率。作为基层单位的管理人员，管理职责和行为权限要大一些，往往是一线员工关注的对象。因此，管理人员一定要严格要求自己，处处担当起表率，严格按照制度办事，按照原则办事，在日常工作和生活中最大限度维护制度的权威性，发挥“身教”作用，增强思想政治工作的感染力、说服力。

二、注重针对性，提高思想政治工作的效力

山区高速公路的思想政治工作，具有其它行业思想政治工作的普遍共性，也有自身的特殊性，它的特殊性表现在工作的单调性、社会交往的封闭性，以及职业的辛苦性和不稳定性等方面，针对山区高速公路思想政治工作的特殊性，实践中把握思想工作的针对性，才能提高思想政治工作的实效。

1、针对任务定内容，旨在提高职工队伍的整体素质。目前，西汉高速公路运营管理任务仍然十分繁重，需要强化思想政治工作作保障，一是联系实际，把思想政治工作与重点工作、中心工作紧密结合起来，在做好“形势、目标、任务、责任”主题教育的基础上，及时宣传先进典型和职业道德标兵，形成人心向上的好风气。二是要围绕树立正确的职业观来做好员工的思想政治工作，通过联系当前的就业形势、就业压力，以及职业的优势进行比较教育，帮助收费员在适业的基础上来爱业和敬业，珍惜岗位，从内心深处形成“以爱岗敬业为荣，以混岗误业为耻”，树立正确的职业荣辱观。三是围绕提高员工综合素质来确定思想政治工作内容。当前，员工的综合素质参差不齐，表现出来的个人品质也不一样，因此，要从细节管理入着，从人性化教育为着力点确定思想政治工作内容，教育员工从点滴中养成良好的职业和生活习惯，提升整体素质和形象。

2、针对容易出现的问题，提前预测组织教育。凡事“预则立，不预则废”要依据思想形势分析提出问题，对在完成运营管理工作任务中可能出现的情况，要树立超前意识去预测，把容易出现的问题作为政治教育的内容，用以保障公司的思想建设健康发展。在平时工作中，应及时对员工进行劳动纪律、遵守职业道德的教育。在职工中进行“假如我是一个司乘”的教育，启发职工遵章守纪的意识，用以加强企业的职业道德建设和纪律性。

3、针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作。在做好旨在加强整体素质建设的同时，也必须做好具体人的工作，而且要真正做到点子上，因此应掌握具体方法和正确处理几个关系：一是细心观察分层次，调查研究讲方法，职工年龄大小、知识结构、个人经历，男女性别这些不同方面带来的思想问题也是千差万别的，思想问题所表现的形式也是不一样的，应细心观察，采取不同方法，就一般来说：老同志在沉默不语的时候、青年员工在不说不笑不高兴的时候，这时正是需要做好思想工作的时候，要通过谈心拉家长等了解掌握情况，并针对不同情况，采取不同方法，解决职工思想和实际问题。二是大道理和小道理的关系。坚持大道理管小道理、小道理服从大道理，该讲大道理的时候，必须要讲，只有在道理上讲清楚，才容易收到好的效果。三是处理好主动做与被动做的关系，对于主动找上门来，找领导谈思想解决问题的，应热情接待耐心听。针对不同情况给予疏导、解释、批评、鼓励。对于不能马上解决和答复的，要研究后认真做好善后工作。在平时工作中还要主动做好不同层次人员的思想工作，在对党员和管理人员教育中，重点强调党员和管理人员模范作用，针对实际情况，组织党课教育，对基层党员要以表扬为主，肯定他们吃苦耐劳的精神，激发他们的工作热情，思想政治工作有针对性，在实际工作中才能收到一定的效果。

三、坚持群众性，党、政、工、团一起抓

思想政治工作的对象是人，因此具有鲜明的思想性，就其开展经常性思想工作的特点，又具有广泛的群众性。开展经常性思想政治工作要坚持党、政、工、团一起抓，党工团组织，形成思想政治工作网络，这样在出现一些问题时，就能把握住及时发现，确定弄清，正确处理思想工作中的各个环节。

四、掌握灵活性是做好思想政治工作的必要方法

开展思想政治工作是抓好中心工作的一个重要方法，在具体实施过程中，还必须掌握好灵活性，才能真正创造一个生动活泼，团结宽松的工作环境。在现在开展思想政治工作中，应注意把握“四个结合”、“一个区别”、“做有情领导”这几个环节。“四个结合”是“表扬和批评相结合，以表扬为主。普遍教育和个别帮助相结合，以教育为主。肯定成绩与物质奖励相结合，以肯定成绩为主。正常教育和开展各种有益活动相结合，这些做法是在开展经常性思想政治工作经常遇到的问题，应根据实际情况，灵活地决定其具体方法，达到职工能听进去，并愿意去做的目的。“一个区别”是：认真区别实际问题与思想问题的界线，在现实条件下，员工中存在有这样那样的实际问题，在调查研究基础上，确定解决的办法，而不能统归于思想问题。属于实际问题的能解决的尽快解决，暂时解决不了的，也要讲清道理。当然对一些属于思想问题的要做细致的思想工作，力求解决。

五、结束语

总之，只有深入调查研究，了解职工“所思”、“所盼”、“所想”，积极解决职工的实际问题，才能使职工心情舒畅的干好工作，为西汉高速公路的蓬勃发展奉献聪明才智。